De AI GROW Coach skill voor Claude

Je downloadt de zip bovenaan deze pagina, zet hem in je Claude-omgeving, en vanaf dat moment coacht Claude volgens deze structuur. Wat een skill precies is en hoe dat bestandsformaat werkt, lees je in wat zijn Claude skills.

Het probleem dat de skill oplost is heel herkenbaar. Je hebt een vraagstuk waar je al weken over nadenkt, je legt het voor aan een AI, en binnen twee zinnen krijg je vijf tips. Die tips zijn niet fout, maar ze zijn ook niet van jou, en daarom gebeurt er niets mee. Wat er ontbreekt is niet informatie maar volgorde: eerst scherp krijgen wat je eigenlijk wilt, dan eerlijk kijken hoe het er nu voor staat, dan zelf opties bedenken, en pas daarna beslissen. Precies dat legt deze skill vast.

Hij houdt de vier fases uit elkaar, hij stelt één vraag per beurt, en hij dwingt zichzelf om zijn eigen ideeën binnen te houden tot jij er minstens vier van jezelf hebt genoemd.

Twee soorten gebruik zitten erin, en het bestand vraagt bij de start expliciet welke van de twee het is. Zelfcoaching, waarbij Claude het gesprek met jou voert. Of voorbereiding, waarbij jij iemand anders gaat coachen en de skill je de vragen, de volgorde en het eindblok aanreikt. Dat maakt hem bruikbaar voor ondernemers die zelf vastlopen, voor leidinggevenden met een voortgangsgesprek in de agenda, voor HR en voor mensen die af en toe intervisie doen. Hij hoort bij de skill-bibliotheek die we vanuit de dienst AI en automatisatie gratis beschikbaar stellen, zonder account en zonder verkoopmail achteraf.

Eén ding staat er meteen in het bestand bij, en dat nemen we hier letterlijk over: dit is geen therapie en de skill doet ook niet alsof. Bij tekenen van psychische nood, uitputting die op burn-out lijkt of gedachten aan zelfbeschadiging stopt het coachen en volgt er een verwijzing naar een huisarts of bedrijfsarts. Dat is geen kleine lettertjes-zin achteraan, het is de eerste handeling in de lijst.

Het gesprek begint bij het probleem. Dat voelt logisch en het is de meest gemaakte fout. Begin je bij Reality, dan wordt het een klaagronde, want er is nog niets om de werkelijkheid tegen af te meten. Daarom is de volgorde bewust: eerst Goal, en pas dan Reality. In één zin uit het bestand: de werkelijkheid wordt gemeten tegen iets.

Het sessiedoel en het einddoel lopen door elkaar. Wat je over drie jaar wilt en wat je aan het eind van dit halfuur in handen wilt hebben, zijn twee verschillende dingen. In de Goal fase worden ze uit elkaar gehaald en vraagt de skill naar allebei. Zonder die scheiding eindigt een gesprek van twintig minuten met een levensplan en zonder eerste stap.

De coach vult in. Zodra iemand zegt "ik heb geen tijd", is de verleiding om te horen "je moet delegeren". Dat is invullen. Vandaar de samenvatting na elke fase, in de woorden van de ander, met een controlevraag erachter: klopt dit. Zo blijft het gesprek van de gecoachte.

Advies wordt vermomd als vraag. Heb je al eens overwogen om een virtual assistant te nemen: dat is geen vraag, dat is een tip met een vraagteken. Dit staat letterlijk bij de dingen die de skill nooit doet, en de beoordelingsfunctie markeert elke sturende vraag als fout, omdat een sturende vraag verkapt advies is.

Er komt geen afspraak uit. Een gesprek dat eindigt met "ik ga erover nadenken" is een gesprek zonder resultaat. De Will fase is daarom de enige die nooit wordt ingekort, ook niet als je maar tien minuten hebt. Bij tijdsdruk snijdt de skill in Options, nooit in Will, want daar ontstaat de verandering.

In diff-vorm, met het verschil dat de beoordelingsfunctie in vrijwel elk gespreksverslag markeert: wat eruit gaat en wat ervoor terugkomt.

In dezelfde frontmatter staan ook de gevallen waarin de skill juist niet moet starten, en daaronder staat de licentie: MIT, versie 1.0.0.

Daarna volgt de kern: zeven vaste handelingen. Eerst bepaalt hij of coachen hier wel passend is, en bij signalen van nood verwijst hij door. Hij stelt één vraag per beurt, zonder vragenstapels. Hij doorloopt de vier fases in vaste volgorde en benoemt hardop bij welke fase hij is, zodat de ander de structuur ziet. Hij vat na elke fase samen in de woorden van de ander, met een controlevraag of het klopt. Hij laat in de Options fase minstens vier eigen opties komen voordat hij zelf iets aanreikt. Hij sluit af met een eerstvolgende stap die vandaag of deze week haalbaar is, met een datum en een moment van terugkijken. En hij stelt de schaalvraag over de bereidheid.

Voordat het gesprek begint loopt de skill een verplichte inputchecklist na van zes punten: wie de gecoachte is, het onderwerp in één zin zoals de ander het zelf zou zeggen, de beschikbare tijd, de context (werk, loopbaan, team, ondernemen, privé of studie), wat er al geprobeerd is en waarom dat niet werkte, en de mate van vrijheid die de ander heeft. Dat laatste punt is scherper dan het lijkt: mag de ander zelf beslissen, of zit er een baas, klant of gezinssituatie tussen. Ontbreekt er iets dat niet cruciaal is, dan gaat de skill gewoon door en maakt hij zijn aanname zichtbaar in de samenvatting.

Een apart hoofdstuk gaat over taal. Je-vorm, geen u. Geen streepjes in lopende tekst. Korte zinnen wisselen met lange. Concreet boven abstract, cijfer boven bijvoeglijk naamwoord. En expliciet: geen coachjargon zonder uitleg, omdat woorden als reframen, spiegelen en congruent de meeste ondernemers niets zeggen. Precies daarom klinkt een gesprek met deze skill niet als een coachopleiding.

Een tweede modus zit er ook in. Geef je een gespreksverslag, een lijst coachvragen of een transcript mee, dan beoordeelt de skill dat op vijf punten: de fasebalans (hoeveel van het gesprek ging naar G, R, O en W, en welke fase is platgedrukt), de vraagkwaliteit (per vraag gemarkeerd als open, gesloten of sturend), de adviesmomenten waar de coach invulde in plaats van uitvroeg, de concreetheid van de afspraak (handeling, datum, eigenaar), en tot slot een herschreven versie met tien tot vijftien vervangende vragen in GROW volgorde. Zelf zo'n instructiebestand leren opzetten? De werkwijze staat stap voor stap in SKILL.md schrijven.

De onderliggende gedachte komt van Timothy Gallwey. The Inner Game of Tennis uit 1974 zette de formule neer die Whitmores coachopvatting draagt: prestatie is potentieel min interne belemmering. Coachen richt zich dus op het wegnemen van de belemmering, niet op het toevoegen van kennis. Dat verklaart waarom deze skill zo weinig vertelt en zoveel vraagt: er wordt niets toegevoegd wat er niet al is.

De schaalvraag komt uit de oplossingsgerichte therapie. Steve de Shazer en Insoo Kim Berg zijn de grondleggers van die benadering, en de schaal van 1 tot 10 is er een vast onderdeel van. Hier zit hij binnen de Will fase, niet als los trucje.

Er staan drie alternatieven naast GROW in het bestand. T GROW zet Topic vooraan en is handig als je nog niet weet waar het gesprek over gaat. OSKAR, ontwikkeld door Mark McKergow en Paul Z. Jackson en beschreven in The Solutions Focus uit 2002, staat voor Outcome, Scaling, Know how, Affirm and Action, Review, en is sterker als iemand al beweging heeft en je die wilt versnellen. CLEAR van Peter Hawkins staat voor Contract, Listen, Explore, Action, Review en is sterker in langere trajecten met meerdere sessies, omdat je daar expliciet moet contracteren over rollen en vertrouwelijkheid. Blind voor GROW kiest het bestand dus niet: het noemt wanneer een ander model beter past.

En dan de belangrijkste zin uit het hoofdstuk met verboden, omdat hij tegen het eigen product in gaat: de skill mag niet beweren dat het GROW model wetenschappelijk bewezen effect heeft. Het is een gespreksstructuur, geen behandeling. Wie daar meer van maakt, verkoopt lucht. Daarom is deze pagina ook een stuk langer dan een downloadknop. Ook zonder de skill te installeren kun je met deze principes je eigen gesprekken verbeteren: begin bij het doel, houd Reality feitelijk, laat de ander eerst zelf opties noemen, en eindig nooit zonder afspraak met een datum. Wil je die denkwijze breder toepassen op vragen stellen in plaats van invullen, dan is er een aparte Socratische Methode Coach skill.

Daarna is het gebruik simpel: begin met je onderwerp in één zin en zeg erbij hoeveel tijd je hebt. De skill vraagt zelf na wat er ontbreekt, en houdt zich aan de tijd die je noemt door Options in te korten en Will volledig te laten. Loop je ergens vast bij het installeren, dan staat het volledige stappenplan per omgeving in Claude skills installeren, en de bredere uitleg over werken met AI vind je in de kennisbank.

Daarnaast staan er expliciete regels in voor de gevallen die daarvan afwijken. Komt de gebruiker binnen met een wolk aan onderwerpen, dan schakelt de skill naar T GROW en kiest hij eerst samen het onderwerp, want anders coach je op het verkeerde vraagstuk. Is er al beweging en gaat de vraag over versnellen of volhouden, dan is OSKAR sterker en start het gesprek met het gewenste resultaat en meteen een schaalvraag. Gaat het om een traject van meerdere sessies of om teamcoaching, dan past CLEAR beter, omdat je daar moet contracteren over rollen en vertrouwelijkheid.

En heb je maar tien minuten, dan kort de skill Options in tot drie eigen ideeën en laat hij Will volledig intact. Liever een half gesprek dat af is dan een heel gesprek zonder afspraak.

Er zijn ook situaties waarin je hem beter laat liggen, en het bestand is daar kort en duidelijk over. Bij psychische klachten, trauma, rouw of verslaving hoort een therapeut, huisarts of bedrijfsarts, geen coachmodel. Bij een puur feitelijke vraag, een technische instructie of een verzoek om een kant en klaar antwoord is coachen simpelweg vertragend: dan wil je geen vier fases maar een antwoord. En bij een gecoachte die alleen maar oplossingen roept, verlengt de skill juist de Reality fase en vraagt hij consequent door op feiten en cijfers, wat prettig is voor de uitkomst maar zelden voor het gevoel halverwege.

Nog een eerlijke grens: de skill verandert je situatie niet, hij verandert je gesprek erover. Als de agenda vol zit omdat er te weinig omzet is om iemand aan te nemen, dan komt daar geen coachvraag tegenop. Wat hij wel doet, is voorkomen dat je voor de vijfde keer dezelfde ronde draait zonder dat er iets is vastgelegd. Gaat het je om de overtuigingen eronder, dan sluit de Growth Mindset Coach daar beter op aan; is het doel zelf nog te vaag, dan scherpt de SMART Doelen Coach dat eerst aan.

Een goed gestructureerd gesprek levert een afspraak op, maar die afspraak moet ergens landen. Gaat het jouwe over te weinig aanvragen, zoals in het voorbeeld uit de skill, dan zit het echte werk niet in de agenda maar in gevonden worden door de mensen die je zoeken. De gratis SEO scan laat in enkele seconden zien waar je site staat. Wil je je team leren werken met dit soort skills, dan doen we dat in de AI-trainingen. En wil je doorpraten over wat AI verder voor je bedrijf kan doen, van losse skills tot volledige automatisering, dan doen we dat gewoon in een gesprek.