Plan een gesprek, en weet vooraf wat er gebeurt
Je kiest zelf een moment dat vrij staat in de agenda. Daarna hoor je van ons wat we bespreken, en na afloop weet je of we iets voor elkaar kunnen betekenen. Ook als het antwoord nee is.
Aan een eerste gesprek zijn geen kosten en geen verplichtingen verbonden. De kalender toont alleen momenten die werkelijk vrij zijn.
Kies zelf je moment
reg. P.001We kijken in de agenda welke momenten de komende weken werkelijk vrij zijn.
Online plannen staat hier nog even uit
Het kiezen van een moment loopt op dit moment via de agendapagina van Google. Die opent in een nieuw tabblad en werkt gewoon. Mailen of bellen kan net zo goed: alle drie de routes komen bij dezelfde persoon uit.
Het staat vast
- 01Je krijgt nu twee berichten: de agenda-uitnodiging van Google Agenda en onze eigen bevestiging. Accepteer die uitnodiging even, dan staat het gesprek meteen goed in jouw agenda.
- 02De Google Meet-link zit in allebei. Je hoeft niets te installeren en geen account te hebben.
- 03Een uur van tevoren sturen we je een korte herinnering met diezelfde knop erin.
- 04Komt het toch niet uit, antwoord dan op de bevestigingsmail of mail sales@theseo.nl. Dan halen we het weg of zetten we het om, en komt het moment weer vrij voor iemand anders.
Open Google Meet Deze knop werkt op het moment zelf. Je vindt hem ook terug in de bevestigingsmail en in de agenda-uitnodiging:
Van moment kiezen tot antwoord
reg. P.002Zo loopt de route vandaag werkelijk. Onze eigen bevestigingsmail en herinnering gaan pas aan zodra de agendakoppeling erop staat; tot die tijd bevestigt Google je afspraak en is de agendapagina van Google de echte route.
Wat er gebeurt zodra het vaststaat
reg. P.003Zes dingen, waarvan er vier meteen gebeuren
Bij de meeste boekingsformulieren is het na de knop stil en weet je niet of het gelukt is. Hier staat wat er werkelijk in gang wordt gezet, in de volgorde waarin het gebeurt. Elke regel hoort bij een stuk code dat we bij naam noemen.
De afspraak krijgt een nummer dat uit het gekozen moment zelf volgt. Kiest iemand anders op hetzelfde ogenblik dezelfde tijd, dan weigert Google de tweede en zie je meteen dat je een ander moment moet kiezen. Twee mensen op hetzelfde half uur kan dus niet.
Je staat als genodigde op de afspraak, dus de uitnodiging komt van Google Agenda zelf. Accepteer je hem, dan staat het gesprek in jouw eigen agenda. In diezelfde afspraak wordt een Google Meet-link aangevraagd, en die zit in de uitnodiging.
Een mail van plan@theseo.nl met sales@theseo.nl als antwoordadres, en een agendabestand als bijlage voor wie geen Google-agenda gebruikt. Dat bestand draagt hetzelfde kenmerk als de afspraak bij Google, zodat je agenda er geen tweede item van maakt, en er zit een wekker in op een uur vooraf.
Dezelfde afspraak gaat naar sales@theseo.nl, met de herkomst erbij: de pagina waar je vandaan kwam, de site die je doorstuurde en de campagnecode als je via een advertentie binnenkwam. De Meet-link zit er ook in, zodat wij op tijd in hetzelfde gesprek zitten.
Elk kwartier kijkt een klokfunctie welke gesprekken binnen het uur beginnen, en stuurt daar een herinnering voor met dezelfde Meet-link erin. Was die link bij het boeken nog niet klaar, dan staat hij nu wel in de afspraak en gaat hij alsnog mee. Het vinkje wordt gezet voordat de mail de deur uitgaat, dus je krijgt hem nooit twee keer.
Antwoord op de bevestigingsmail, of mail sales@theseo.nl. Dan halen we het weg of zetten we het om, en komt het moment weer vrij voor iemand anders. Je hoeft daarvoor geen account te hebben en nergens in te loggen.
Dit is wat de code doet, niet wat we hopen
Staat online plannen in het paneel hierboven nog uit, dan loopt het plannen via de agendapagina van Google en regelt Google de bevestiging; onze eigen bevestiging, het agendabestand en de herinnering horen bij de agenda op deze pagina en gaan mee zodra die aanstaat. Ontbreekt alleen de sleutel voor de mail, dan staat de afspraak gewoon in de agenda en stuurt Google zijn uitnodiging: onze eigen twee mails blijven dan weg en dat komt in de log te staan, niet in stilte.
De regels waarop de agenda draait
reg. P.004Waarom je niet elk willekeurig moment kunt kiezen
De kalender laat niet alles zien wat technisch vrij is. Er zitten acht regels tussen die bepalen wat er overblijft, en die staan hier open en bloot omdat ze verklaren waarom je soms een gaatje mist dat er wel lijkt te zijn.
Deze acht staan als een blok bovenaan de code van de boeking
Zodat aanpassen een regel wijzigen is en geen zoektocht. Het aanbod in de kalender is wat er na deze acht regels overblijft, minus de momenten waar al iets anders in de agenda staat. Er wordt nooit een tijd getoond die niet werkelijk vrij is.
Wat je uit dit gesprek meeneemt
Een eerste gesprek is bij ons geen verkooppraatje. We willen weten hoe je bedrijf verdient, waar je klanten vandaan komen en wat er nu blijft liggen. Daar hebben we geen offerte voor nodig, wel eerlijke antwoorden. Wat je meeneemt hangt af van je situatie, maar deze vier dingen krijg je altijd.
Wat helpt als je het bij de hand hebt
Je hoeft niets voor te bereiden. Heb je deze dingen toevallig liggen, dan gaat het gesprek sneller de diepte in: je websiteadres, een idee van wat een klant je gemiddeld oplevert, en of je nu adverteert en zo ja met welk budget. Weet je dat niet uit je hoofd, dan is dat geen probleem; dan zoeken we het samen uit.
Wil je alvast zelf kijken waar je website staat, draai dan de gratis SEO-scan
Die geeft je direct een uitslag zonder registratie, en met die uitslag erbij is het gesprek concreter. Twijfel je of adverteren of SEO het eerst aan de beurt is, dan is SEO of Google Ads eerst een goede voorbereiding. Wil je eerst lezen hoe zo'n gesprek in de praktijk verloopt, dat staat op de pagina over het gesprek.
Wat er met je gegevens gebeurt
Plan je hierboven op deze pagina, dan gaan je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en de vraag waar het over gaat naar onze eigen server bij Cloudflare, en van daar naar Google Agenda om de afspraak te maken, en naar Resend om je de bevestiging en de herinnering te sturen. Loopt het via de agendapagina van Google, dan gaat wat je daar invult rechtstreeks naar Google en komt het in onze agenda terecht. In allebei de gevallen geldt hetzelfde: we gebruiken je gegevens alleen om dit gesprek te voeren en op te volgen, we bewaren de boeking twaalf maanden na het gesprek, en je adres gaat niet op een lijst en niet naar een ander. Wat er na het gesprek gebeurt, van een voorbeeld naar een voorstel en naar een ja of een nee, houden we bij in onze eigen administratie; hoe die fase is ingedeeld en welke velden daar verplicht zijn staat in de uitleg van ons presalesportaal.
Wat we bij een boeking nog meer vastleggen
Plan je een gesprek, dan leggen we bij die boeking net als bij de tools op deze site de herkomst vast: op welke pagina je was, welke site je doorstuurde en de campagnecode als je via een advertentie kwam. Daar zit niets persoonlijks in en het is er om te weten welke pagina's werken. Hoe lang we wat bewaren en op welke grondslag staat in de privacyverklaring; wat deze site wel en niet in je browser opslaat staat in de cookieverklaring.
Wat mensen vooraf willen weten
Wat kost een eerste gesprek?
Niets, en er zit geen verplichting aan vast. Pas als we het ergens over eens worden komt er een voorstel; de tarieven staan vooraf op de prijzenpagina, zodat je ze kunt narekenen voordat je belt.
Met wie spreek ik?
Met Gianluca, de oprichter. Er zit geen accountmanager tussen en je hoeft je verhaal niet twee keer te doen. Wie we zijn en sinds wanneer, staat op over ons.
Wat als je ons niet kunt helpen?
Dan hoor je dat in hetzelfde gesprek. We werken bewust met een beperkt aantal klanten en nemen geen opdracht aan van een directe concurrent van een bestaande klant. Past het niet, dan zeggen we dat en wijzen we je waar mogelijk verder. Wat het in de praktijk oplevert als het wel past, staat bij de cases.
Wat gebeurt er met wat ik bij het plannen invul?
Je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en de vraag waar het over gaat gebruiken we om de afspraak te maken en je de uitnodiging en de herinnering te sturen. De afspraak komt in onze Google Agenda te staan. We bewaren de boeking twaalf maanden na het gesprek en gebruiken je adres niet voor iets anders. Hoe lang we wat bewaren en met welke grondslag staat in de privacyverklaring.
Kan ik ook gewoon bellen of mailen?
Ja. Bellen of appen kan op +31 6 29 91 97 56, mailen op sales@theseo.nl. De agenda is de snelste route, geen verplichte. Alle routes naast elkaar staan op contact.
Kies een moment, of bel gewoon
De agenda hierboven laat alleen momenten zien die werkelijk vrij zijn. Kies er een, vul je naam en je vraag in, en het gesprek staat vast: dertig minuten, online of telefonisch, zonder kosten en zonder verplichting achteraf.
Liever eerst iemand spreken? Bellen en appen kan altijd, ook buiten de tijden van de agenda. Kunnen we niet opnemen, dan bellen we terug.