Publicidad en Google Maps: esto es lo que tienes que dejar listo ahora

Imagina a alguien en el coche buscando en Google Maps una peluquería cerca. Ve tres resultados. Dos con fotos, estrellas y una dirección clara. Y uno con un pin promocionado arriba, con una buena foto de su trabajo y un botón de acción directo. Adivina dónde hace clic.

Ese pin promocionado todavía no eres tú. Pero tu competencia quizá sí lo sea dentro de poco, si tú no haces nada ahora. Google cambia este verano algo que la mayoría de los negocios locales todavía no tiene en el radar. La publicidad DemandGen, que ya existe para tiendas online y para grandes marcas, llega también a Google Maps. Empresas locales como autoescuelas, peluquerías, clínicas de fisioterapia, fontaneros o empresas de reformas podrán aparecer entonces como pin promocionado dentro de la propia vista de mapa, mientras alguien navega por su propio barrio.

Sobre este tema circulan tres cifras: un 51 % de consumidores que busca empresas locales por Maps, un crecimiento del 400 % en búsquedas con "cerca de mí", y un 46 % de intención local. De las dos primeras no hay fuente localizable y la tercera sale de una presentación de un empleado de Google en 2018, no de una publicación de Google. Las hemos quitado. Lo que sí cuenta: en el mapa tu empresa aparece al lado de tu competencia, y ahí deciden una foto y una puntuación de reseñas.

Ojo: enlazar tu Perfil de Empresa con tu cuenta de Google Ads es la preparación que más tiempo cuesta. Y si ese perfil lleva meses sin tocarse, un Perfil de Empresa parado cuenta qué te cuesta de verdad y qué es leyenda. Google no lo formula en ningún sitio como condición absoluta, pero sin ese enlace un anuncio en el mapa no tiene nada a lo que apuntar. Quien empiece ahora estará ahí de los primeros.

Google DemandGen es un formato de anuncio que Google usa desde hace un par de años para llegar a la gente mientras todavía no está buscando activamente. Lo conoces de Gmail, YouTube y el feed de Discover: anuncios visuales que aparecen en el momento en que alguien está navegando, antes de que teclee nada. Si ya haces vídeo en YouTube, Maps se añade como canal que puede alcanzar a esa misma gente. Con qué frecuencia ocurre lo controlas tú con un objetivo de frecuencia a nivel de grupo, para que tu presupuesto no se vaya en repetir el anuncio a un grupo pequeño.

El 20 de mayo de 2026 Google anunció que los anuncios DemandGen también van a aparecer en Google Maps, previsto para este verano. Ese anuncio no va solo. En nuestro artículo sobre los cambios en Google Ads tras Google Marketing Live 2026 puedes leer qué más se mueve este año.

Y mientras esto llega, otra cosa se va. Los anuncios de solo llamada dejan de mostrarse en febrero de 2027, y ese es justo el formato del que muchos negocios locales sacaban sus llamadas. Quien vive de esas llamadas necesita otro sitio de donde salgan, y un pin promocionado en Maps con botón de contacto es uno de los candidatos.

Esto es lo que cambia en concreto: tu empresa puede aparecer como pin promocionado en la vista Explorar de Maps y en las sugerencias de sitios cercanos. Esas son las sugerencias que Maps enseña cuando alguien busca en una zona determinada. No porque alguien teclee tu nombre, sino porque alguien está mirando el mapa en tu zona de trabajo.

Para una empresa de jardinería en Valencia significa: si alguien en Valencia recorre las empresas de su zona, tu empresa puede aparecer con una foto de tu trabajo y un botón para contactar directamente. Maps se convierte así, por primera vez, en una plataforma publicitaria de verdad para negocios locales. No por palabras clave, sino por ubicación y alcance dirigido a un público.

Un pin promocionado no es una imagen suelta. Es una combinación de tu Perfil de Empresa y tu cuenta de Google Ads que juntos forman un anuncio visual completo, visible para cualquiera que mire Maps en tu zona de trabajo. El precio que pagas desde esa cuenta depende además de su nivel de calidad, y cómo se arregla está en nivel de calidad bajo en Google Ads. En el pin aparecen el nombre de tu empresa, una foto de tu trabajo, tu valoración media, el número de reseñas y un botón de acción del tipo Llamar ahora o Cómo llegar. Quien ve ese pin ya no tiene que buscar nada más. Hace clic, llama o conduce hacia ti.

Frente a eso hay unos cuantos requisitos técnicos:

• Enlace: tu Perfil de Empresa tiene que estar enlazado como recurso de ubicación a tu cuenta de Google Ads. Sin ese enlace no puedes participar, porque así Google verifica que estás de verdad en esa ubicación y que tu anuncio se corresponde con la realidad.
• Material visual: como mínimo una foto horizontal de 1200x628 píxeles y una foto cuadrada de 1200x1200 píxeles. Un vídeo de 6 a 30 segundos es opcional, pero funciona especialmente bien para un negocio de oficio. Piensa en un clip corto de un trabajo o en un antes y después. Con Google Asset Studio, que usa Gemini Omni, también puedes generar o mejorar rápidamente ese material.
• Presupuesto: el presupuesto diario lo pones tú en Google Ads. Google no indica ningún presupuesto mínimo para este formato, así que empieza bajo y mira qué te devuelve.
• Segmentación: el radio de trabajo alrededor de tu ubicación lo eliges tú.

Consejo: mira ya mismo cómo se ve tu Perfil de Empresa actual en Maps. ¿Tus fotos están al día? ¿Tu dirección y tu teléfono son correctos? Esta es la base sobre la que se construirá tu anuncio. En nuestro artículo sobre cómo optimizar Google Maps para empresas pequeñas puedes leer cómo poner esa base en orden.

No hace falta esperar a que DemandGen se active en Maps. Al contrario: quien tenga ahora los cimientos en orden puede estar en marcha este verano entre los primeros. Estos son los cuatro pasos concretos que puedes dar hoy.

Paso 1: enlaza tu Perfil de Empresa con Google Ads

Este es de largo el paso más importante. En tu cuenta de Google Ads ve a Recursos, elige Ubicaciones y enlaza tu Perfil de Empresa como recurso de ubicación. Si todavía no tienes cuenta de Ads, empieza por ahí. El enlace no es técnicamente difícil, pero lleva tiempo y un paso de verificación por parte de Google. Resérvale una tarde.

Paso 2: sube buenas fotos de tu trabajo

En Maps la publicidad es visual. La foto que elijas decide si alguien hace clic. No uses fotos de banco de imágenes, ni tu logotipo, ni una imagen de una furgoneta. Nada de eso funciona aquí, por muy bien hecho que esté el logotipo. Haz fotos reales de tu trabajo: un jardín recién hecho, una fachada bien pintada, un baño instalado con limpieza. La mayoría de la gente abre Maps en el móvil, así que la foto tiene que verse bien en una pantalla pequeña. Ten al menos una foto horizontal y una versión cuadrada de tu mejor foto de trabajo.

Paso 3: consigue reseñas

Un pin promocionado con 4,8 estrellas y 47 reseñas convence más que un pin con 3 reseñas. Las reseñas influyen en cómo rinde tu anuncio en Maps y dan confianza inmediata a un cliente potencial. Pide una reseña activamente después de cada trabajo. Un mensaje corto de WhatsApp con un enlace directo a tu Perfil de Empresa funciona perfectamente. Hazlo justo al terminar, en el momento en que el cliente está contento, no una semana después.

Paso 4: ajusta tu radio de segmentación

Estos anuncios funcionan por ubicación. Tú decides en qué radio alrededor de tu empresa quieres ser visible. Para la mayoría de los negocios locales eso es una zona de trabajo de 15 a 30 kilómetros. Demasiado ancho significa contactos que están demasiado lejos para atenderlos de forma rentable. Demasiado estrecho significa oportunidades perdidas cerca de casa. Mira también dónde está tu competencia y en qué zonas ya tienes trabajo que puedas ampliar.

Ojo: DemandGen en Maps es una función de pago que va por Google Ads. Ajusta tu presupuesto a conciencia y adapta tu puja a lo que vale para ti un cliente nuevo. Empieza pequeño, prueba y amplía si funciona.

Casi toda la confusión con este tema sale del mismo malentendido: la gente cree que hay una sola manera de salir en el mapa y que ahora esa manera pasa a ser de pago. No es así. Hay cuatro rutas distintas hacia el mismo mapa, conviven, y cada una hace algo diferente. Quien entiende eso sabe también dónde le conviene poner su dinero.

1. Tu Perfil de Empresa, gratuito

Esta es la base y no desaparece. Tu perfil decide si sales en el mapa, qué fotos ve alguien, qué reseñas cuelgan debajo y si tu teléfono está bien. Todo lo que hagas aquí se nota en las otras tres rutas, porque las tres sacan su contenido de este mismo perfil. No existe ningún formato publicitario que arregle un perfil vacío. Cómo dejar esa base en orden está en subir en Google Maps siendo un negocio local.

2. Anuncios de búsqueda con tu ubicación

Esto existe desde hace años. Montas una campaña de búsqueda normal en Google Ads, enlazas tu Perfil de Empresa como recurso de ubicación y tu anuncio puede llevar entonces tu dirección y un botón de cómo llegar. El motivo sigue siendo una búsqueda: alguien escribe algo y tú apareces. La diferencia con lo que llega ahora no es el mapa, es el momento.

3. Anuncios de servicios locales, pagas por contacto

Es un sistema aparte, con su propio alta, su propia verificación y su propia forma de facturar: no pagas por clic sino por contacto recibido, o sea una llamada o un mensaje. Aparece del todo arriba en los resultados de búsqueda y no dentro de la vista de mapa, y no está abierto a todos los oficios. En España los cerrajeros no pueden anunciarse dentro de servicios locales; los fontaneros sí, porque esa restricción figura solo para los Países Bajos. Fuente: Ayuda de Google Ads, Otros negocios restringidos: servicios locales, comprobado el 25 de agosto de 2026. Cómo funciona ese sistema está en anuncios de servicios locales para los oficios.

4. DemandGen en Maps, el tema de este artículo

Aquí el motivo no es una búsqueda sino un sitio. Alguien mira alrededor en una zona y tú apareces como pin promocionado, con las mismas fotos y las mismas estrellas que en la ruta 1, pero en una posición que compras. Eso es exactamente lo que enseña FIG.01: el contenido sale de tu perfil y la parte publicitaria solo decide quién lo ve.

La conclusión práctica. Estas cuatro no son un menú del que eliges una. La ruta 1 son deberes obligatorios para todas las demás. La ruta 2 y la ruta 4 pueden convivir en la misma cuenta de Ads. La ruta 3 va por libre y tiene su propia alta. Y quien se salta la ruta 1 y empieza directamente por la ruta 4 compra visibilidad para un pin con una foto vieja y tres reseñas debajo. Esa es la forma más cara de anunciarse que existe.

Esta es la parte que casi todos los negocios locales se saltan, y es la que decide si dentro de medio año sabrás todavía si esto valía el dinero. La medición se prepara antes de empezar, no después, porque lo que no mediste mientras la campaña estaba en marcha ya no lo recuperas.

Activa el seguimiento de conversiones antes de gastar un euro

Una campaña sin seguimiento de conversiones solo te enseña cuánta gente hizo clic. Eso no es resultado, eso es tráfico. Mide las cosas que se parecen a un encargo: una llamada que dura más que un número equivocado, un formulario enviado, un clic en el botón de cómo llegar, un mensaje. Deja ese seguimiento montado en tu cuenta de Ads antes de la primera impresión, porque si no tu medición empieza el día en que descubres que faltaba.

Averigua cuál de esas acciones anuncia un cliente en tu caso

No todas las acciones registradas valen lo mismo, y eso cambia por oficio. Para un jardinero una petición de presupuesto en febrero vale más que una petición de ruta en julio, porque la primera es alguien que está planificando la temporada y la segunda puede ser alguien que pasaba por delante. Para un instalador una llamada un martes por la mañana es una señal distinta de un clic un sábado por la noche. Mira entonces no solo cuántas conversiones hay, sino cuáles acaban de verdad en tu agenda.

Lleva el último paso a mano

Google te puede decir cuánta gente contactó contigo. Google no te puede decir cuántos de esos se convirtieron en un encargo ni cuánto dejó ese encargo, porque eso pasa en tu agenda y en tu contabilidad. Apunta por eso en cada cliente nuevo cómo llegó. Tres meses de esa pequeña administración te dan un número que ningún panel publicitario te puede dar: lo que te cuesta de verdad un cliente de esta fuente, puesto al lado de lo que te deja. Ese es el único número sobre el que conviene decidir un presupuesto.

Sé honesto con lo que no puedes saber

Alguien que ve tu pin, no hace nada, y tres semanas más tarde escribe el nombre de tu empresa no cuenta en ningún informe como resultado de ese pin. Ese efecto existe y no se puede medir. Si te apoyas en él, justificas una campaña que no hace nada; si lo borras del todo, apagas algo que sí funciona. El término medio es lo único defendible: dirige por lo que puedes medir, y no cambies de rumbo cada semana por unos pocos días de cifras.

La preparación cuesta semanas y los errores dentro de ella cuestan meses. Estos son los cinco que más vemos en negocios locales que acaban de empezar con la visibilidad en el mapa.

• Una foto de banco de imágenes como imagen principal. En una pantalla pequeña una foto comprada canta enseguida entre trabajos reales, y no cuenta nada sobre ti. Una foto mediana de una entrega de verdad le gana a una foto perfecta de otro. Además tu pin y tu perfil enseñan la misma imagen, así que esa foto trabaja el doble.
• Una zona de trabajo tan ancha que ya no significa nada. Un radio de ochenta kilómetros parece más oportunidades y funciona en la práctica como una fuga: pagas por aparecer ante gente a la que nunca podrás atender de forma rentable. Empieza por la zona de la que ya sacas la mayor parte de tu trabajo y amplía solo cuando esa zona esté llena.
• Un perfil parado. Fotos de hace tres años, un horario que ya no vale, servicios que ya no haces. Un pin enseña todo eso sin filtro. La preparación de un anuncio es por eso sobre todo limpieza de tu perfil, y ese trabajo ya rinde aunque no anuncies nada.
• Una campaña que enciendes y no vuelves a abrir. Un anuncio local no es un aparato que se instala. Reserva un momento fijo en tu semana, con diez minutos basta, para mirar qué entró y si cuadra con lo que ves en tu agenda.
• Doblar el presupuesto de golpe porque parece que funciona. Una buena semana no es una prueba. Sube por pasos y mira si el resultado acompaña, porque una cantidad que crece demasiado rápido compra sobre todo alcance fuera de tu mejor zona.

Los cinco tienen el mismo patrón: no van del anuncio sino de la preparación que hay alrededor. Esa es también la razón por la que este artículo no toma una fecha de lanzamiento como pistoletazo de salida. El trabajo que haces ahora en tus fotos, tus reseñas, tu zona y tu medición es trabajo que ya hoy rinde en el mapa, pagando o sin pagar.

¿Cuándo se activan los anuncios DemandGen en Google Maps?

Google anunció el 20 de mayo de 2026 que los anuncios DemandGen estarían disponibles este verano en Google Maps. Todavía no hay fecha exacta; lo previsto es que se despliegue en los próximos meses. La preparación ya la puedes hacer ahora, para estar dentro en cuanto se active.

¿Tengo que estar ya anunciándome en Google para participar?

Sí. Los anuncios DemandGen en Maps van por Google Ads. Necesitas una cuenta activa de Google Ads y tu Perfil de Empresa tiene que estar enlazado a esa cuenta como recurso de ubicación. Si aún no tienes cuenta de Ads, este es el momento de crearla. Eso lleva tiempo, así que mejor ahora que justo antes del lanzamiento.

¿Cuánto cuesta anunciarse en Google Maps con DemandGen?

Google no indica ningún presupuesto mínimo para este formato; el presupuesto diario lo decides tú. Lo que pagues de verdad depende de la competencia en tu zona y de la segmentación que configures. Los anuncios DemandGen se suelen cobrar por impresiones o por clics, según la configuración de tu campaña. Empieza con un presupuesto diario bajo, mira qué te devuelve y ajusta.

¿Mi Perfil de Empresa necesita fotos para los anuncios en Maps?

Sí, sin buenas fotos no puedes hacer un anuncio DemandGen en Maps. Google pide como mínimo una foto horizontal de 1200x628 píxeles y una versión cuadrada de 1200x1200 píxeles. Un vídeo de 6 a 30 segundos es opcional, pero mejora bastante el rendimiento de tu anuncio. Las fotos propias de tu trabajo funcionan mucho mejor que las de banco de imágenes.

¿TheSEO ayuda también a montar una campaña en Maps?

Sí. Nuestro especialista en publicidad en buscadores enlaza tu Perfil de Empresa con Google Ads, configura la segmentación adecuada para tu zona de trabajo y deja preparada una campaña DemandGen lista para activarse en cuanto los anuncios en Maps estén disponibles. Reserva una llamada sin compromiso y miramos juntos cuál es el mejor planteamiento para tu situación.

¿Prefieres profundizar primero? En nuestra base de conocimiento encuentras más artículos sobre visibilidad local, Google Ads y la búsqueda que está cambiando. ¿Prefieres que lo hagamos nosotros? Enlazamos tu Perfil de Empresa, dejamos preparada tu campaña DemandGen en Maps y nos ocupamos de que estés ahí entre los primeros en cuanto se active. Reserva una llamada: primera conversación gratuita, sin compromiso. Y si quieres mirar un paso más allá del anuncio, Ask Maps responde con una o dos empresas en lugar de una lista de diez, y ahí no se compra sitio: se prepara el Perfil de Empresa.