Transparencia sobre IA: dónde la usamos
Trabajamos a diario con IA. Esta página dice qué sistemas son, para qué trabajo los usamos, qué pasa con lo que rellenas tú, cómo se ve que ha intervenido una IA y dónde hay una persona de por medio.
Qué versión manda, y qué ley se aplica aquí
La versión neerlandesa es la vinculante y esta castellana es la de lectura. El original está en theseo.nl/ai-transparantie/ (NL).
En este documento hay un punto donde el mercado sí importa, y va en nuestra contra decirlo pero es la verdad: el Reglamento europeo de inteligencia artificial se aplica en España igual que en los Países Bajos, porque es un reglamento de la Unión. Una empresa española tiene por tanto las mismas obligaciones que una neerlandesa cuando usa IA, y esta página no cambia de fondo por cruzar la frontera. Donde sí cambiaría es hacia el Reino Unido, que no está sujeto a ese reglamento; por eso la versión inglesa de esta página no puede decir lo mismo que esta.
Qué obligaciones concretas del reglamento nos alcanzan por aplicación es algo que valoramos caso por caso, y no citamos aquí ningún artículo que no hayamos comprobado. Citar un número de artículo que suena bien es exactamente el tipo de cosa que esta página existe para no hacer.
Y una regla española que sí toca directamente lo que hacen nuestros generadores: el artículo 20 de la Ley 34/2002, LSSI-CE, exige que una comunicación comercial sea reconocible como tal y que el anunciante sea identificable. Un texto publicitario escrito por un modelo sigue siendo una comunicación comercial, y esa regla es tuya en cuanto lo publicas.
Dos páginas sobre IA, dos direcciones
Esta página va sobre nuestro propio uso de la IA, mientras que nuestra AI Policy (NL) va en la dirección contraria: qué pueden hacer los sistemas de IA de fuera con el contenido de esta web.
Hacia el otro lado AI Policy: qué pueden hacer los sistemas de IA con nuestro contenido (NL) Ahí están las condiciones para rastreadores de IA y buscadores con IA, con la cita de la fuente como exigencia y la reventa como límite. La política técnica está en llms.txt.Por lo demás, esta página trata de la IA en nuestros servicios, en nuestro propio software y en las herramientas gratuitas de esta web. Lo que pasa con tus datos personales y qué terceros los reciben está en la política de privacidad. Lo que acordamos por contrato está en las condiciones generales.
Qué IA usamos y para qué
Usamos IA para investigar, resumir, redactar borradores, clasificar datos, analizar datos de búsqueda y de publicidad, las mediciones del Índice de IA, los generadores gratuitos de esta web, las funciones de agente en Jarvis y el apoyo interno. En cada producto se indica en la interfaz o en la documentación qué hace exactamente la IA ahí, cuando eso te importa.
Dentro del apoyo interno entra también nuestra propia administración de contactos y clientes: la llevan sesiones de IA y no personas. Eso lleva reglas fijas sobre quién puede leer y modificar qué datos, y una comprobación posterior que mide si esas reglas se han seguido. Qué datos acaban ahí y cuánto tiempo los guardamos está en la política de privacidad.
| Sistema | Para qué lo usamos | Qué entra | Quién lo mira |
|---|---|---|---|
| ChatGPT (OpenAI) | Investigación, resúmenes, borradores, clasificación de datos y cálculo sobre datos de búsqueda y publicidad | Lo que ponemos nosotros para el trabajo que toca | Una persona lo repasa y lo ajusta antes de que salga nada |
| Claude (Anthropic) | El mismo trabajo, más redactar y mantener textos y documentación técnica | Lo que ponemos nosotros para el trabajo que toca | Una persona lo repasa y lo ajusta antes de que salga nada |
| Gemini (Google) | El mismo trabajo, sobre todo en preguntas cercanas al comportamiento de búsqueda | Lo que ponemos nosotros para el trabajo que toca | Una persona lo repasa y lo ajusta antes de que salga nada |
| El modelo de lenguaje detrás de los generadores gratuitos, llamado a través de Make | Escribir textos publicitarios, respuestas a reseñas y la comprobación de marca de esta web | Lo que rellenas tú en ese formulario, y tu correo si lo indicas | Nadie antes. Lo que sale va directo a ti; el redactor final eres tú |
| Las funciones de agente en Jarvis | Trabajar con la memoria, las tareas y las conexiones de tu organización | Lo que tu organización pone ahí, dentro de la configuración aprobada para ti | Tu organización decide qué pasos tiene que firmar una persona |
| gpt-5-mini (OpenAI) dentro del Índice de IA | Medir qué marcas menciona ese modelo. Aquí la IA es el objeto de medida, no la herramienta | Las preguntas del diseño de medición, sin datos de clientes | El método y las limitaciones están junto al conjunto de datos |
Qué modelo hay detrás de cada generador gratuito varía por herramienta y está fijado por herramienta. Ahora mismo: la comprobación de marca con IA usa GPT-4o; el generador de anuncios, el de respuestas a reseñas y el de publicaciones para el perfil de empresa usan GPT-4o mini; y la comparación de modelos suelta de la página de comprobación de marca usa GPT-4o mini, Gemini 2.0 Flash y Perplexity Sonar. Si cambia alguno, cambia esta línea.
No todo lo que parece IA es un modelo de lenguaje. La comprobación de visibilidad local, por ejemplo, recoge datos de un servicio de mapas y de búsqueda y calcula ella misma con eso. Qué terceros reciben datos tuyos por el uso de esta web y dónde están lo lees en la política de privacidad.
Cuáles son esos generadores gratuitos, uno por uno, y qué hace cada uno está en la página de herramientas y plugins. Los puedes usar sin cuenta, y esta página es la letra pequeña que va con ellos: lo que sale de ahí no lo ha leído nadie de aquí antes que tú.
# En la ruta A el punto se para en la puerta: nada se publica sin que una persona lo haya leído.
# En la ruta B no hay puerta, y esa es justo la advertencia: el redactor final eres tú.
# Los dos puntos siguen circulando porque las dos rutas están activas todos los días.
Cómo ves que ha intervenido una IA
Donde la ley o la situación lo piden, dejamos claro que estás comunicándote con una IA o que algo se ha creado o editado de forma sintética. Así está ahora mismo, por tipo de salida.
Debajo de cada uno de esos tipos hay siempre la misma pregunta tuya: ¿esto tengo que repasarlo yo antes de usarlo? La respuesta cambia según el tipo de salida, y ese es justo el matiz que se pierde leyendo cinco apartados sueltos. Por eso va primero como tira, con el sitio exacto donde hay una persona de por medio. El desarrollo por tipo viene después.
# Tres posiciones, y no hay más: una persona mira antes, el primer lector eres tú, o la pregunta no aplica.
# La tira resume los apartados de abajo. Si se contradicen, manda el texto y no la tira.
Texto de esta web
Casi todas las páginas de theseo.nl están escritas con ayuda de IA y después leídas y, donde hacía falta, ajustadas por una persona. Nada aparece en línea sin que alguien de aquí lo haya repasado. Esa es la razón de que no haya una etiqueta por página: el texto no es salida de modelo sin tocar, es trabajo editorial con la IA como herramienta.
Estado: si aun así pondremos una mención visible, y cómo sería, todavía no está decidido. Forma y lugar de la mención: pendiente de determinar.
El resultado de los generadores gratuitos
Aquí es distinto. Lo que devuelven los generadores de esta web lo ha escrito directamente un modelo de lenguaje y no pasa por ninguno de nosotros antes de que lo veas. Esa es justo la idea de una herramienta así, pero significa también que tienes que repasar el texto antes de usarlo. Nombres, precios, promesas y todo lo que va sobre tu empresa: compruébalo.
Y en España hay algo más: si publicas ese texto como anuncio, tienes que poder identificarte como anunciante y el anuncio tiene que ser reconocible como comunicación comercial, por el artículo 20 de la LSSI-CE. Un generador no te libera de eso.
Estado: junto a los resultados de las herramientas gratuitas no hay ahora mismo una mención visible de que el texto lo ha escrito una IA y no está revisado. Esa mención sí debería estar ahí y se va a añadir.
Imagen, sonido y vídeo
La imagen de esta web está formada en su mayor parte por fotos de personas reales y por representaciones de pantalla dibujadas con código. Del material gráfico más antiguo todavía no está determinado fichero por fichero si intervino un modelo de imagen; ese inventario está en marcha. La imagen, el sonido o el vídeo sintéticos realistas que puedan pasar por reales los marcamos de forma reconocible cuando la confusión es posible, salvo donde rija una excepción legal.
Estado: todavía no hay un inventario cerrado de qué ficheros de imagen de esta web se hicieron con IA. Inventario de material gráfico: pendiente de determinar.
Conversaciones
Si en esta web o en uno de nuestros productos acabas hablando con una IA en lugar de con una persona, lo decimos. Ahora mismo en theseo.nl no hay ningún chat que pudiera hacerse pasar por una persona.
Puntuaciones del Índice de IA
Una puntuación del Índice de IA lleva siempre la fecha de medición, la muestra, el método, las limitaciones de la fuente y el número de versión. Sin esas cinco cosas una puntuación no significa nada. Es una instantánea con limitaciones metodológicas, no un estándar oficial de mercado, no una certificación y no una promesa sobre tu visibilidad. Hoy esa medición cubre sectores neerlandeses; para España todavía no existe, y no vamos a decir lo contrario.
Qué es y qué no es la salida de una IA
- Es un cálculo de probabilidad, no un hecho. La salida de una IA puede ser incorrecta, estar desfasada, estar incompleta o no ser única. También cuando suena convincente.
- Tú sigues siendo responsable del uso. Del contexto, de comprobar las fuentes, de los derechos sobre lo que publicas y de lo que finalmente haces con la salida.
- Una persona valora lo que importa de verdad. Las publicaciones, los consejos a clientes y las decisiones de calado pasan aquí por una persona antes de tener efecto.
- Lo que no hacemos. No usamos IA para influir de forma oculta, ni para dar a nadie una puntuación social, ni para tomar por nuestra cuenta decisiones automatizadas con efecto jurídico sin una base jurídica aparte y garantías apropiadas.
- Lo que no debes meter ahí. No introduzcas categorías especiales de datos, datos penales, datos de menores, datos de tarjeta de pago ni secretos, salvo que la documentación del producto lo admita expresamente y haya acuerdos al respecto.
No prometemos que la IA mejore tu facturación, tus posiciones o tu visibilidad. Nuestros servicios son obligaciones de medios. Un resultado solo pasa a ser una obligación de resultado si un encargo firmado lo señala con todas las letras y de forma medible.
Qué pasa con lo que tú introduces
No usamos el contenido de clientes para entrenar modelos generales sin un consentimiento aparte y demostrable. Solo las conexiones empresariales aprobadas pueden tratar datos de producción, así que nada de cuentas gratuitas sueltas ni suscripciones personales de un empleado.
Y nos atenemos a cuatro cosas que además forzamos técnicamente:
- introducimos lo mínimo posible, y quitamos lo que no hace falta para hacer el trabajo;
- quitamos identificadores innecesarios antes de que algo llegue a un modelo;
- no registramos indicaciones completas ni salidas completas sin haber escrito por qué hace falta;
- un proveedor de IA externo solo entra cuando están aprobados el fin, la ubicación de almacenamiento, el plazo de conservación, el contrato de encargo y la base para la transferencia.
Para el trabajo que hacemos por cuenta de un cliente, el cliente es el responsable del tratamiento y nosotros el encargado. Para nuestros propios contratos, facturación, prevención del fraude y registros de seguridad, el responsable somos nosotros.
El panorama completo de proveedores, ubicaciones de tratamiento y mecanismos de transferencia está en la página de subencargados. Los terceros que reciben datos por el uso de esta web están también en la política de privacidad.
Qué puedes pedir
Si la IA ha tenido un papel en una decisión que te afecta, puedes pedir que una persona la revise igualmente. Escribe a sales@theseo.nl y describe de qué decisión se trata.
¿Ves una salida que no cuadra, que resulta ofensiva o que no debería estar ahí? Avísanos por la misma dirección. Indica dónde lo viste y qué habías rellenado, y así lo podemos rastrear.
Tus derechos sobre tus datos personales, como el acceso, la rectificación y la supresión, están en la política de privacidad, con la AEPD como una de las dos vías de reclamación. Si descubres un problema de seguridad, escribe a la misma dirección con la palabra brecha en el asunto.
Cómo lo mantenemos al día
Llevamos un registro de IA. Por aplicación consta para qué sirve, quién es su responsable, qué datos entran, qué proveedor hay detrás, qué riesgo lleva, dónde está el control humano, cómo medimos si funciona y cuándo lo volvemos a evaluar.
Un modelo nuevo o una función nueva no pasa a producción hasta que se han mirado privacidad, seguridad, derechos sobre el contenido usado y las obligaciones del Reglamento europeo de IA. Cuáles son esas obligaciones varía por aplicación y lo valoramos caso por caso. Quien aquí elige, configura, valora o aplica IA tiene que saber lo que hace; eso lo mantenemos activamente y lo dejamos por escrito. Esa misma exigencia es la que enseñamos cuando damos formación en IA a un equipo: primero dónde pones a la persona, y solo después qué herramienta usas.
No estamos certificados y en este apartado tampoco nos apoyamos en el nombre de una norma, porque citar una norma no prueba nada. Lo que sí existe es el registro de IA de arriba: por aplicación el fin, el responsable, los datos, el proveedor, el riesgo, el control humano y el momento de reevaluación. Eso no es una garantía jurídica.
¿Cambia esta página?
Sí. Si entra un proveedor, cambia algo en para qué usamos la IA o en cómo marcamos la salida, ajustamos esta página y subimos el número de versión. Lo que había antes sigue siendo consultable.
Consulta también nuestra AI Policy (NL) para la dirección contraria, la política de privacidad, las condiciones generales y nuestra declaración de accesibilidad.
Versión 1.0 · en vigor desde el 11 de agosto de 2026 · página en castellano de 25 de agosto de 2026