AI-transparantie: waar wij AI gebruiken
Wij werken dagelijks met AI. Deze pagina zegt welke systemen dat zijn, voor welk werk we ze inzetten, wat er met jouw invoer gebeurt, hoe je kunt zien dat er AI aan te pas is gekomen en waar een mens ertussen zit.
- DOC.AT1aTwee AI-pagina's, twee richtingenreikwijdte
- DOC.AT1bWelke AI wij gebruiken en waarvoorinzet
- DOC.AT1cHoe je ziet dat er AI aan te pas kwammarkering
- DOC.AT1dWat AI-uitvoer wel en niet isgrenzen
- DOC.AT1eWat er met jouw invoer gebeurtklantdata
- DOC.AT1fWat jij mag vragenrechten
- DOC.AT1gHoe we dit bijhoudengovernance
# De volgorde van deze tekst, met de code die boven elk deel staat.
# De wijzer loopt de delen af; hij toont niet waar jij zelf leest.
Twee AI-pagina's, twee richtingen
Deze pagina gaat over ons eigen gebruik van AI, terwijl onze AI Policy over de omgekeerde richting gaat: wat AI-systemen van buiten met de content van deze site mogen doen.
Naar de andere kant AI Policy: wat AI-systemen met onze content mogen Daar staan de voorwaarden voor AI-crawlers en zoek-AI, met bronvermelding als eis en doorverkoop als grens. Het technische beleid staat in llms.txt.Verder gaat deze pagina over AI in onze dienstverlening, in onze eigen software en in de gratis tools op deze site
Wat er met je persoonsgegevens gebeurt en welke partijen die ontvangen, staat in de privacyverklaring. Wat we contractueel afspreken, staat in de voorwaarden.
Welke AI wij gebruiken en waarvoor
Wij zetten AI in voor onderzoek, samenvatten, concepttekst, het indelen van gegevens, analyse van zoek- en advertentiedata, de metingen voor de AI Index, de gratis generators op deze site, de agentfuncties in Jarvis en interne ondersteuning. Per product staat in de interface of in de documentatie wat AI daar precies doet, wanneer dat voor jou uitmaakt.
Onder interne ondersteuning valt ook onze eigen lead- en klantadministratie: die wordt door AI-sessies bijgehouden en niet door medewerkers
Daar horen vaste regels bij over wie welke gegevens mag lezen en wijzigen, en een controle achteraf die meet of die regels zijn gevolgd. Hoe die laag is ingedeeld leggen we uit bij onze CRM-laag; de fase waarin bedrijfsgegevens binnenkomen staat apart uitgelegd bij het leadportaal, inclusief de regel dat elke lead een herkomst moet dragen. Welke gegevens daar terechtkomen en hoe lang we ze bewaren staat in de privacyverklaring.
| Systeem | Waarvoor wij het gebruiken | Wat erin gaat | Wie kijkt ernaar |
|---|---|---|---|
| ChatGPT (OpenAI) | Onderzoek, samenvatten, concepttekst, het indelen van gegevens en het doorrekenen van zoek- en advertentiedata | Wat wij er zelf in zetten voor het werk dat voorligt | Een mens leest het na en past het aan voordat er iets naar buiten gaat |
| Claude (Anthropic) | Hetzelfde werk, plus het opstellen en onderhouden van teksten en technische documentatie | Wat wij er zelf in zetten voor het werk dat voorligt | Een mens leest het na en past het aan voordat er iets naar buiten gaat |
| Gemini (Google) | Hetzelfde werk, vooral bij vragen die dicht tegen zoekgedrag aan liggen | Wat wij er zelf in zetten voor het werk dat voorligt | Een mens leest het na en past het aan voordat er iets naar buiten gaat |
| Het taalmodel achter de gratis generators, aangeroepen via Make | Het schrijven van advertentieteksten, reviewantwoorden en de merkcheck op deze site | Wat jij in dat formulier invult, en je e-mailadres als je dat opgeeft | Niemand vooraf. Wat eruit komt gaat rechtstreeks naar jou, jij bent de eindredacteur |
| De agentfuncties in Jarvis | Werken met het geheugen, de taken en de verbindingen van jouw organisatie | Wat jouw organisatie er zelf in zet, binnen de configuratie die voor jou is goedgekeurd | Jouw organisatie bepaalt zelf welke stappen een mens moet aftekenen |
| gpt-5-mini (OpenAI) binnen de AI Index | Meten welke merken dit model noemt. Hier is de AI het meetobject, niet het gereedschap | De vragen uit de meetopzet, geen klantgegevens | De methode en de beperkingen staan bij de dataset |
Welk model achter een gratis generator draait verschilt per tool en ligt per tool vast
Op dit moment: de AI merk checker gebruikt GPT-4o, de advertentiegenerator, de reviewreactie-generator en de bedrijfsprofielposter gebruiken GPT-4o mini, en de losse modellenvergelijking op de merk-checkerpagina gebruikt GPT-4o mini, Gemini 2.0 Flash en Perplexity Sonar. Verandert er een, dan verandert deze regel mee.
Niet alles wat op AI lijkt is een taalmodel
De lokale vindbaarheidscheck bijvoorbeeld haalt gegevens op bij een kaarten- en zoekdienst en rekent daar zelf mee. Welke partijen door het gebruik van deze site gegevens van je ontvangen en waar die staan, lees je in de privacyverklaring.
Hoe je ziet dat er AI aan te pas kwam
Waar de wet of de situatie dat vraagt, maken wij kenbaar dat je met een AI communiceert of dat iets synthetisch is gemaakt of bewerkt. Zo staat het er nu voor, per soort uitvoer.
De vraag die daar onder ligt is voor jou steeds dezelfde: moet ik dit zelf nog nakijken voordat ik het gebruik
Het antwoord verschilt per soort uitvoer, en juist dat verschil raak je kwijt als je zes losse kopjes leest. Daarom staat het hieronder eerst als strip, met per soort de plek waar een mens ertussen zit. De uitwerking per soort volgt daaronder.
# Drie standen, en meer zijn het er niet: een mens kijkt vooraf, jij bent de eerste lezer, of de vraag speelt hier niet.
# Deze strip vat samen wat er in de kopjes hieronder staat. Spreken ze elkaar tegen, dan geldt de tekst en niet de strip.
Tekst op deze site
Vrijwel elke pagina op theseo.nl is geschreven met hulp van AI en daarna door een mens gelezen en waar nodig aangepast. Niets verschijnt online zonder dat iemand bij ons het heeft nagekeken. Dat is de reden dat er geen label per pagina staat: de tekst is niet onbewerkte modeluitvoer, hij is redactioneel werk met AI als hulpmiddel.
Stand van zaken: of we daar toch een zichtbare vermelding bij zetten, en hoe die eruitziet, is nog niet besloten. Vorm en plaats van de vermelding: nog niet vastgesteld.
Uitvoer van de gratis generators
Dit ligt anders. Wat de generators op deze site teruggeven is rechtstreeks door een taalmodel geschreven en gaat niet langs een van ons voordat jij het ziet. Dat is precies de bedoeling van zo'n tool, maar het betekent ook dat je de tekst moet nakijken voordat je hem gebruikt. Namen, prijzen, beloftes en alles wat over jouw bedrijf gaat: controleer het.
Stand van zaken: bij de resultaten van de gratis tools staat op dit moment geen zichtbare vermelding dat de tekst door AI is geschreven en ongecontroleerd is. Die vermelding hoort daar wel te staan en wordt toegevoegd.
Beeld, geluid en video
Het beeld op deze site is grotendeels opgebouwd uit foto's van echte mensen en uit schermweergaven die met code zijn getekend. Van het oudere beeldmateriaal is nog niet per bestand vastgesteld of er een beeldmodel aan te pas is gekomen; die inventaris loopt. Realistisch synthetisch beeld, geluid of video dat voor echt kan doorgaan, markeren wij herkenbaar wanneer verwarring mogelijk is, behalve waar een wettelijke uitzondering geldt.
Stand van zaken: er is nog geen sluitende inventaris van welke bestaande beeldbestanden op deze site met AI zijn gemaakt. Inventaris beeldmateriaal: nog niet vastgesteld.
Gesprekken
Kom je op deze site of in een van onze producten in gesprek met een AI in plaats van met een mens, dan zeggen we dat. Op dit moment staat er op theseo.nl geen chatbot die zich als mens zou kunnen voordoen.
Scores uit de AI Index
Een score uit de AI Index krijgt altijd de meetdatum, de steekproef, de methode, de beperkingen van de bron en het versienummer mee. Zonder die vijf is een score betekenisloos. Het is een momentopname met methodologische beperkingen, geen officiële marktstandaard, geen certificering en geen belofte over je vindbaarheid.
Wat AI-uitvoer wel en niet is
- Het is een kansberekening, geen feit. AI-uitvoer kan onjuist, verouderd, onvolledig of niet uniek zijn. Ook als hij overtuigend klinkt.
- Jij blijft verantwoordelijk voor het gebruik. Voor de context, voor het narekenen van bronnen, voor de rechten op wat je publiceert en voor wat je uiteindelijk met de uitvoer doet.
- Een mens beoordeelt wat er materieel toe doet. Publicaties, adviezen aan klanten en ingrijpende besluiten gaan bij ons langs een mens voordat ze effect hebben.
- Wat we niet doen. Wij gebruiken AI niet voor verborgen beïnvloeding, niet om mensen een sociale score te geven en niet om in ons eentje geautomatiseerd besluiten met rechtsgevolg te nemen zonder aparte juridische basis en passende waarborgen.
- Wat je er niet in moet zetten. Voer geen bijzondere persoonsgegevens, strafrechtelijke gegevens, gegevens over kinderen, betaalkaartgegevens of geheimen in, tenzij de productdocumentatie dat uitdrukkelijk ondersteunt en daar afspraken over zijn gemaakt.
Wij beloven niet dat AI je omzet, je posities of je zichtbaarheid verbetert. Onze diensten zijn inspanningsdiensten. Een uitkomst wordt alleen een resultaatsverplichting als een ondertekende opdracht dat met zoveel woorden en meetbaar zo aanwijst.
Wat er met jouw invoer gebeurt
Wij gebruiken klantinhoud niet voor het trainen van algemene modellen zonder dat daar aparte, aantoonbare toestemming voor is. Alleen goedgekeurde zakelijke koppelingen mogen productiegegevens verwerken, dus geen losse gratis accounts of persoonlijke abonnementen van een medewerker.
Verder houden we ons aan vier dingen die we ook technisch afdwingen:
- we voeren zo min mogelijk in, en halen eruit wat niet nodig is om het werk te doen;
- we halen onnodige identificatoren weg voordat er iets naar een model gaat;
- we loggen geen volledige prompts of volledige uitvoer zonder dat is opgeschreven waarom dat nodig is;
- een externe AI-leverancier komt er pas bij als doel, dataopslaglocatie, bewaartermijn, verwerkersovereenkomst en de grondslag voor doorgifte zijn goedgekeurd.
Voor het werk dat wij namens een klant doen is de klant verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker
Voor onze eigen contracten, facturatie, fraudepreventie en beveiligingslogs zijn wij dat zelf.
Het volledige overzicht van leveranciers, verwerkingslocaties en doorgiftemechanismen staat op de pagina subverwerkers
De partijen die door het gebruik van deze website gegevens ontvangen vind je ook in de privacyverklaring.
Wat jij mag vragen
Speelde AI een rol bij een beslissing die jou raakt, dan kun je vragen of een mens er alsnog naar kijkt. Mail daarvoor naar sales@theseo.nl en beschrijf om welke beslissing het gaat.
Zie je uitvoer die niet klopt, die kwetsend is of die er anders niet hoort te staan
Meld het via hetzelfde adres. Vermeld waar je het zag en wat je had ingevuld, dan kunnen we het nazoeken.
Je rechten op je persoonsgegevens, zoals inzage, correctie en verwijdering, staan in de privacyverklaring
Ontdek je een beveiligingsprobleem, mail dan naar sales@theseo.nl met het woord datalek in het onderwerp; die route staat ook in de privacyverklaring beschreven.
Hoe we dit bijhouden
Wij houden een AI-register bij. Per toepassing staat daarin waarvoor hij dient, wie de eigenaar is, welke gegevens erin gaan, welke leverancier erachter zit, welk risico eraan hangt, waar de menselijke controle zit, hoe we meten of het werkt en wanneer we het opnieuw beoordelen.
Een nieuw model of een nieuwe functie gaat pas naar productie nadat er is gekeken naar privacy, beveiliging, rechten op de gebruikte inhoud en de verplichtingen uit de AI Act. Welke verplichtingen dat zijn, verschilt per toepassing en beoordelen we per geval. Mensen die bij ons AI kiezen, instellen, beoordelen of inzetten, moeten weten wat ze doen; dat onderhouden we actief en leggen we vast.
Wij zijn niet gecertificeerd en we leunen op dit onderdeel ook niet op de naam van een norm, want een norm noemen bewijst niets
Wat er wel ligt is het AI-register hierboven: per toepassing het doel, de eigenaar, de gegevens, de leverancier, het risico, de menselijke controle en het moment van herbeoordeling. Dat is geen juridische garantie.
Verandert deze pagina?
Ja. Komt er een leverancier bij, verandert er iets aan waar we AI voor inzetten of aan hoe we uitvoer markeren, dan passen we deze pagina aan en verhogen we het versienummer. Wat er eerder stond, blijft opvraagbaar.
Zie ook onze AI Policy voor de andere richting, de privacyverklaring, de voorwaarden en onze toegankelijkheidsverklaring.
Versie 1.0 · geldig vanaf 11 augustus 2026 · laatst gewijzigd op 12 augustus 2026
Vragen over onze AI-inzet?
Welke AI wij gebruiken en waarvoor staat hierboven. Twijfel je bij een tekst of een uitkomst, vraag het; we zeggen wat er wel en niet door AI is gedaan.