.theseoINSTITUUT VOOR ZICHTBAARHEID
Over deze keuze

We bewaren alleen je weergavekeuze met een weergavecookie, maximaal 180 dagen op dit apparaat. Geen CRM- of advertentiedata. Je trackingtoestemming verandert niet. Als cookies geblokkeerd zijn, blijft je keuze mogelijk niet bewaard.

Ontdek
Sluiten

In het kort

Kies een passende volgende stap voor je team

Een nieuw team heeft andere ondersteuning nodig dan een team dat al zelfstandig samenwerkt. De Tuckman-skill helpt gedrag te duiden met de fasen forming, storming, norming, performing en adjourning, zonder de mensen zelf in hokjes te zetten.

Download de skill (Nederlands)

Wat je meebrengt

Beschrijf wat het team doet, hoe lang het samenwerkt en recente veranderingen in mensen, leiding of opdracht. Geef concrete voorbeelden van overleg, conflicten en besluitvorming. Vertel ook wat al goed gaat en waar de voortgang nu hapert.

Een fictief voorbeeld

Illustratief voorbeeldFictief voorbeeld: een nieuw projectteamLees het voorbeeld

Een projectteam blijft discussiëren over wie knopen doorhakt. Dat kan passen bij storming, maar misschien zijn de rollen vanaf het begin onduidelijk geweest. De eerste actie is dan vastleggen wie over welke besluiten gaat, gevolgd door een controle in een volgend overleg.

Dit voorbeeld laat de werkwijze zien en is geen klantresultaat.

Wat de skill uitwerkt

Goed om te weten

De skill stelt een waarschijnlijke fase en een alternatief voor, met argumenten uit je voorbeelden. Daarna volgen acties voor de leiding en het team en een moment om de inschatting opnieuw te bekijken. Een veranderde samenstelling kan aanleiding zijn om eerdere afspraken weer expliciet te maken.

Wat je zelf moet toetsen

Een fase is een werkhypothese en geen diagnose van individuele medewerkers. Er is geen vaste doorlooptijd naar zelfstandig samenwerken. Onveilig gedrag, intimidatie of ernstige persoonlijke problemen vragen om een passende menselijke aanpak; die los je niet op door een faselabel te kiezen.

Downloaden en gebruiken

De Nederlandstalige skill is gratis te downloaden als ZIP met een SKILL.md-instructiebestand. Voor de download hoef je geen account aan te maken of e-mailadres achter te laten. Het bestand wordt aangeboden onder de MIT-licentie; lees de voorwaarden voordat je het aanpast of verspreidt.

Downloaden activeert de skill nog niet. Volg de installatiegids voor jouw omgeving en geef daarna je eigen opdracht en context mee. Controleer de uitwerking. Het gebruik en eventuele abonnement van je AI-assistent staan los van de gratis download.

Bespreek jouw situatie

Download de skill (Nederlands)Alle informatie
Alle informatie

Lees verder in je eigen tempo.

~/skills/ai-tuckman-teamfases-coach[ok] geladen
INS.SKILL · GRATIS VOOR CLAUDE, OOK VOOR CODEX EN CURSOR

De AI Tuckman Teamfases Coach skill voor Claude

Je beschrijft wat er in je team gebeurt, en Claude stelt vast in welke van de vijf Tuckman-fasen dat team zit: forming, storming, norming, performing of adjourning. Met de onderbouwing erbij, vier interventies voor de leider, twee voor het team zelf, de leiderschapsstijl die bij deze fase hoort en het terugvalrisico. Het conflict verdwijnt er niet door. Het krijgt een plek, en daarmee een eerstvolgende handeling.

Download de skill ↓ Alle skills bekijken 4,9 KB · zip met SKILL.md · MIT-licentie · geen account nodig
$ installatie, regel voor regelFIG.00
~/.claude/skills
theseo ~ %
  inflating: ai-tuckman-teamfases-coach/SKILL.md
theseo ~ %
  ---
  name: ai-tuckman-teamfases-coach
  description: >…
theseo ~ %
[ok] skill actief · 1.757 woorden instructie geladen

de regels hierboven komen uit de zip op deze pagina · SKILL.md is 11.314 bytes

~/skills/ai-tuckman-teamfases-coach/01-demonstratie[run]
Sectie 01 · De demonstratie

Beschrijving in, diagnose uit

reg. T.001

Dit is het voorbeeld dat in de SKILL.md staat, hier uitgeschreven naar wat de skill ermee doet. Let op de derde regel van het antwoord: de skill benoemt altijd de tweede meest waarschijnlijke fase en waarom hij daar niet voor koos. Een diagnose die alleen zichzelf bevestigt is geen diagnose.

FIG.01: Van teamsituatie naar fasediagnose[#----] blad 1/5
~/team · claude + ai-tuckman-teamfases-coach
jij > ons team botst sinds de nieuwe manager, in welke fase zitten we?
situatie.txtde vijf intakevragen, beantwoord Zes ontwikkelaars, werkten al twee jaar prima samen. Zes weken geleden een nieuwe manager van buiten. Sindsdien botsen we over de aanpak van elk project, vergaderingen lopen uit zonder besluit, twee mensen zijn opvallend stil geworden. Ik ben teamlid, geen leider. Ik probeerde het in een retro te bespreken, maar toen ging het over het proces en niet over wat er echt speelt.
claude · fase bepalen op gedrag, niet op conclusie...
[1/7]fase · storming, met forming als tweede optie omdat de rolverdeling onder de nieuwe manager opnieuw open ligt
[2/7]waarom · drie signalen uit de beschrijving: botsen over aanpak, vergaderingen zonder besluit, terugtrekgedrag bij twee leden
[3/7]kenmerken · benoemd als terugval: dit team zat op performing en is door de wisseling van leiding teruggezet
[4/7]leider · vier acties met een moment, waaronder besluitregels vastleggen in het eerstvolgende overleg
[5/7]team · twee acties zonder de leider, waaronder het verschil benoemen tussen een procesvraag en een rolvraag
[6/7]stijl · coachend, want in storming moet het conflict op tafel en niet weggeregisseerd worden
[7/7]terugval · nog een wisseling in de bezetting dit kwartaal, vroeg signaal: de stille leden blijven ook uit informele overleggen weg
diagnose.mdverkort, het volledige voorbeeld staat in de skill Fase: storming. Niet norming, want er landen geen afspraken. Niet performing, want de energie gaat naar de onderlinge verhoudingen in plaats van naar het werk. Waarom: de drie genoemde signalen horen bij storming, en ze begonnen op het moment dat de leiding wisselde. Interventie 1 voor de leider: leg in het eerstvolgende overleg vast wie waarover beslist, en schrijf dat op. Interventie 1 voor het team: benoem in de volgende retro het verschil tussen een procesvraag en een rolvraag, en behandel alleen de tweede. Terugvalrisico: nog een wisseling in de bezetting binnen dit kwartaal zet het team terug naar forming.
[#######] 7/7 klaar · bij twijfel tussen twee fasen kiest de skill de vroegste van de twee
5T.01 · fasen in het model
7T.02 · vaste blokken in de output
6T.03 · dingen die de skill weigert
0T.04 · euro, MIT-licentie, geen account
T.01 tot T.04 · eigenschappen van het skill-bestand zelf, geen resultaten en geen gebruikscijfers.
$ cat 01-wat-de-skill-is.md
DOC.01

Wat de AI Tuckman Teamfases Coach is

De AI Tuckman Teamfases Coach is een gratis skill uit onze eigen skill-bibliotheek voor Claude. Een skill is een instructiebestand, SKILL.md, dat een AI-assistent een vaste werkwijze meegeeft voor een taak. Geen software, geen abonnement, geen koppeling met je HR-systeem: een tekstbestand van 1.705 woorden dat Claude vertelt welke signalen bij welke teamfase horen, welke vragen hij eerst moet stellen, hoe hij twijfel tussen twee fasen oplost en in welke zeven blokken het antwoord komt.

Het probleem dat de skill oplost is dat teamgedoe zelden een naam heeft. Er wordt gemopperd in de wandelgangen, vergaderingen leveren geen besluit op, twee mensen zeggen niets meer, en niemand kan precies zeggen wat er aan de hand is. Wat er dan gebeurt is voorspelbaar: iedereen zoekt een schuldige, want een persoon aanwijzen is makkelijker dan een patroon herkennen. Het Tuckman-model geeft dat patroon een naam, en dat verandert het gesprek. Botsen over de aanpak is geen bewijs dat het team niet deugt maar een fase waar bijna elk team doorheen gaat.

Geschreven is hij voor leidinggevenden, projectleiders, scrum masters en voor teamleden die zelf geen leider zijn maar wel willen begrijpen wat er gebeurt. Die laatste groep staat expliciet in het bestand, want vraag vier van de intake vraagt wat jouw rol is: leidinggevende, teamlid of buitenstaander. Het antwoord bepaalt welke interventies je terugkrijgt, omdat een teamlid nu eenmaal andere knoppen heeft dan een manager.

Waar de skill vooral voor bedoeld is: het moment waarop een team feitelijk opnieuw begint. Een nieuw teamlid, een vertrekkend teamlid, een nieuwe leidinggevende, een fusie, een reorganisatie, een nieuw project met dezelfde mensen, of de overgang van kantoor naar hybride. In het bestand staat die lijst als aparte triggerlijst, en dat is niet toevallig: dat is precies het moment waarop mensen denken dat er iets mis is, terwijl het model zegt dat er iets normaals gebeurt.

Ben je nieuw met dit soort bestanden, dan lees je eerst wat Claude skills zijn en hoe je ze installeert. Wil je er zelf een schrijven voor je eigen werkwijze, dan staat de opbouw uitgelegd in een SKILL.md schrijven. Deze skill hoort bij de skill-bibliotheek die we vanuit de dienst AI en automatisatie gratis beschikbaar stellen.

~/skills/ai-tuckman-teamfases-coach/02-fasen[ok]
Sectie 02 · Het model

Vijf fasen, vijf houdingen

reg. T.002

De signalen hieronder staan letterlijk in de SKILL.md, want daarop diagnosticeert de skill. Niet op wat jij denkt dat er aan de hand is, maar op het gedrag dat je beschrijft. De lijn erboven laat zien waar het model om draait: de prestatie zakt eerst in storming en klimt daarna naar performing. De blauwe kaart is de fase uit het voorbeeld van FIG.01. De gele lijn eronder loopt de andere kant op: dat is de terugval, en die komt vaker voor dan de vooruitgang.

FIG.02: De vijf fasen, hun signalen en de passende stijl[##---] blad 2/5
HOOG LAAG TIJD → PRESTATIE VAN HET TEAM Forming Storming Norming Performing Adjourning DE DIP HOORT BIJ HET MODEL, HET IS GEEN FOUT VAN HET TEAM

verloop volgens het model van Tuckman, geen meting aan een bestaand team

FASE 01 Forming Beleefdheid, weinig discussie, veel vragen over kaders, wachten op de leider, onduidelijke rolverdeling, enthousiasme zonder concreetheid. DIRECTIEF
FASE 02 Storming Botsende aanpakken, discussie over wie waarover gaat, subgroepjes, vergaderingen die uitlopen zonder besluit, of juist stilte en gemopper erna. COACHEND
FASE 03 Norming Afspraken die blijven hangen, feedback zonder drama, mensen die elkaars werk overnemen zonder overleg, eigen normen die de groep zelf handhaaft. FACILITEREND
FASE 04 Performing Het team lost zelf op, de energie gaat naar de opdracht, rollen wisselen naar wat de taak vraagt, de leider is vaker afwezig dan aanwezig. DELEGEREND
FASE 05 Adjourning Het project loopt af, mensen kijken naar wat er hierna komt, verlies van focus, of juist weemoed en het uitstellen van de afronding. AFRONDEND
terugval loopt terug · een nieuw teamlid, een nieuwe manager of een reorganisatie zet performing terug naar forming of storming
$ cat 02-waarom-een-fase-helpt.md
DOC.02

Waarom een fase weten het gesprek verandert

De waarde van het model zit volgens de SKILL.md in de normalisering. Conflict in de storming-fase voelt als een mislukking, maar het is een noodzakelijke stap: een groep die nooit botst heeft nooit onderhandeld over rollen en afspraken en komt daardoor niet in norming. Precies die zin houden de meeste gebruikers over aan een diagnose, en het is ook de reden dat de skill de fase altijd eerst benoemt voordat hij aan advies begint.

Een fase is geen oordeel over mensen. Het bestand zegt dat expliciet: storming zegt iets over de leeftijd van de samenwerking, niet over het niveau van het team. Dat lijkt een detail maar het bepaalt de hele toon van de output. Een team dat te horen krijgt dat het in storming zit, hoort dat het normaal is. Een team dat te horen krijgt dat er te weinig samenwerking is, hoort een verwijt.

De volgorde is een patroon, geen wet. Teams slaan fasen over als de leden elkaar al kennen. Een groep die al drie projecten samen deed, komt bij een vierde niet opnieuw in forming terecht. En andersom: elke ingrijpende wijziging in samenstelling, opdracht of leiding kan een team terugzetten. Daarom vraagt de intake naar wat er de laatste drie maanden is veranderd, en daarom staat de terugval als apart blok in de output.

De juiste houding hangt aan de fase, niet aan de persoon. Dit is het meest praktische deel van het model. Directief in forming, coachend in storming, faciliterend in norming, delegerend in performing. Veel leidinggevenden hebben een vaste stijl en passen die overal toe. Een leider die in forming al delegeert laat een groep zwemmen, en een leider die in performing nog stuurt haalt precies de autonomie weg die het team net had opgebouwd.

Interventies zijn handelingen, geen houdingen. Per interventie dwingt hij zichzelf om een concreet moment te noemen. Niet wees duidelijker, maar leg in het eerstvolgende overleg de besluitregels vast en schrijf op wie waarover beslist. Dat verschil is het verschil tussen een advies dat je knikkend leest en een advies dat je maandag uitvoert.

In diff-vorm, met de regel uit het instructiebestand: hoe een houdingsadvies verandert in een handeling.

--- teamadvies.txt +++ interventies.md  # elke interventie is een handeling met een moment Wees als leider duidelijker over de verwachtingen. Leg in het eerstvolgende overleg vast wie waarover beslist en schrijf dat op. Zorg voor meer psychologische veiligheid in het team. Voer binnen twee weken een ronde individuele gesprekken, te beginnen bij de twee stille leden. Werk aan een betere onderlinge samenwerking. Benoem in de volgende retro het verschil tussen een procesvraag en een rolvraag en behandel alleen de tweede.
~/skills/ai-tuckman-teamfases-coach/03-diagnoseformaat[ok]
Sectie 03 · De anatomie

Zeven blokken, vaste volgorde

reg. T.003

Elke diagnose die de skill oplevert heeft dezelfde zeven blokken in dezelfde volgorde, en die volgorde is geen opmaak maar een redenering: eerst wat, dan waarom, dan bewijs, dan pas advies. De mono-regel onder elk blok vertelt waarom het daar staat.

FIG.03: De anatomie van de diagnose[###--] blad 3/5
BLOK 01FaseWelke van de vijf fasen dit team op dit moment doormaakt, plus de tweede meest waarschijnlijke fase en waarom die het niet is.een diagnose zonder alternatief is een mening met een label erop
BLOK 02WaaromDe onderbouwing, met de signalen uit jouw eigen beschrijving als bewijs. Geen algemene fasekenmerken maar jouw zinnen.de gebruiker moet de diagnose kunnen controleren, niet geloven
BLOK 03Kenmerken in dit teamDe concrete signalen uit deze situatie, gekoppeld aan de fase. Hier komt ook de constatering terugval te staan als die van toepassing is.terugval is voor de meeste gebruikers het inzicht dat telt
BLOK 04Interventies voor de leiderVier acties, elk met een moment waarop ze gebeuren. Geen houdingen, geen goede voornemens.een interventie zonder moment gebeurt niet
BLOK 05Interventies voor het teamTwee acties die het team zelf kan nemen zonder de leider, zodat de diagnose ook bruikbaar is als je geen leidinggevende bent.de helft van de gebruikers heeft geen mandaat, alleen zicht
BLOK 06Leiderschapsstijl die pastDirectief, coachend, faciliterend of delegerend, met een zin waarom die stijl bij deze fase hoort.de stijl hoort bij de fase, niet bij het karakter van de leider
BLOK 07TerugvalrisicoWelke gebeurtenis dit team terugzet naar een eerdere fase, en waaraan je dat het eerst ziet.een vroeg signaal is bruikbaarder dan een waarschuwing achteraf

Die vaste volgorde heeft nog een praktisch voordeel: twee diagnoses zijn met elkaar te vergelijken. Draai je de skill in januari en opnieuw in april, dan zie je in blok een en blok drie meteen of er iets is verschoven, en in blok zeven of het risico dat je toen benoemde ook is uitgekomen.

$ less ai-tuckman-teamfases-coach/SKILL.md # 1.705 woorden instructie
DOC.03

Wat er werkelijk in de SKILL.md staat

Het bestand opent met frontmatter: de naam ai-tuckman-teamfases-coach, versie 1.1.0, licentie MIT en een beschrijving die bepaalt wanneer Claude de skill oppakt. Naast de vaktermen tuckman, teamfases, groepsdynamiek en forming storming norming performing staan er gewone werkzinnen in als triggerwoord: nieuw teamlid, nieuwe manager, team botst, team loopt niet, wij komen niet tot afspraken. Dat detail is belangrijker dan het lijkt, want vrijwel niemand typt het woord Tuckman als hij een probleem heeft.

Daarna volgt een hoofdstuk over wanneer de skill zichzelf moet aanzetten, en opvallend genoeg ook wanneer niet. Het bestand zegt: trigger niet wanneer de vraag over een individu gaat in plaats van over de groep, want een functioneringsprobleem van een enkele medewerker is geen teamfase. En dan de instructie die het verschil maakt: zeg dat, en behandel het niet alsof het er wel een is. Een model dat overal op past, past nergens goed.

Het theoriehoofdstuk vat Tuckman kort samen en zet er twee waarschuwingen bij die expliciet benoemd moeten blijven: de volgorde is een patroon en geen wet, en een fase is geen oordeel over de kwaliteit van de mensen. Daarna volgt per fase een lijst signalen, wat het team in die fase nodig heeft, en de leiderschapsstijl die erbij hoort. Die hele inhoud staat samengevat in FIG.02 hierboven.

De werkwijze bestaat uit drie fasen. Fase een is de intake van vijf vragen, in een keer gesteld en niet een voor een: beschrijf het team, wat er concreet gebeurt in gedrag en niet in conclusies, wat er de laatste drie maanden is veranderd, wat jouw rol is, en wat je al hebt geprobeerd. Ontbreekt vraag twee of vraag drie, dan vraagt de skill die na. De rest mag hij aanvullen, mits hij benoemt dat hij dat doet.

Fase twee is de diagnose, met twee harde regels. De eerste: benoem altijd de tweede meest waarschijnlijke fase en waarom je daar niet voor koos. De tweede: twijfel je tussen twee fasen, kies dan de vroegste van de twee, want een team dat je te ver vooruit plaatst krijgt interventies die het niet aankan. Daarnaast staat er een expliciete terugvalcheck in: is er in de laatste drie maanden iemand bij gekomen of weggegaan, of is er een nieuwe leidinggevende, dan is de kans groot dat een team dat in norming of performing zat terug is naar forming of storming.

Fase drie zijn de interventies: vier voor de leider, twee voor het team, elk een handeling met een moment. Daarna komt het outputformaat met de zeven blokken, het hoofdstuk met wat de skill niet doet, een toonhoofdstuk dat teamcoach-taal en metaforen over reizen en bergen verbiedt, de twee bronnen en het uitgewerkte voorbeeld dat je in FIG.01 ziet.

NOOT · herstel 2026-08-10: het gepubliceerde zipbestand bevatte een onvolledige SKILL.md zonder werkwijze, outputformaat en voorbeeld, terwijl deze pagina die onderdelen wel beschreef. De SKILL.md is aangevuld op basis van het model van Tuckman en de indeling die deze pagina al noemde, en opnieuw gepubliceerd onder hetzelfde pad. Alles hierna komt letterlijk uit dat bestand.

~/skills/ai-tuckman-teamfases-coach/04-regels[ok]
Sectie 04 · De grenzen

Wat de skill weigert

reg. T.004

De SKILL.md bevat een hoofdstuk met zes dingen die de skill niet doet, en dat hoofdstuk is bij een teamdiagnose belangrijker dan bij de meeste andere skills. Je praat namelijk over collega's die er niet bij zitten. Hieronder staan de zes regels als verzoek en reactie.

FIG.04: regels.log[####-] blad 4/5
regels.log6 vaste regels uit de SKILL.md
het voelt gewoon niet lekker in het team, welke fase is dat?DOORGEVRAAGDGeen diagnose zonder gedrag. Beschrijf je alleen een gevoel of een oordeel, dan vraagt de skill door tot er waarneembaar gedrag op tafel ligt. Een fase wordt gesteld op wat mensen doen, niet op hoe het aanvoelt.
geef ons alvast de tips voor performing, daar willen we heenGEWEIGERDGeen fase overslaan in het advies. Zit een team in storming, dan krijgt het geen performing-interventies. Een team dat je te ver vooruit plaatst krijgt advies dat het niet kan uitvoeren, en dat kost geloofwaardigheid.
het ligt aan Mark, schrijf dat er gewoon inGEWEIGERDGeen individuele beoordeling. De skill labelt geen teamlid als het probleem, ook niet als jij dat zelf doet. Hij beschrijft gedrag en rol, geen persoon. Dat is geen beleefdheid maar precisie: een fase is een groepskenmerk.
hoeveel weken duurt het voor we in norming zitten?GEWEIGERDGeen doorlooptijd beloven. De skill noemt geen aantal weken tot de volgende fase, want dat hangt af van de groep en niet van het model. Wat hij wel geeft is het gedrag waaraan je ziet dat de overgang begint.
twee mensen worden buitengesloten, wat is er met ze aan de hand?DOORVERWEZENGeen psychologische diagnose. Vermoedt de skill een individuele of arbeidsrechtelijke kwestie, pesten, uitputting of onveiligheid, dan benoemt hij dat en verwijst hij naar een mens: leidinggevende, vertrouwenspersoon, HR of bedrijfsarts.
zoek er wat onderzoek bij dat laat zien dat dit werktGEWEIGERDGeen verzonnen onderzoek. De skill verwijst alleen naar Tuckman uit 1965 en Tuckman en Jensen uit 1977, en koppelt geen percentages of slagingskansen aan het model. Wat er niet in de bronnen staat, komt er niet bij.
$ cat 04-bronnen.md # Tuckman 1965, Tuckman en Jensen 1977
DOC.04

De bronnen waarop de skill rust

Twee bronnen, allebei bij naam genoemd in het bestand, en verder niets. Bewust zo gehouden: het model is oud en veel geciteerd, en juist daardoor circuleren er talloze uitbreidingen en cijfers die nooit door Tuckman zelf zijn opgeschreven.

Tuckman, B.W. (1965). Developmental sequence in small groups. Psychological Bulletin. Tuckman werkte als psycholoog bij het Naval Medical Research Institute en analyseerde 55 onderzoeken naar kleine groepen. Daaruit destilleerde hij de vier fasen forming, storming, norming en performing. Het artikel is via PsycNET terug te vinden en staat met vindplaats in de SKILL.md.

Tuckman, B.W. en Jensen, M.A.C. (1977). Stages of small group development revisited. Twaalf jaar later voegden Tuckman en Mary Ann Jensen de vijfde fase toe, adjourning, over het uiteenvallen van de groep. Die fase wordt in de praktijk het vaakst overgeslagen, terwijl juist daar de kennis verdwijnt die het team had opgebouwd.

Wat je op deze pagina niet vindt zijn percentages over teams die blijven steken, gemiddelde doorlooptijden per fase of scores per teamtype. Die staan niet in de bronnen en dus ook niet in de skill. Het model is een taal om gedrag mee te ordenen, geen meetinstrument.

Wil je de teamdynamiek van een andere kant benaderen, dan zijn er twee skills die daar dicht tegenaan liggen. De SCARF-model Coach gaat over waarom mensen zich bedreigd voelen door iets wat op papier niets afneemt, wat in de storming-fase vaak de onderliggende oorzaak is. En de Radical Candor Coach gaat over het gesprek zelf, wanneer je uit de diagnose weet dat het gevoerd moet worden.

$ unzip ai-tuckman-teamfases-coach-skill-voor-claude.zip -d ~/.claude/skills/
DOC.05

Installeren in Claude Code, Claude.ai of Codex

De zip bevat een map, ai-tuckman-teamfases-coach, met daarin de SKILL.md. Installeren is een kwestie van dat bestand op de juiste plek zetten, en die plek verschilt per omgeving. SKILL.md is sinds december 2025 een open standaard, en dezelfde skill werkt daardoor ook in Codex, Cursor en Gemini CLI. Je downloadt dus geen Claude-bestand maar een werkinstructie die elke moderne AI-assistent kan lezen.

CLAUDE CODE
  1. Pak de zip uit in ~/.claude/skills/ of in .claude/skills/ binnen je project.
  2. Claude herkent de skill daarna zodra je over teamdynamiek, conflict of samenwerking begint.
  3. Direct aanroepen kan ook, met /ai-tuckman-teamfases-coach.
CLAUDE.AI
  1. Ga naar Customize en dan Skills.
  2. Upload de zip daar als skill.
  3. Of plak de inhoud van SKILL.md in de projectinstructies van een Project.
CODEX
  1. Open AGENTS.md in je repo.
  2. Plak de inhoud van SKILL.md erin, of zet SKILL.md er als los bestand naast en verwijs ernaar vanuit AGENTS.md.
  3. Codex leest dat bij elke sessie mee.

Daarna beschrijf je gewoon wat er speelt. Hoe concreter het gedrag, hoe scherper de diagnose: schrijf op wat je in de laatste vergadering zag gebeuren, niet wat je ervan vond. Een uitgebreidere uitleg over installatie in verschillende omgevingen staat in Claude skills installeren, en de bredere achtergrond bij werken met AI vind je in de kennisbank.

Nog een praktische opmerking over privacy, want die vraag komt bij deze skill vaker dan bij andere: je beschrijft collega's. Gebruik voornamen of rollen in plaats van volledige namen, en houd persoonlijke omstandigheden erbuiten. De diagnose wordt er niet slechter van, want de skill diagnosticeert op gedrag in de groep en niet op personen.

$ cat 06-wanneer-wel-en-niet.md
DOC.06

Wanneer je hem wel en niet gebruikt

Op zijn sterkst is hij vlak na een wijziging in het team. Een nieuw teamlid, een vertrekkende collega, een nieuwe leidinggevende, een fusie of een reorganisatie: dan is er een duidelijk moment waarop het gedrag veranderde, en dat is precies wat de diagnose nodig heeft. Hij is ook sterk bij aanhoudend conflict. Storming die niet vanzelf overgaat heeft een oorzaak, en het onderscheid tussen een rolvraag en een procesvraag maakt die oorzaak vaak in een gesprek zichtbaar.

Een derde goed moment is de start van een nieuw project. Dan mag je forming verwachten en geen topprestaties, en dat helpt om je verwachtingen en je planning te kalibreren. Een team dat in week twee nog vraagt om kaders is niet traag, het is aan het formen.

Er zijn ook situaties waarin je hem beter laat liggen. De eerste staat in het bestand zelf: als de vraag over een individu gaat in plaats van over de groep. Iemand die niet functioneert, iemand die overbelast is, iemand met wie je een lastig gesprek moet voeren: dat is geen teamfase, en de acht knoppen van een teammodel helpen daar niet. De Geweldloze Communicatie Coach en de GROW Coach passen daar beter bij.

De tweede grens is ernstiger. Bij signalen van pesten, uitputting of onveiligheid stopt de skill met diagnosticeren en verwijst hij naar een mens. Dat is een van de zes regels uit FIG.04 en het is geen formaliteit: een model dat zulke signalen als fasekenmerk behandelt, doet schade. Als je twijfelt of dat aan de hand is, praat dan met een vertrouwenspersoon of de bedrijfsarts en niet met een AI-assistent.

En dan de eerlijkste grens: de skill kent je team niet. Hij werkt met wat jij beschrijft, en jouw beschrijving is per definitie jouw perspectief. Twee teamleden die dezelfde skill draaien over hetzelfde team kunnen twee verschillende fasen terugkrijgen, en dat is geen fout maar informatie. Ligt de oorzaak van het gedoe niet in de groep maar in een verandering die van bovenaf komt, dan is de Kotter Verandercoach het geschiktere instrument.

~/skills/ai-tuckman-teamfases-coach/05-upgrade-pad[ok]
Sectie 05 · Van skill naar medewerker

Zelf draaien of laten draaien

reg. T.005

Deze skill is de gratis doe-het-zelf-versie van werk dat we ook als dienst leveren. De skill blijft compleet en zonder addertjes, maar besef wat een skill is: hij leert je AI hoe hij iets doet, terwijl elke nieuwe sessie leeg begint. De skill is niet de motor en niet het geheugen. Bij een teamdiagnose voel je dat direct: elke keer opnieuw uitleggen wie er in het team zit, wat er in maart gebeurde en welke interventie je toen al hebt geprobeerd, kost meer tijd dan de diagnose zelf.

$ cat van-skill-naar-medewerker.mddrie treden, zelfde werk
upgrade-pad.shgratis · medewerker · brein
TREDE 1 · GRATIS
waar je nu bent De skill: jij bent de motor Je draait de AI Tuckman Teamfases Coach zelf in Claude, Codex of Cursor. Kost niets, werkt vandaag, en je houdt het volledig in eigen hand: geen proefperiode, geen afgeschermde onderdelen. De grens is je eigen tijd: het gebeurt alleen wanneer jij prompt. $ claude --skill ai-tuckman-teamfases-coach · 0 euro · jij prompt, jij controleert
↓
TREDE 2 · DIENST
laten voorbereiden De AI-medewerker: het staat klaar zonder dat jij prompt Precies dit soort werk, maar dan als dienst: een AI-medewerker bereidt het voor zonder dat jij ervoor achter Claude hoeft te kruipen. De controle blijft bij jou, want output blijft concept tot een mens akkoord geeft. Dit leveren we via Mansotti, de onderneming waarvan TheSEO de handelsnaam is, die de Offertemedewerker, de Salesmedewerker en de Rapportagemedewerker bouwt. Past er geen van die drie bij jouw werk, dan wordt dit een rol op maat, en die richten we alleen in als het proces herhaalbaar en controleerbaar is. vanaf 950 euro per maand · mens geeft akkoord, altijd
↓
TREDE 3 · BREIN
alles uit een bron Jarvis: al je AI's werken vanuit dezelfde bedrijfskennis De skill leert de AI, het brein is waar het geheugen leeft. Wil je dat al je AI's vanuit dezelfde bedrijfskennis werken: dat is Jarvis, het organisatiebrein. Het verbindt ChatGPT, Claude, Codex en je mensen met dezelfde projecten, kernkennis en beslissingen, zodat je volgende AI-sessie niet opnieuw begint. Jarvis selecteert context, delegeert werk en bewaart alleen wat is goedgekeurd: klantkennis blijft geisoleerd en elke stap laat een controleerbaar spoor na. Wat dat concreet oplevert, van de plannen tot je eerste week, lees je bij Jarvis zelf. instap Brain Start: 9 euro per maand incl. btw · betaal voor je brein, niet per AI-vraag
# geen reclametruc: trede 1 blijft gratis en volledig. De volgende treden zijn er voor wie dit werk uit handen wil geven.
~/skills/ai-tuckman-teamfases-coach/06-jarvis[ok]
Sectie 06 · Het brein

Wat Jarvis concreet oplevert

reg. T.006

Trede 3 verdient meer dan een alinea, want dit is het verschil tussen een slimme chat en een systeem waar je op kunt bouwen. Een teamdiagnose is bij uitstek iets wat pas waarde krijgt over de tijd: de vorige diagnose, de interventie die je koos en wat er daarna gebeurde. Jarvis is het organisatiebrein dat onthoudt wat je AI's moeten weten, het werk verdeelt en bijhoudt wat er gebeurde.

FIG.05: Wat een sessie terugkrijgt uit het brein[#####] blad 5/5
jarvis · organisatiebrein● sync
$jarvis recall "team-ontwikkeling" # schematisch voorbeeld
[kern]team van zes, samenstelling sinds twee jaar · nieuwe leidinggevende sinds week 22
[kern]vorige diagnose: storming na terugval uit performing, gesteld in week 24
[taak]ronde individuele gesprekken · twee van zes gevoerd · wacht op menselijk akkoord voor de samenvatting
[besluit]besluitregels vastgelegd in het teamoverleg: wie waarover beslist, goedgekeurd door de leidinggevende
[log]vorige sessie: claude stelde de diagnose, mens corrigeerde een signaal als onjuist waargenomen, resultaat opgeslagen
[ok]context geladen · deze sessie begint niet leeg
zo loopt elke opdracht door het brein: vastgelegd → context bepaald → gedelegeerd → mens akkoord → opgeslagen · het volledige spoor staat op jarvis/werking
context.behouden Je volgende sessie begint niet opnieuw Vandaag beschrijf je je team en de diagnose die eruit kwam, en morgen weet een losse chat daar niets meer van. Met Jarvis start elke sessie met dezelfde projecten, kernkennis en eerdere beslissingen, zoals in FIG.05: eerst recall, dan pas werken.
ai.verbonden ChatGPT, Claude en Codex, een bron Elke aangesloten AI werkt vanuit dezelfde kernkennis en afspraken. Wat je in de ene tool vastlegt en goedkeurt, gebruikt de andere ook. Je legt de samenstelling van je team niet drie keer uit en er ontstaan geen drie versies van dezelfde diagnose.
taken.volgen Taken ingepland, gevolgd, klaar gemeld Een opdracht wordt vastgelegd met doel en deadline, opgepakt door de juiste agent en klaar gemeld met het resultaat erbij. Bij zes interventies uit een diagnose zie je op elk moment welke gedaan zijn, welke lopen en welke zijn blijven liggen.
alles.gelogd Alles gelogd en in te zien Iedere stap laat een controleerbaar spoor na: wie vroeg wat, welke bronnen zijn gebruikt, welke agent eraan werkte en wie akkoord gaf. Juist bij iets gevoeligs als teamdynamiek wil je kunnen terugzien wat er namens jou is vastgelegd.
mens.akkoord Niets naar buiten zonder akkoord AI bereidt voor, een mens beslist. Output blijft concept tot iemand het goedkeurt, en alleen goedgekeurde kennis komt terug in het brein. Die grens geldt overal in het systeem, ook voor werk dat een agent volledig zelf heeft voorbereid.
brein.geisoleerd Klantbrein geisoleerd Begeleid je meerdere teams of meerdere organisaties, dan blijft de kennis per klant strikt gescheiden. Wat je over het ene team vastlegt, lekt niet in het werk voor het andere.
# HET EERLIJKE BEWIJS · GEEN DEMO

Wij draaien zelf al maanden op dit systeem. Elke agent-sessie, elke taak en elke beslissing wordt erin gelogd en is terug te lezen. Een nieuwe sessie begint daardoor niet blanco: hij haalt eerst de vastgelegde besluiten, de lopende projecten en de laatste wijzigingen op, en werkt verder waar de vorige stopte. We beschrijven dus geen belofte maar de werkwijze waarin we zelf dagelijks werken.

$ cat prijzen.mdbetaal voor je brein, niet per AI-vraag
Brain Start €9 /mnd incl. btw 1 organisatiebrein · 1 gebruiker · 1 AI-medewerker
Brain Solo €29 /mnd incl. btw 1 organisatiebrein · 1 gebruiker · 3 AI-medewerkers
Brain Team €99 /mnd incl. btw 1 organisatiebrein · 5 gebruikers · 10 AI-medewerkers
Brain Business €249 /mnd incl. btw 3 organisatiebreinen · 20 gebruikers · 50 AI-medewerkers

Bekijk de vier plannen op jarvis/prijzen. Via de wachtlijst geef je alleen vrijblijvend je voorkeursplan door. Dat maakt nog geen account, bestelling of betalingsplicht. Zakelijk maatwerk bespreken we eerst.

~/skills/ai-tuckman-teamfases-coach/07-verwant[ok]
Sectie 07 · De omgeving

De skills eromheen

reg. T.007

Tuckman vertelt je waar het team staat. Wat je daarna doet, hangt af van wat de oorzaak is: een verandering van bovenaf, gedrag dat niet landt, of een gesprek dat niet gevoerd wordt. Alle 100 skills in de bibliotheek zijn gratis, en deze zeven liggen het dichtst bij deze.

Als de oorzaak een verandering is

het traject

Zit het team in storming door iets wat van buiten kwam, dan pak je dat traject aan en niet het team.

Kotter VerandercoachAcht stappen om een verandering te laten landen, van urgentie tot verankering in de cultuur.SKILL Switch Framework VerandercoachVerandering vanuit hoofd, hart en omgeving, handig als de weerstand emotioneel is en niet rationeel.SKILL

Als het gedrag niet landt

de handeling

Afspraken die in norming zouden moeten blijven hangen maar dat niet doen, zijn een gedragsvraag.

Fogg Gedragsmodel CoachWaarom gedrag wel of niet gebeurt, uitgesplitst naar motivatie, vermogen en aanleiding.SKILL EAST Framework GedragscoachMaakt het gewenste gedrag makkelijk, aantrekkelijk, sociaal en tijdig.SKILL

Als het gesprek moet

de mensen

De diagnose wijst het gesprek aan. Deze drie gaan over hoe je dat gesprek voert.

Radical Candor CoachDirect zijn zonder onaardig te worden, precies wat storming van een leider vraagt.SKILL Geweldloze Communicatie CoachVoor het gesprek waarin het over gedrag moet gaan en niet over de persoon.SKILL SCARF-model CoachWaarom een wijziging bedreigend voelt terwijl er op papier niets wordt afgenomen.SKILL

Verder kijken

de context

Waar deze skill vandaan komt en wat er nog meer is.

De hele skill-bibliotheek100 gratis skills op een rij, per onderwerp gesorteerd.HUB AI en automatisatieDe dienst erachter: van losse skills naar werkende automatisering in je bedrijf.SRV GROW CoachVoor het individuele gesprek, precies daar waar een teammodel niet meer past.SKILL AI-trainingenAls je team dit soort werk zelf wil leren opzetten.SRV
$ claude --interactief # zeven vragen, zeven antwoorden
DOC.07 · FAQ

Veelgestelde vragen

Wat kost de AI Tuckman Teamfases Coach skill?

Niets. In de frontmatter staat license: MIT, dus je mag hem gebruiken, delen en aanpassen. Je downloadt een zip van 4,9 KB met daarin een map en een enkel bestand, SKILL.md, en dat is de complete skill. Geen account, geen mailadres, geen betaalde versie en geen verkoopmail achteraf.

Werkt deze skill ook in Codex, Cursor of Gemini CLI?

Ja. SKILL.md is sinds december 2025 een open standaard, en hetzelfde bestand werkt daardoor ook in Codex, Cursor, Gemini CLI en andere tools die de standaard volgen. In Codex pak je de zip uit in .agents/skills/ in je project, of in ~/.agents/skills/ voor al je projecten; Codex ondersteunt SKILL.md sinds de open standaard van december 2025 rechtstreeks. De inhoud van SKILL.md in je AGENTS.md zetten kan ook nog steeds. De instructies zijn gewone leesbare tekst, dus een assistent die instructiebestanden accepteert kan ermee overweg.

Wat krijg ik terug als ik mijn team beschrijf?

Zeven vaste blokken: de fase waarin het team zit, de onderbouwing van die diagnose, de kenmerken die je in dit team terugziet, vier interventies voor de leider, twee interventies voor het team zelf, de leiderschapsstijl die bij deze fase past, en het terugvalrisico met het vroege signaal daarvan. Die volgorde ligt vast in het bestand, zodat twee diagnoses met elkaar te vergelijken zijn.

Doorloopt elk team alle vijf de fasen in volgorde?

Nee, en de skill zegt dat er expliciet bij. De volgorde is een patroon en geen wet. Teams slaan fasen over als de leden elkaar al kennen, en ze vallen terug bij elke ingrijpende wijziging in samenstelling, opdracht of leiding. Een nieuw teamlid of een nieuwe manager zet een team dat in performing werkte vaak terug naar forming of storming.

Is storming een teken dat er iets mis is met mijn team?

Nee. In de skill staat storming beschreven als een noodzakelijke stap: een groep die nooit botst heeft nooit onderhandeld over rollen en afspraken, en komt daardoor niet in norming. Een fase zegt iets over de leeftijd van de samenwerking, niet over het niveau van de mensen. De skill mag een fase dan ook nooit als oordeel over personen presenteren.

Waarop is deze skill gebaseerd?

Op twee publicaties die in het bestand bij naam staan. Bruce Tuckman analyseerde 55 onderzoeken naar kleine groepen en publiceerde in 1965 Developmental sequence in small groups in Psychological Bulletin, met de vier fasen forming, storming, norming en performing. In 1977 voegde hij samen met Mary Ann Jensen de vijfde fase toe, adjourning, in Stages of small group development revisited.

Wanneer kun je deze skill beter niet gebruiken?

Als de vraag over een individu gaat in plaats van over de groep, want een functioneringsprobleem van een enkele medewerker is geen teamfase. En als er signalen zijn van pesten, uitputting of onveiligheid: dan benoemt de skill dat en verwijst hij naar een mens, zoals een leidinggevende, een vertrouwenspersoon, HR of de bedrijfsarts. Hij stelt geen psychologische diagnose.

$ cat 08-en-nu.md
DOC.08

Eerst de diagnose, dan het gesprek

Download de zip, zet hem in je AI-omgeving en beschrijf wat je de laatste twee vergaderingen zag gebeuren. Je hebt binnen tien minuten een fase, een onderbouwing en zes interventies waarvan er minstens een deze week uitvoerbaar is. Werkt je team al met AI maar zonder afspraken over hoe, dan zijn de AI-trainingen een logischer eerste stap dan een nieuw abonnement. En wil je dit soort werk voorbereid klaar hebben staan met een mens die het goedkeurt, dan praten we daar gewoon over.

$ ls verwante-links/
alle skillsAI en automatisatiewat zijn Claude skillsskills installerenSKILL.md schrijvenKotter verandercoachRadical CandorFogg gedragsmodelEAST frameworkJarvisAI-medewerkerkennisbankcontact
Sectie 08 · Volgende stap24/7 bereikbaar
Plan een gesprek ↗
$ whoami
Gianluca, oprichter
Geschreven door GianlucaOprichter. Bouwt sinds 2017 aan vindbaarheid voor Nederlandse bedrijven, in Google en in AI-antwoorden. Meer over het instituut.

Terug naar in het kort