Landingspagina Google Ads: waarom bellers uitblijven
Je betaalt per klik, maar de advertentie brengt de klant alleen tot je website. Wat er daarna gebeurt hangt af van je landingspagina. Wat een goede pagina in jouw vak oplevert hebben wij niet gemeten, dus dat getal staat hier niet. Het enige conversiecijfer met een bron erbij is de mediaan over alle sectoren: 6,6 procent.
Bij vakmensen komt het merendeel van de klikken van een telefoon; je eigen verdeling lees je af in Google Ads onder Apparaten. Dat maakt de ruimte boven de vouw de hele landingspagina: wat daaronder staat, ziet een groot deel van je bezoekers nooit.
Waarom je Google Ads advertentie alleen niet genoeg is
Je advertentie brengt bezoekers naar je site, maar wat daarna gebeurt bepaalt of de telefoon gaat rinkelen. Bij vakmensen die lokaal werken, zoals schilders, hoveniers, elektriciens en dakdekkers, is dat moment altijd hetzelfde: een telefoontje of een ingevuld contactformulier. Dat heet een conversie, en de landingspagina is de plek waar die wel of niet gebeurt.
Cijfers per vakgebied circuleren volop, maar bij het natrekken komen ze steeds uit blogs die elkaar overschrijven en niet uit een meting die je kunt openen
Wij noemen ze daarom niet. Wat wel een bron draagt: Unbounce, Conversion Benchmark Report mat over 41.000 landingspagina's, 464 miljoen bezoekers en 57 miljoen conversies een mediaan van 6,6 procent over alle sectoren, stand vierde kwartaal 2024. Wat een goede pagina in jouw vak doet, weten wij pas als we het in jouw account meten. Het verschil zit niet in je budget of in de advertentietekst. Het zit in wat er na de klik komt.
De fout die de meeste vakmensen maken
Bijna elke klusser, schilder of hovenier stuurt bezoekers vanuit Google Ads naar de homepage. Dat klinkt logisch, maar een homepage is een visitekaartje: het vertelt wie je bent en wat je doet, niet of jij nu, vandaag, in die stad, langs kunt komen.
Iemand die zoekt op "schilder Tilburg spoed" wil binnen vijf seconden weten of hij bij jou goed zit
Is dat niet meteen duidelijk, dan klikt hij terug naar Google. Jij hebt wel betaald voor die klik, maar er belde niemand. Dit heet bouncen, en het kost je geld zonder aanvraag. Wat Google hier meet is de bestemmingspagina-ervaring: is de pagina relevant, duidelijk en snel. Die component staat als kolom bij je zoekwoorden, naast verwachte klikfrequentie en advertentierelevantie; zo beschrijft Google de kwaliteitsscore. Het bouncepercentage zelf gebruikt Google niet.
Stuur bezoekers vanuit Google Ads nooit naar je homepage.
Bouw per dienst, en bij voorkeur ook per stad, een aparte landingspagina.
De vier dingen die op je landingspagina moeten staan
Een goede landingspagina is geen website, het is een overtuigend briefje op de deur van je werkplaats: kort, concreet, gericht op een doel. Bouw je er een voor je campagne, zet er dan minimaal deze vier dingen op.
Je telefoonnummer boven de vouw
Zet je nummer groot, klikbaar en direct zichtbaar, niet in de footer en niet achter een knopje.Maximaal drie formuliervelden
Naam, telefoonnummer en eventueel een korte omschrijving van de klus. Meer vraag je pas als je terugbelt.Een dienst per pagina
Adverteer je op "hovenier Eindhoven", dan gaat de pagina alleen over hoveniersdiensten in Eindhoven. De locatietargeting in Google Ads werkt het best als advertentie en landingspagina precies op elkaar aansluiten.Minimaal een review met een naam erbij
Geen sterren zonder tekst, maar een echte zin van een echte klant.Elk formulierveld dat je toevoegt kost conversie. Hoeveel precies hebben wij niet gemeten, dus noemen we daar geen percentage bij. Welk deel van jouw klikken van een telefoon komt, staat wel gewoon in je eigen account, onder Apparaten. Houd het formulier kort en zorg dat bellen met een tik kan.
De volgorde van de blokken, en de ene actie onderaan
FIG.01 hierboven laat zien welke vier zones boven de vouw horen. Wat daar niet in past is de regel eronder: alles wat een bezoeker moet weten voordat hij belt staat boven de vouw, alles wat hem overtuigt om te bellen staat eronder. Zet je dat om, dan scrollt hij langs je bewijs op zoek naar een nummer en haakt hij af voordat hij het vindt.
Onder de vouw horen in deze volgorde: werk dat je eerder deed met een regel over wat er speelde, het formulier, en dan een herhaling van dezelfde actie die boven al stond. Dat laatste blok is waar het het vaakst misgaat. Daar komt vaak een tweede aanbod bij, zoals een nieuwsbrief of een brochure, en een pagina met twee doelen haalt op geen van beide zijn getal. De bezoeker moet dan eerst kiezen wat hij wil in plaats van te doen wat hij kwam doen.
Eén actie per pagina betekent ook: geen menu met acht ingangen erboven
Een landingspagina is geen homepage. Wie hier het hele sitemenu overneemt, geeft de bezoeker zeven manieren om iets anders te gaan doen.
De intake: vier velden en drie vragen
Het gewone contactformulier vraagt naam, e-mail en bericht. Wat je terugkrijgt is graag een offerte voor mijn dak, en daarna bel je om te vragen wat voor dak, hoe groot en wanneer. Dat kost je twee dagen doorlooptijd per aanvraag, en het kost je de klussen waar iemand anders sneller was.
Vier velden lossen dat op
Daarbovenop komen drie kwalificatievragen die per vak verschillen: bij een dakdekker het type dak, de verdieping en of er lekkage is; bij een kozijnenbedrijf het aantal kozijnen, het materiaal en of er een vergunning speelt. Schrijf ze op in de woorden die je aan de telefoon ook gebruikt, niet in de taal van een formulier.
Wat elk veld je bespaart aan terugbellen
FIG.01 gaat over de indeling van de pagina; deze tekening gaat over het formulier daarin. Links staat wat je vraagt, rechts wat je daardoor niet meer hoeft te vragen. De stippellijn scheidt de vier velden die elk vak nodig heeft van de drie vragen die per vak verschillen.
hierboven elk vak, hieronder jouw vak
Zeven regels, en geen enkele die je twee keer vraagt. Naam en telefoonnummer horen er natuurlijk ook bij; die staan hier niet omdat ze niets over de klus zeggen. Wat je bij dit formulier weglaat is minstens zo belangrijk: e-mailadres plus telefoonnummer plus adres plus bedrijfsnaam is vier velden die je pas na het gesprek nodig hebt.
Wat we eerlijk zeggen over testen
Bij een landingspagina hoort meestal het advies om te testen. Bij een lokale dienstverlener klopt dat advies vaak niet. Een A/B-test heeft aantallen nodig om verschil van toeval te scheiden, en wie twintig aanvragen per maand krijgt haalt die aantallen binnen een redelijke termijn niet. Twee varianten naast elkaar zetten levert dan een uitkomst op waar je niets aan hebt, en het kost je wel twee pagina's onderhoud.
Wat bij die aantallen wel werkt: een verandering per keer, minimaal vier weken laten staan, en niet naar de conversieratio kijken maar naar wat er in je agenda terechtkomt. En bij zulke aantallen is de conversiemeting zelf belangrijker dan de test; hoe je die opzet staat op conversies meten in Google Ads als vakman.
Wil je de hele site op deze manier laten werken en niet alleen de advertentiepagina, dan is dat een ander gesprek: website laten maken voor vakmensen gaat over dezelfde vragen, maar dan voor je hele site.
Wat een goede landingspagina oplevert
Bij spoedklussen ligt de conversie hoger dan bij werk waar iemand rustig drie offertes voor opvraagt, want de zoeker wil nu iemand aan de lijn. Hoeveel hoger, hangt af van je vak, je regio en je pagina, en wij hebben dat voor deze vakgebieden niet gemeten. Wel geldt: dezelfde advertentie en hetzelfde budget leveren op een pagina die de spoedvraag beantwoordt aantoonbaar meer bellers op dan op een algemene homepage.
Het enige conversiepercentage met een bron
Een balk met een bron en twee banden zonder. De bovenste is de mediaan over alle sectoren uit het Conversion Benchmark Report van Unbounce. De twee eronder gaan over jouw vak, en die hebben wij niet gemeten. Een lege band is eerlijker dan een getal dat we niet kunnen laten zien.
Kwaliteitsscore: hoe je landingspagina je kosten per klik bepaalt
Google beoordeelt niet alleen je advertentietekst. Het systeem kijkt ook naar wat er op je landingspagina staat en of die aansluit bij wat mensen zoeken. Dat heet de ervaring op de bestemmingspagina en het is een van de drie onderdelen van de kwaliteitsscore. Let op wat die score wel en niet is: Google schrijft dat de kwaliteitsscore een diagnosehulpmiddel is en geen invoer in de advertentieveiling, gecontroleerd op 25 augustus 2026. De kwaliteit waar hij op wijst telt wel mee, en advertenties van hogere kwaliteit leiden volgens Google vaak tot een lagere prijs per klik.
Een hoge kwaliteitsscore betekent dat je advertentie relevant is en dat de pagina aansluit bij het zoekwoord
Dan betaal je vaak minder per klik dan een concurrent met dezelfde zoekterm maar een slechtere pagina. Zoek je op "schilder Breda spoedklus", dan moet de pagina het woord Breda bevatten, schilderwerk als dienst noemen en duidelijk maken dat je snel beschikbaar bent. Doe je dat goed, dan gaat de kwaliteitsscore omhoog en de kosten per klik omlaag.
Per stad een aparte pagina: slim of tijdverspilling
Werk je in meerdere steden of dorpen? Maak dan per locatie een aparte landingspagina. Iemand die zoekt op "hovenier Oisterwijk" wil een hovenier uit Oisterwijk, niet uit heel Noord-Brabant. Zoekwoord, advertentie en landingspagina die allemaal dezelfde locatie noemen sluiten beter op elkaar aan, en dat zie je terug in twee van de drie onderdelen van je kwaliteitsscore: de advertentierelevantie en de ervaring op de bestemmingspagina.
Een schilder die in Tilburg en Oisterwijk werkt, maakt bijvoorbeeld twee aparte pagina's: een voor "schilder Tilburg" en een voor "schilder Oisterwijk"
Beide met het telefoonnummer bovenaan, een lokale referentie en een kort formulier. Stel ook per campagne de negatieve zoekwoorden goed in, zodat je budget niet weglekt naar zoekopdrachten buiten je werkgebied.
Moet die pagina ook gewoon in Google komen te staan?
DOC.06 zegt: maak per stad een aparte pagina. De vraag die daar altijd op volgt en die zelden wordt beantwoord: is dat een pagina die alleen voor de advertentie bestaat, of is het een pagina die ook organisch moet gaan ranken. Dat is geen technisch detail. Het bepaalt hoe lang de pagina meegaat en of hij nog iets doet als je budget deze maand op nul staat.
Twee vormen, en waarom de meeste vakmensen de tweede nodig hebben
De eerste vorm is de kale advertentiepagina. Geen menu, geen zijpaden, een actie. Precies de pagina uit DOC.03b. Die is bewust arm gehouden, en dat is voor de campagne een kracht. Voor een zoekmachine is diezelfde armoede een probleem: er staat te weinig op om ergens op gevonden te worden, en als je hem toch indexeert staat hij naast je gewone dienstpagina in de rij voor dezelfde zoekopdracht.
De tweede vorm is de dienstpagina per stad die de advertentie opvangt. Bovenaan dezelfde vier zones uit FIG.01, en daaronder de uitleg, het werkgebied, het bewijs en de veelgestelde vragen die een zoeker nodig heeft. Voor een lokale dienstverlener is dat meestal de verstandige keuze, om een reden die niets met SEO te maken heeft: je hebt de aantallen niet om twee sets pagina's te onderhouden. Een schilder met acht werkgebieden heeft dan zestien pagina's in plaats van acht, en de helft daarvan wordt nooit meer bijgewerkt.
Kies je toch voor de kale vorm, houd hem dan uit de index. Dan concurreert hij niet met je eigen dienstpagina en hoeft hij ook niet lang genoeg te zijn om te ranken. Een advertentiepagina op noindex blijft gewoon werken in Google Ads: de kwaliteitsscore uit DOC.05 kijkt naar de ervaring op de bestemmingspagina, niet naar de organische positie ervan.
Wat er gebeurt als de campagne stopt
Bij een vakbedrijf gaat het budget aan en uit met het seizoen en met de agenda. Dat is precies waar het verschil tussen de twee vormen zichtbaar wordt. De kale pagina staat er in een stille maand voor niets: geen advertentie, dus geen bezoeker. De pagina van de tweede vorm blijft ondertussen zijn eigen bezoekers halen, en die zijn goedkoper dan de bezoekers die je in de drukke maanden inkoopt.
Zet je een campagne echt stop, laat de pagina dan staan en haal de campagne-eigen zinnen eruit: een actie die is afgelopen, een levertijd die niet meer klopt, een telefoonnummer dat je alleen tijdens de campagne bemande. Een pagina die niemand meer bijhoudt is schadelijker dan een pagina die niemand meer bezoekt.
Hoeveel steden dan wel
De vuistregel die wij aanhouden: een plaats krijgt alleen een eigen pagina als je daar werkelijk komt en als je er iets over kunt zeggen dat niet over een andere plaats gaat. Een klus die je er deed, de rijtijd vanaf je loods, de wijk waar de daken hetzelfde bouwjaar hebben. Kun je dat niet, dan hoort die plaats in het werkgebied van een bestaande pagina en niet in een eigen adres. Dat is niet alleen een regel van Google, het is ook wat een lezer merkt: een pagina waarin alleen de plaatsnaam is vervangen leest als een pagina waarin alleen de plaatsnaam is vervangen.
Wil je weten hoe dezelfde opbouw eruitziet op een pagina waar geen advertentie voor betaald wordt, lees dan hoe je een pagina opbouwt die logisch is en toch verkoopt. En hoe je zo'n set pagina's bouwt en bijhoudt zonder dat je bij elk nieuw telefoonnummer twintig keer moet bewerken, staat bij de WordPress specialist.
Veelgestelde vragen over de landingspagina bij Google Ads
Wat is het verschil tussen mijn homepage en een landingspagina?
Een homepage is een visitekaartje: die vertelt wie je bent en wat je doet. Een landingspagina beantwoordt een vraag: kun jij vandaag, in deze stad, deze klus doen. Wie vanuit een advertentie op een homepage landt, moet zelf gaan zoeken of hij bij jou aan het goede adres is, en dat kost je de aanvraag waarvoor je net betaald hebt.
Wat moet er minimaal op staan?
Vier dingen. Je telefoonnummer boven de vouw, zodat bellen geen zoektocht is. De plaatsnaam die ook in de zoekopdracht en de advertentie staat. Bewijs dat iemand kan controleren, zoals foto's van opgeleverd werk of reviews. En een kort formulier: naam, klus, telefoonnummer, meer niet.
Heeft mijn landingspagina invloed op wat ik per klik betaal?
Ja. Google beoordeelt niet alleen je advertentietekst maar ook of je pagina aansluit op wat mensen zoeken. Dat heet de ervaring op de bestemmingspagina en het is een van de drie onderdelen van de kwaliteitsscore. Die score zelf doet niet mee in de veiling, maar de kwaliteit waar hij op wijst wel, en advertenties van hogere kwaliteit leiden volgens Google vaak tot een lagere prijs per klik. Een pagina die precies het antwoord geeft op de zoekopdracht is dus niet alleen beter voor je bezoeker, hij is ook goedkoper.
Moet ik voor elke stad een aparte pagina maken?
Werk je in meerdere plaatsen, dan wel. Iemand die zoekt op een hovenier in zijn dorp wil een hovenier uit dat dorp, niet uit de hele provincie. Zoekwoord, advertentie en landingspagina die alle drie dezelfde plaats noemen, is het sterkste signaal dat je kunt geven. Maak dan wel echte pagina's met eigen inhoud, geen kopieën waarin alleen de plaatsnaam is vervangen.
Wat je nu kunt doen
Wil je eerst zelf langs de vier zones lopen, plak je pagina dan in Claude met de gratis AI Website Check: die loopt belofte, koppen, laadgedrag en vervolgstap na en zet de punten op volgorde van belang, zodat je weet wat je als eerste aanpakt.
Draai je al Google Ads maar bellen er te weinig klanten? Onze SEA specialisten kijken gratis mee naar waar het misgaat op je landingspagina en hoe je meer bellers uit hetzelfde budget haalt. Plan een gesprek en stuur je pagina op.