El Coach GROW skill para Claude

Descargas el zip al principio de esta página, lo colocas en tu entorno de Claude, y a partir de ese momento Claude hace de coach según esta estructura. Qué es exactamente una skill y cómo funciona ese formato de archivo, lo lees en qué son las skills de Claude NL.

El problema que resuelve la skill es muy reconocible. Tienes una cuestión con la que llevas semanas pensando, se la planteas a una IA, y en dos frases recibes cinco consejos. Esos consejos no están mal, pero tampoco son tuyos, y por eso no pasa nada con ellos. Lo que falta no es información sino orden: primero aclarar qué es lo que realmente quieres, después mirar con honestidad cómo está la situación ahora, luego pensar tú mismo en opciones, y solo después decidir. Precisamente eso es lo que fija esta skill.

Mantiene las cuatro fases separadas, hace una sola pregunta por turno, y se obliga a guardarse sus propias ideas hasta que tú hayas mencionado al menos cuatro propias.

Contiene dos tipos de uso, y el archivo pregunta explícitamente al principio cuál de los dos es. Autocoaching, en el que Claude mantiene la conversación contigo. O preparación, en el que tú vas a hacer de coach de otra persona y la skill te da las preguntas, el orden y el bloque final. Eso la hace útil para emprendedores que se atascan, para responsables con una conversación de seguimiento en la agenda, para RRHH y para quienes hacen intervisión de vez en cuando. Forma parte de la biblioteca de skills NL que ofrecemos gratis desde el servicio AI en automatisatie, sin cuenta y sin correo de ventas después.

Hay una cosa que el archivo aclara de inmediato, y aquí lo recogemos tal cual: esto no es terapia y la skill tampoco finge que lo sea. Ante señales de sufrimiento psicológico, un agotamiento que parece burnout o pensamientos de autolesión, el coaching se detiene y sigue una derivación a un médico de cabecera o un médico de empresa. Eso no es una letra pequeña al final, es la primera acción de la lista.

La conversación empieza por el problema. Eso parece lógico y es el error más frecuente. Si empiezas por Reality, se convierte en una ronda de quejas, porque todavía no hay nada con lo que medir la realidad. Por eso el orden es deliberado: primero Goal, y solo después Reality. En una frase del archivo: la realidad se mide contra algo.

El objetivo de la sesión y el objetivo final se mezclan. Lo que quieres dentro de tres años y lo que quieres tener en la mano al final de esta media hora son dos cosas distintas. En la fase Goal se separan, y la skill pregunta por las dos. Sin esa separación, una conversación de veinte minutos termina con un plan de vida y sin primer paso.

El coach rellena huecos. En cuanto alguien dice "no tengo tiempo", la tentación es responder "tienes que delegar". Eso es rellenar. De ahí el resumen tras cada fase, con las palabras del otro, con una pregunta de control detrás: ¿es correcto esto? Así la conversación sigue siendo del coachee.

El consejo se disfraza de pregunta. ¿Has pensado alguna vez en contratar a un asistente virtual? Eso no es una pregunta, es un consejo con signo de interrogación. Esto aparece literalmente entre las cosas que la skill nunca hace, y la función de evaluación marca cada pregunta dirigida como error, porque una pregunta dirigida es un consejo encubierto.

No sale ninguna cita. Una conversación que termina con "voy a pensarlo" es una conversación sin resultado. Por eso la fase Will es la única que nunca se acorta, ni siquiera si solo tienes diez minutos. Con presión de tiempo, la skill recorta en Options, nunca en Will, porque ahí es donde surge el cambio.

En forma de diff, con la diferencia que la función de evaluación marca en casi cualquier acta de conversación: lo que sale y lo que entra en su lugar.

En el mismo frontmatter también están los casos en los que la skill precisamente no debe arrancar, y debajo está la licencia: MIT, versión 1.0.0.

Después viene el núcleo: siete acciones fijas. Primero determina si el coaching es adecuado aquí, y ante señales de sufrimiento deriva. Hace una pregunta por turno, sin pilas de preguntas. Recorre las cuatro fases en un orden fijo y dice en voz alta en qué fase está, para que el otro vea la estructura. Resume tras cada fase con las palabras del otro, con una pregunta de control sobre si es correcto. En la fase Options deja que surjan al menos cuatro opciones propias antes de aportar algo él mismo. Termina con un próximo paso alcanzable hoy o esta semana, con una fecha y un momento para mirar atrás. Y plantea la pregunta de escala sobre la disposición.

Antes de empezar la conversación, la skill repasa una lista de comprobación obligatoria de seis puntos: quién es el coachee, el tema en una frase tal como lo diría el otro, el tiempo disponible, el contexto (trabajo, carrera, equipo, emprendimiento, vida privada o estudios), qué se ha intentado ya y por qué no funcionó, y el grado de libertad que tiene el otro. Este último punto es más agudo de lo que parece: ¿puede decidir el otro por su cuenta, o hay un jefe, un cliente o una situación familiar de por medio? Si falta algo que no es crucial, la skill sigue adelante y deja visible su suposición en el resumen.

Hay un apartado propio sobre el lenguaje. Tú, nunca usted. Sin guiones en el texto corrido. Frases cortas alternadas con largas. Concreto por encima de abstracto, cifra por encima de adjetivo. Y de forma explícita: nada de jerga de coaching sin explicación, porque palabras como reencuadrar, reflejar y congruente no le dicen nada a la mayoría de los emprendedores. Precisamente por eso una conversación con esta skill no suena a una formación de coach.

Hay también un segundo modo. Si aportas un acta de conversación, una lista de preguntas de coaching o una transcripción, la skill lo evalúa en cinco puntos: el equilibrio entre fases (cuánto de la conversación fue a G, R, O y W, y qué fase está aplastada), la calidad de las preguntas (cada una marcada como abierta, cerrada o dirigida), los momentos de consejo en los que el coach rellenó en vez de preguntar, la concreción de la cita (acción, fecha, responsable), y por último una versión reescrita con diez a quince preguntas sustitutas en el orden GROW. ¿Quieres aprender tú mismo a montar un archivo de instrucciones así? La forma de trabajar está explicada paso a paso en escribir SKILL.md NL.

La idea subyacente viene de Timothy Gallwey. The Inner Game of Tennis, de 1974, planteó la fórmula que sostiene el enfoque de coaching de Whitmore: rendimiento es potencial menos interferencia interna. El coaching se centra, por tanto, en quitar la interferencia, no en añadir conocimiento. Eso explica por qué esta skill cuenta tan poco y pregunta tanto: no se añade nada que no esté ya ahí.

La pregunta de escala viene de la terapia centrada en soluciones. Steve de Shazer e Insoo Kim Berg son los fundadores de ese enfoque, y la escala de 1 a 10 es una parte fija de él. Aquí está dentro de la fase Will, no como truco suelto.

El archivo menciona tres alternativas junto a GROW. T GROW pone Topic por delante y es útil si todavía no sabes de qué trata la conversación. OSKAR, desarrollado por Mark McKergow y Paul Z. Jackson y descrito en The Solutions Focus, de 2002, significa Outcome, Scaling, Know how, Affirm and Action, Review, y es más fuerte cuando alguien ya tiene movimiento y quieres acelerarlo. CLEAR, de Peter Hawkins, significa Contract, Listen, Explore, Action, Review y es más fuerte en procesos largos con varias sesiones, porque ahí hay que contratar explícitamente sobre roles y confidencialidad. El archivo, por tanto, no es ciego con GROW: dice cuándo otro modelo va mejor.

Y entonces la frase más importante del capítulo de prohibiciones, porque va en contra del propio producto: la skill no puede afirmar que el modelo GROW tenga un efecto científicamente demostrado. Es una estructura de conversación, no un tratamiento. Quien dice más que eso, vende humo. Por eso esta página también es bastante más larga que un botón de descarga. Incluso sin instalar la skill puedes usar estos principios para mejorar tus propias conversaciones: empieza por el objetivo, mantén Reality en los hechos, deja que el otro nombre primero sus propias opciones, y no termines nunca sin una cita con fecha. Si quieres aplicar esta forma de pensar de manera más amplia a hacer preguntas en vez de rellenar, existe la skill Coach del Método Socrático.

Después, el uso es simple: empieza con tu tema en una frase y di cuánto tiempo tienes. La skill pregunta por lo que falta, y respeta el tiempo que indicas recortando Options y dejando Will intacto por completo. Si te atascas al instalarla, el plan de pasos completo por entorno está en instalar skills de Claude NL, y la explicación más amplia sobre trabajar con IA la encuentras en la base de conocimiento NL.

Además hay reglas explícitas para los casos que se salen de eso. Si el usuario llega con una nube de temas, la skill cambia a T GROW y primero elige el tema junto contigo, porque de lo contrario haces coaching sobre la cuestión equivocada. Si ya hay movimiento y la pregunta trata de acelerar o de mantener el rumbo, OSKAR es más fuerte y la conversación empieza por el resultado deseado y enseguida una pregunta de escala. Si se trata de un proceso de varias sesiones o de coaching de equipo, CLEAR encaja mejor, porque ahí hay que contratar explícitamente sobre roles y confidencialidad.

Y si solo tienes diez minutos, la skill recorta Options a tres ideas propias y deja Will intacto por completo. Mejor una media conversación acabada que una conversación entera sin cita.

También hay situaciones en las que es mejor no usarla, y el archivo es breve y claro al respecto. Ante problemas psicológicos, trauma, duelo o adicción hace falta un terapeuta, un médico de cabecera o un médico de empresa, no un modelo de coaching. Ante una pregunta puramente factual, una instrucción técnica o una petición de una respuesta ya hecha, el coaching simplemente retrasa: ahí no quieres cuatro fases sino una respuesta. Y con un coachee que solo lanza soluciones, la skill precisamente alarga la fase Reality y sigue preguntando por hechos y cifras, lo cual es agradable para el resultado pero rara vez para cómo se siente a mitad de camino.

Otro límite honesto: la skill no cambia tu situación, cambia tu conversación sobre ella. Si la agenda está llena porque hay demasiado poca facturación para contratar a alguien, ninguna pregunta de coaching compensa eso. Lo que sí hace es evitar que des la misma vuelta por quinta vez sin que quede nada registrado. Si lo que te interesa son las convicciones de debajo, el Coach de Mentalidad de Crecimiento encaja mejor ahí; si el objetivo en sí todavía es demasiado vago, el Coach de Objetivos SMART NL lo afina primero.

Una conversación bien estructurada da una cita, pero esa cita tiene que aterrizar en algún sitio. Si la tuya trata de tener pocas solicitudes, como en el ejemplo de la skill, el trabajo real no está en la agenda sino en que te encuentren las personas que te buscan. El análisis SEO gratuito muestra en unos segundos dónde está tu web. Si quieres que tu equipo aprenda a trabajar con este tipo de skills, lo hacemos en la Formación en IA. Y si quieres seguir hablando de lo que la IA puede hacer además por tu empresa, de skills sueltas a automatización completa, lo hacemos simplemente en una llamada.