Jouw opdracht
We willen dit kwartaal onze onboarding verbeteren. We meten nog niet of nieuwe klanten hun eerste taak afronden.
Mogelijke uitwerking
Fictief voorbeeld: betere onboarding
Objective: klanten bereiken zelfstandig hun eerste bruikbare resultaat. Begin met een baseline voor die kernactie en de benodigde tijd. Stel pas daarna doelwaarden vast; het schrijven van een handleiding is een mogelijke activiteit.
