Comunicación no violenta · EN RESUMEN
Prepara una conversación o mensaje difícil con observación, sentimiento, necesidad y petición. La skill ayuda a reconocer reproches y exigencias encubiertas sin perder el contenido de tu mensaje.
Tu encargo
Un compañero cambió el horario del martes sin avisarme. Me sentí tensa porque necesito organizarme. Quiero pedirle que me avise cuando haya cambios.
Posible borrador
Borrador oral: «El martes vi el horario modificado al empezar. Me sentí tensa porque necesito preparar el trabajo. ¿Puedes avisarme cuando cambie el horario?». Si responde que no, buscad qué acuerdo resulta viable.
01 / EL PUNTO DE PARTIDA
Borradores oral y escrito, revisión de reproches y posibles respuestas para practicar.
02 / ASÍ PUEDE QUEDAR
Un compañero cambió el horario del martes sin avisarme. Me sentí tensa porque necesito organizarme. Quiero pedirle que me avise cuando haya cambios.
Borrador oral: «El martes vi el horario modificado al empezar. Me sentí tensa porque necesito preparar el trabajo. ¿Puedes avisarme cuando cambie el horario?». Si responde que no, buscad qué acuerdo resulta viable.
Este ejemplo muestra el método. No es un resultado de un cliente ni una garantía de un resultado concreto.
03 / EMPIEZA AQUÍ
Identifica sucesos observables y distingue las interpretaciones sobre la otra persona.
Une observación, sentimiento confirmado y necesidad con una petición concreta.
Comprueba que otra respuesta sea posible y prepara preguntas para continuar.
04 / HAZLO TUYO
Descarga las instrucciones, añade tu contexto y revisa el borrador. Tú mantienes el control.
Toda la informaciónDescarga. Aplica. Mejora.
Idioma del archivo: Español