Google Ads voor hotels: eerst de gratis boekingslinks, dan pas betaalde plaatsen
In de hotelresultaten van Google staan betaalde en gratis boekingslinks naast elkaar. Voor een klik op een gratis link betaal je niets. Toch begint een hotel dat wil adverteren vaak aan de betaalde kant, met een campagne en een budget, terwijl de eigen boekingssite nog niet eens gratis in die resultaten staat. Dan betaal je voor een plek die je deels ook zonder kosten had kunnen hebben.
Een gratis boekingslink en een betaalde plaats
Wij draaien die volgorde om. Eerst zorgen we dat je eigen boekingssite met je naam en je kamerprijs in de hotelresultaten verschijnt, via de koppeling die je reserveringssysteem vaak al heeft. Daarna kijken we of betaalde plaatsen iets toevoegen: een hotelcampagne als je directe prijs concurreert, en een advertentie op je eigen hotelnaam als boekingssites daar boven je staan. En we meten op boekingen met hun waarde, niet op klikken.
Zo lees je de figuur
Een schematische hotelmodule. De eerste schakelaar zet je eigen site met een gratis boekingslink tussen de opties; een klik daarop kost niets. De tweede zet je in de betaalde rij; daar telt elke klik. Eerst de gratis link, en de betaalde plaats pas als je directe prijs concurreert en je de marge per directe boeking kent.
klikken waarvoor je betaalt: 0
Eerst schakelaar 1. Schakelaar 2 pas als je directe prijs concurreert en je de marge per directe boeking kent.
Gratis boekingslinks eerst
Met gratis boekingslinks kan je eigen boekingssite in Google verschijnen wanneer iemand naar hotels zoekt. Zo'n link toont je site- of hotelnaam met de kamerprijs voor de gekozen data, en voor klikken op gratis boekingslinks zijn er geen kosten. Bestaande partners van Hotel Center die meedoen aan Hotel Ads komen er automatisch voor in aanmerking, en een hotel met een reserveringssysteem is soms al via de leverancier met Google verbonden (Google Hotel Center Help, over gratis boekingslinks, gecontroleerd op 23 september 2026).
Dat soms is de reden dat we eerst kijken.
Veel hotels weten niet of hun reserveringssysteem die koppeling heeft, of hij aanstaat en of de prijs die Google toont dezelfde is als op de site. Dat hoteliers de ingang zoeken, zie je aan de aanvullingen van Google: bij onze eigen meting van 6 september 2026 verscheen onder meer "google hotel ads login". Hoe vaak daarop gezocht wordt, weten we niet.
Wat we bij de start nalopen.
We vragen bij je leverancier van het reserveringssysteem na of er een koppeling met Google is en wie hem beheert. We zoeken je hotel op in de hotelresultaten, op een telefoon en op een laptop, voor een paar data door het jaar heen, en kijken of je eigen site tussen de opties staat. Staat hij er, dan controleren we of de naam klopt, of de prijs overeenkomt met wat je boekingsmodule voor die data toont, en of de link uitkomt op de juiste kamer en datum in plaats van op je voorpagina.
Staat hij er niet, dan zoeken we uit waarom
Soms moet de koppeling bij de leverancier nog worden aangezet, soms ontbreekt er een instelling in Hotel Center, soms levert het systeem geen prijzen voor alle kamertypen. Wat we zelf kunnen regelen, doen we; wat bij je leverancier ligt, zetten we op papier met de vraag die je hem kunt stellen.
Waarom dit voor een euro advertentiegeld gaat.
Google zegt het zelf: betaalde hotellinks worden gerangschikt via de advertentieveiling, gratis boekingslinks naar hun nut voor de gebruiker (dezelfde Help-pagina). Een gratis link met een juiste prijs en een boekingsmodule die werkt, is dus geen advertentie die je koopt, maar een plek die je verdient met gegevens die kloppen.
Betaalde hotelcampagnes: wanneer wel
Naast de gratis links verkoopt Google betaalde plaatsen in dezelfde hotelresultaten. Daar bied je in een veiling, en je concurrenten in die veiling zijn andere hotels en de boekingssites die jouw kamers ook verkopen. Een betaalde plek levert pas iets op als de gast bij jou meer krijgt of minder betaalt dan elders. Anders koop je een plek naast de boekingssite, voor dezelfde kamer tegen dezelfde voorwaarden, en kiest de gast op gewoonte.
Twee vragen voordat we budget zetten.
De eerste: is je directe prijs gelijk aan of lager dan de prijs op boekingssites, of bied je direct iets extra's dat een gast herkent? De tweede: wat levert een directe boeking je meer op dan een boeking via een boekingssite? Dat verschil is de commissie die je elders afdraagt, en die staat in je eigen contract. Dat getal komt van jou en bepaalt hoeveel een directe boeking via een advertentie mag kosten voordat hij je geld kost in plaats van oplevert.
Zijn beide antwoorden goed, dan beginnen we klein.
Een hotelcampagne voor de periodes waarin je kamers overhebt, en niet voor de weekenden die zichzelf vullen. Jij kent je bezetting: welke doordeweekse nachten leeg blijven, welke maanden stil zijn, wanneer er een evenement in de stad is waarvoor je al maanden vol zit. Dat ritme bepaalt waar het budget heen gaat. Een nacht die je toch al verkoopt, hoeft geen advertentie.
Is een van beide antwoorden nee, dan zeggen we dat.
Dan ligt het werk eerst bij je prijs, je voorwaarden of je boekingsmodule, niet bij de campagne. Een advertentie maakt een prijs die hoger is dan elders niet aantrekkelijker; hij zorgt er alleen voor dat meer mensen dat verschil zien.
Meerdere hotels.
Heb je twee of meer hotels, dan krijgt elk hotel zijn eigen prijzen en zijn eigen ritme in de campagne. Een stadshotel en een hotel aan de kust hebben andere drukke nachten, en een budget dat over beide wordt verdeeld zonder dat onderscheid, gaat naar het hotel dat het minst nodig heeft.
Een vak, drie kanten: vindbaar, adverteren en de site
Voor hotels werken we langs drie pagina's die bij elkaar horen. Wat hier over adverteren op Google staat, rust op wat de andere twee uitleggen: een campagne landt op een pagina van de site, en die pagina moet ook zonder advertentie gevonden worden.
Bieden op je eigen naam
Wie je hotelnaam intikt, weet waar hij wil slapen. Toch ziet hij in de resultaten vaak eerst boekingssites die jouw hotel aanbieden, en niet je eigen site. Klikt hij daar, dan boekt hij jouw kamer via een ander, met de commissie die daarbij hoort.
Een zoekadvertentie op je eigen naam houdt die gast bij jou.
De advertentie noemt je hotel, je eigen voordeel van direct boeken en linkt naar je eigen boekingsmodule. Voor iemand die jou al zocht, is dat geen verleiding maar een route: hij komt uit waar hij heen wilde, en boekt zonder tussenpersoon.
We meten eerst of het verschil maakt.
Advertenties op je eigen naam kosten geld, ook voor gasten die je organische resultaat anders ook hadden gevonden. Daarom kijken we eerst of er op je naam advertenties van anderen verschijnen en hoe hoog je eigen site staat. Dan zetten we de advertentie een periode aan en een periode uit, en vergelijken we het aantal directe boekingen met hun waarde. Maakt de advertentie geen verschil, dan zetten we hem uit en zeggen we dat ook.
Geen namen van andere hotels.
Wij bieden niet op de naam van het hotel verderop; een gast die een ander hotel zoekt, zoekt dat hotel.
De naam in combinatie met een vraag.
Wie je hotelnaam intikt met "parkeren" of "ontbijt" erachter, is geen boeker meer die je moet overtuigen maar een gast die iets wil weten. Die zoekopdrachten laten we meestal aan je site over, met antwoordpagina's zoals we die beschrijven op SEO uitbesteden voor hotels. Daar betaal je niet per klik.
Het voordeel van direct boeken in de tekst
Op 13 mei 2024 kreeg Booking van de Europese Commissie de status van poortwachter onder de Digital Markets Act, en vanaf 14 november 2024 moest het platform zich daaraan houden. Voor je advertenties heeft dat een direct gevolg. Je mag op je eigen site en in andere kanalen een andere prijs en andere voorwaarden hanteren dan op Booking.com, ook gunstigere, en Booking mag je daarvoor niet straffen met een hogere commissie of door je aanbod weg te halen (Europese Commissie, Booking must now comply with the Digital Markets Act, 14 november 2024, gecontroleerd op 23 september 2026).
Een advertentie met een concreet voordeel geeft de klik een reden.
"Direct geboekt: ontbijt inbegrepen", "Gratis annuleren tot de dag voor aankomst" of "Parkeerplek gereserveerd bij directe boeking" zegt de gast wat hij bij jou krijgt en elders niet. "Beste prijs gegarandeerd" zegt hem niets, en is een belofte die je elke dag moet kunnen waarmaken.
Alleen wat de balie waarmaakt.
Het voordeel in de advertentie staat ook op de pagina waar de advertentie uitkomt, in de boekingsbevestiging en bij de receptie. Een gast die op een advertentie met ontbijt heeft geklikt en aan de balie hoort dat ontbijt apart is, schrijft daar een review over.
Een kanttekening.
De regel van de Commissie gaat over Booking. Wat je met andere partijen hebt afgesproken, staat in je eigen contracten, en daar doen wij geen uitspraak over. Een prijsvergelijking met een boekingssite zetten we niet in een advertentie: prijzen elders wisselen per uur, en een vergelijking die niet meer klopt, is misleidend.
Wat Google toestaat.
Hotels staan niet als beperkte categorie in het advertentiebeleid van Google (Google Ads-beleid, overzicht, gecontroleerd op 23 september 2026). Anders wordt het als een advertentie de bar, de wijnkaart of een arrangement met een proeverij noemt. Dan geldt het alcoholbeleid. Nederland staat op de lijst van locaties waar zulke advertenties zijn toegestaan (Google Ads-beleid, locaties voor alcoholadvertenties, gecontroleerd op 23 september 2026). Google vervangt dat beleid op 30 september 2026 door een herziene versie, aangekondigd op 27 augustus 2026 (Google Ads-beleid, wijziging alcoholbeleid, gecontroleerd op 23 september 2026). Advertenties die alcohol noemen, lezen we daarna opnieuw na tegen de nieuwe tekst.
De prijs die klopt
Een gast die in de hotelresultaten een prijs ziet en doorklikt, verwacht op je site dezelfde prijs. Is hij daar hoger, of komt er bij de laatste stap een post bij, dan haakt hij af, en hij weet waar hij de kamer ook kan boeken. Wat in de advertentie of de boekingslink staat, moet de prijs zijn die de gast betaalt.
Dat is ook een regel
Volgens de ACM zijn kosten die je altijd moet bijbetalen onvermijdbare kosten, en die moeten in de eerste prijs zitten die je ziet (ACM ConsuWijzer, prijzen en bijkomende kosten, gecontroleerd op 23 september 2026). Welke kosten dat bij jou zijn, bepaal je met je eigen adviseur als je twijfelt; wat we voor de site doen, staat op website voor hotels.
Drie plekken, een prijs.
De prijs die je reserveringssysteem aan Google doorgeeft, de prijs op je boekingsmodule en de prijs in de bevestigingsmail moeten dezelfde zijn, voor dezelfde kamer en dezelfde data. Wij controleren dat bij de start en daarna elke maand, voor een handvol data verspreid over de komende maanden. Een verschil zit meestal in een instelling: een kamertype dat anders heet, een tarief zonder ontbijt dat met ontbijt wordt getoond, een kind dat wel of niet meetelt.
Extra's apart, verplichte kosten erin.
Wat een gast zelf kiest, zoals parkeren of een laat ontbijt, staat er apart bij. Wat hij altijd betaalt, zit in de getoonde prijs. Een advertentie die een kamer "vanaf" een bedrag noemt, gebruikt een bedrag dat een gast ook echt kan boeken.
Als het misgaat, zetten we de betaalde plek stil tot de prijs weer klopt
Een prijs die niet bestaat, kost geld en vertrouwen.
Meten op boekingen en omzet
Een klik is geen gast. We meten directe boekingen met hun waarde, zodat je ziet wat een euro advertentie oplevert in kamers en niet alleen in bezoekers. Per campagne zie je hoeveel boekingen er uit kwamen, voor hoeveel nachten en voor welk bedrag, naast wat de campagne kostte.
De boekingsmodule is de lastige schakel.
Bij veel hotels draait de boekingsmodule op een domein van de leverancier en niet op de eigen site. Een gast die van je site naar de module gaat, verdwijnt dan uit beeld als de meting daar niet op is ingericht. Wij regelen dat de boeking in de module wordt teruggemeld aan je advertentieaccount, met de waarde erbij. Hoe conversiemeting in Google Ads in het algemeen werkt, staat op conversies meten in Google Ads.
Kan je reserveringssysteem geen boekingswaarde doorgeven, dan zeggen we dat vooraf.
Dan meten we wat wel kan, zoals het aantal boekingen of de klik op de knop boeken, en zeggen we erbij wat dat getal wel en niet laat zien. We rekenen dan niet met een omzet die we niet kunnen zien.
Annuleringen tellen mee.
Een boeking die later wordt geannuleerd, is geen omzet. Als je systeem annuleringen kan doorgeven, trekken we die ervan af; zo niet, dan leggen we elke maand de geboekte waarde naast wat er in je eigen administratie is overgebleven.
Wat een directe boeking via Google kost, zie je na de eerste maand in je eigen cijfers
Een gemiddelde voor hotels noemen we niet, want dat hangt af van je stad, je prijs, je seizoen en wat anderen in dezelfde veiling bieden.
Wat het kost
Beheer kost 250 euro per maand plus 500 euro opstartkosten voor een hotel, exclusief btw. Heb je twee tot vier hotels, dan is het maandbedrag 350 euro, bij vijf tot tien hotels 450 euro, ook exclusief btw (prijzen). Het advertentiebudget betaal je rechtstreeks aan Google, en klikken op gratis boekingslinks kosten niets.
In de opstart zit het werk uit hoofdstuk 01 en 05
De koppeling met je reserveringssysteem nalopen, de gratis boekingslinks controleren, de prijzen op drie plekken naast elkaar leggen en de meting van boekingen met hun waarde inrichten. Blijkt daaruit dat je reserveringssysteem geen boekingswaarde kan doorgeven, dan hoor je dat voordat er een euro advertentiebudget wordt uitgegeven.
Daarna besluiten we samen of er een betaalde plek bij komt, met de twee vragen uit hoofdstuk 02, en of een advertentie op je eigen naam iets toevoegt, met de meting uit hoofdstuk 03. Elke maand zie je wat de campagnes kostten en welke directe boekingen ze opleverden.
Wanneer we het afraden.
Is je directe prijs hoger dan elders zonder dat je direct iets extra's biedt, of werkt je boekingsmodule niet goed op een telefoon, dan is adverteren geld naar de verkeerde plek. Dan beginnen we met de site; zie website voor hotels. Wil je weten wat adverteren in het algemeen kost en waar het budget heen gaat, lees dan wat kost Google Ads. En wil je gevonden worden op de vragen die gasten na hun keuze nog hebben, dan staat op SEO uitbesteden voor hotels hoe we dat doen.
Veelgestelde vragen
Wat zijn gratis boekingslinks?
Links naar je eigen boekingssite in de hotelresultaten van Google, met je site- of hotelnaam en de kamerprijs voor de gekozen data. Google rekent geen kosten per klik op gratis boekingslinks. Ze staan naast de betaalde plaatsen, maar worden niet via de advertentieveiling gerangschikt.
Hoe kom ik aan gratis boekingslinks?
Via Hotel Center van Google, en vaak via je reserveringssysteem, dat soms al met Google verbonden is. Bij de start vragen we dat na bij je leverancier en kijken we of je hotel er met de juiste prijs in staat.
Moet ik op mijn eigen hotelnaam adverteren?
Als boekingssites boven je eigen site staan wanneer iemand je naam intikt, vaak wel. We meten het door de advertentie een periode aan en uit te zetten, en zetten hem uit als hij geen verschil maakt in directe boekingen.
Mag ik in de advertentie een lagere prijs noemen dan op boekingssites?
Booking mag sinds 14 november 2024 niet meer verbieden dat je elders andere of betere prijzen biedt. De prijs in je advertentie moet wel kloppen met wat de gast betaalt. Een vergelijking met de prijs op een boekingssite zetten we niet in de advertentie, omdat die prijs steeds wisselt.
Wat kost een directe boeking via Google?
Dat zie je na de eerste maand in je eigen cijfers: advertentiekosten naast directe boekingen met hun waarde. Een gemiddelde noemen we niet, omdat het per stad, seizoen en prijs verschilt.
Zullen we eens naar jouw situatie kijken?
Aan een eerste gesprek zit geen prijs en geen verplichting. We kijken naar wat er nu staat en zeggen eerlijk wat we zouden doen, en wat niet.