Jouw opdracht
Ons atelier concurreert op uurprijs en een groot onderdelenaanbod. Uit drie gesprekken blijkt dat mensen met een gewone stadsfiets vooral niet weten wanneer ze hun fiets kwijt zijn. We willen een andere aanpak onderzoeken.
Mogelijke uitwerking
Fictief voorbeeld: een fietsatelier
Mogelijke keuzes: schrap onnodige pakketopties, verklein de standaardonderdelenvoorraad, verhoog duidelijkheid over het ophaalmoment en ontwikkel een vaste onderhoudsafspraak. Dit is een voorstel voor een pilot; de gesprekken bewijzen nog geen brede marktvraag.