Working Backwards · IN HET KORT
Wat heeft een klant straks werkelijk aan je idee? Deze skill onderzoekt dat met een fictief toekomstig persbericht, lastige klant- en teamvragen en een plan dat terugwerkt van lancering naar je eerste test.
Jouw opdracht
Ik wil een reserveringstool voor een gedeelde werkplaats. Leden gebruiken nu een schrift en zien beschikbaarheid alleen ter plaatse.
Mogelijke uitwerking
De fictieve klantbelofte is vooraf kunnen zien of materiaal beschikbaar is. De FAQ laat vragen over beheer, toegang en foutieve reserveringen open. Een eerste stap is met leden onderzoeken hoe vaak de huidige aanpak werkelijk problemen geeft, voordat er iets wordt gebouwd.
01 / DE BASIS
Een duidelijk als fictief gemarkeerd persbericht, externe en interne FAQ, een evaluatie en een terugwerkplan.
02 / ZO KAN HET ERUITZIEN
Ik wil een reserveringstool voor een gedeelde werkplaats. Leden gebruiken nu een schrift en zien beschikbaarheid alleen ter plaatse.
De fictieve klantbelofte is vooraf kunnen zien of materiaal beschikbaar is. De FAQ laat vragen over beheer, toegang en foutieve reserveringen open. Een eerste stap is met leden onderzoeken hoe vaak de huidige aanpak werkelijk problemen geeft, voordat er iets wordt gebouwd.
Dit voorbeeld laat de werkwijze zien. Het is geen klantresultaat of garantie op een specifieke uitkomst.
03 / AAN DE SLAG
Maak doelgroep, bestaande alternatieven en gewenste uitkomst concreet.
Werk een fictief persbericht en lastige FAQ uit; houd onbekende feiten en aannames zichtbaar.
Beoordeel aantrekkelijkheid en haalbaarheid en kies de eerste aanname die je deze week gaat onderzoeken.
04 / MAAK HET EIGEN
Neem de instructies mee, voeg je eigen context toe en controleer de uitwerking. Jij houdt de regie.
Alle informatieDownload. Pas toe. Verfijn.
Taal van het bestand: Nederlands