IN HET KORT
Eerst de auto.Dan het werk en akkoord.
Een werkplaatsafspraak begint bij kenteken en soort werk. De site kan die intake verbinden met begrijpelijke werkbonregels, foto’s en een akkoord per reparatie. Dat vraagt eerst inzicht in je agenda en garagesysteem, niet de belofte dat elke koppeling al bestaat.
Kenteken eerst, gegevens alleen waar ze beschikbaar zijn.
Met het kenteken begint de afspraak bij de juiste auto. We bekijken of je systeem de beoogde RDW-gegevens kan ophalen; lukt dat niet, dan gaat het kenteken mee voor handmatige behandeling. De getekende auto is geen echte klantauto en demonstreert geen live RDW-aansluiting.
Een onbekend geluid past niet automatisch in een halfuur.
APK, onderhoud en bekende klussen krijgen je eigen tijdsduur en capaciteit. Voor een onduidelijke storing blijft eerst bellen of toelichten mogelijk. Wachten of achterlaten sluit aan op je werkplaats; de site verzint geen beschikbare brug of diagnose-afspraak.
Een foto en bedrag naast elke werkbonregel.
Beschrijf wat nodig is, waarom, wat het kost en hoe dringend het is. Het beoogde werkbonproces legt per regel de keuze van de klant vast voordat het werk begint. Dit is een besproken workflow, geen actief klantportaal of automatische toestemming in deze korte laag.
Onderhoud en garantieherstel zijn niet hetzelfde.
De site moet de voorwaarden bij onderhoud uitleggen zonder algemene garantiebelofte. De bron maakt onderscheid tussen onderhoud volgens fabrikantvoorschriften en een probleem onder fabrieksgarantie. Controleer de toepasselijke uitleg voor je eigen bedrijf; een wettelijke registratie is geen exclusief voordeel.
Een afspraakformulier is geen webshop.
Maak afspraken mogelijk zonder een onbewezen RDW- of garagesysteemkoppeling. Wat aangesloten kan worden, beoordelen we met de leverancier en bespreken we apart. Online banden of accessoires verkopen is een andere opdracht dan iemand voor onderhoud laten aanvragen.
De bouw zit in het maandbedrag.
De website kost 75 euro per maand, de webshop 150 euro, exclusief btw. Er is geen bouwbedrag vooraf; bouw, hosting, onderhoud en doorontwikkeling zijn inbegrepen. De eerste twee jaar liggen vast, daarna zeg je maandelijks per e-mail op. Logo: 500 euro eenmalig, huisstijl: 1.000 euro eenmalig, advies: 65 euro per uur; bevestig de hier niet apart genoemde btw bij deze extra’s.
Website
€ 75per maand
exclusief btw
Webshop
€ 150per maand
exclusief btw
Logo
€ 500eenmalig
Btw niet vermeld in de bron; vooraf bevestigen
Huisstijl
€ 1.000eenmalig
Btw niet vermeld in de bron; vooraf bevestigen
Advies
€ 65per uur
Btw niet vermeld in de bron; vooraf bevestigen
Wat deze presentatie wel en niet doet
Dit beschrijft de te bespreken bouwopdracht. Er wordt hier geen formulier, boeking of koppeling uitgevoerd; de bestaande contactroute blijft beschikbaar.
- Werking in deze laag geverifieerd
- Nee
- Nieuw formulier in deze laag
- Nee
- Oorspronkelijke route behouden
- Ja
De volgende stap