Jouw opdracht
Bij twee overdrachten die ik heb genoteerd ontbrak het contactveld. Mijn collega moest daardoor opnieuw navraag doen. Ik wil dit bespreken zonder iemand slordig te noemen.
Mogelijke uitwerking
Fictief voorbeeld: ontbrekende overdracht
De opening benoemt de twee overdrachten, het ontbrekende veld en het extra navragen. Daarna volgt: “Wat maakte het lastig om dit in te vullen?” Maak samen een concrete afspraak voor de volgende overdracht.
