SCARF-model · IN HET KORT
Bekijk een lastige werksituatie via status, zekerheid, autonomie, verbondenheid en eerlijkheid. De skill behandelt verklaringen als hypotheses, kijkt ook naar jouw aandeel en stelt een toetsbare eerste stap voor.
Jouw opdracht
Ik kondigde een nieuwe planning aan zonder overleg. Een collega reageerde kortaf.
Mogelijke uitwerking
Minder autonomie is een mogelijke verklaring, geen conclusie over die collega. Vraag welke invloed de wijziging heeft op het werk en waar nog keuzes nodig zijn.
01 / DE BASIS
Een situatiescan met onzekerheden, mogelijke interventies, hun nadelen en een vraag om je interpretatie te toetsen.
02 / ZO KAN HET ERUITZIEN
Ik kondigde een nieuwe planning aan zonder overleg. Een collega reageerde kortaf.
Minder autonomie is een mogelijke verklaring, geen conclusie over die collega. Vraag welke invloed de wijziging heeft op het werk en waar nog keuzes nodig zijn.
Dit voorbeeld laat de werkwijze zien. Het is geen klantresultaat of garantie op een specifieke uitkomst.
03 / AAN DE SLAG
Leg waarnemingen vast zonder de gedachten van de ander in te vullen.
Bekijk mogelijke druk op elk domein en de gevolgen van een interventie voor andere domeinen.
Neem je eigen aandeel mee en kies een kleine handeling met een open controlevraag.
04 / MAAK HET EIGEN
Neem de instructies mee, voeg je eigen context toe en controleer de uitwerking. Jij houdt de regie.
Alle informatieDownload. Pas toe. Verfijn.
Taal van het bestand: Nederlands