Jarvis para empresas: el anexo de producto
Si contratas Jarvis desde una empresa u organización, estos acuerdos rigen encima de las condiciones generales. Hablan de qué es Jarvis, cómo usas los agentes con cabeza, de quién siguen siendo tus datos y qué pasa cuando un modelo de IA o una integración cambia.
Esta página rige en la contratación empresarial. Si contratas Jarvis tú mismo como particular, rigen las condiciones de consumo de Jarvis y no esta página. La diferencia afecta a tus derechos, así que lee primero el bloque de abajo sobre a quién se aplica cada conjunto.
La versión vinculante es la neerlandesa, en theseo.nl/voorwaarden/jarvis-zakelijk/ (NL). Esta castellana es la de lectura y está pendiente de revisión jurídica.
Qué conjunto te rige
Hay dos conjuntos de condiciones para Jarvis, y cuál rige depende de quién contrata.
# Si aun así se acepta a un consumidor como cliente empresa, los derechos imperativos de consumo van por delante de lo que diga esta página.
# ¿Dudas sobre tu rama? No elijas a ojo, escribe a sales@theseo.nl. La diferencia afecta a tus derechos.
Esta página: contratación empresarial
Si contratas Jarvis como autónomo, comunidad de bienes, sociedad civil, asociación, fundación, sociedad mercantil u otra organización, no eres consumidor y rige este anexo de producto. Al contratar declaras que actúas en el marco de tu actividad profesional o empresarial y das datos de empresa y de facturación correctos. Este anexo rige junto con las condiciones generales y con lo que ponga en un presupuesto o en una confirmación de encargo.
El derecho legal de desistimiento de catorce días no rige en la contratación empresarial. Ese derecho existe para los consumidores.
La otra página: consumidores
Si eres una persona física y no contratas Jarvis con un propósito profesional o empresarial, eres consumidor. Entonces rigen las condiciones de consumo de Jarvis. Ahí están el precio con impuestos incluidos, la domiciliación, la baja, las reclamaciones y el desistimiento de catorce días con su formulario. Esa página va entonces por delante de esta.
¿Dudas?
Entonces no elijas a ojo, escribe a sales@theseo.nl. Si aun así se acepta a un consumidor como cliente empresa, los derechos imperativos de consumo van por delante de lo que aquí se dice. No podemos escribirlos fuera y no lo intentamos.
Con quién cierras el contrato
La contraparte es Mansotti. TheSEO es un nombre comercial de Mansotti y Jarvis es un producto de TheSEO. Todo lo de abajo lo acuerdas por tanto con Mansotti, aunque en pantalla solo aparezca TheSEO o Jarvis.
| Empresa | Mansotti. TheSEO es un nombre comercial de Mansotti |
| Registro mercantil neerlandés (KvK) | 77834453. No estamos inscritos en España |
| NIF-IVA neerlandés | NL003245282B11. No es un NIF español |
| Domicilio | Albert Plesmanring 9, 3712 DA Huis ter Heide, Países Bajos |
| Correo electrónico | sales@theseo.nl |
| Teléfono | +31 6 29 91 97 56 |
Estado: la forma jurídica de Mansotti no figura aquí porque no está confirmada con un extracto actual del registro mercantil. Se añadirá en cuanto lo tengamos. Preferimos no poner nada antes que poner un dato sin comprobar.
Qué es Jarvis, y qué incluye tu plan
Jarvis es un entorno de trabajo y de conocimiento con IA ligado a tu organización. Dentro hay memoria, tareas, bandeja de entrada, análisis, gestión de equipo y de organización, agentes, conexiones con otros sistemas y acceso por MCP. Usas Jarvis desde un navegador; no se te envía nada y el acceso dura mientras dure tu suscripción.
Qué entra en tu plan
En tu plan entran las funciones que aparecen como activas en el entorno real de tu cuenta. Esa es la medida, no una captura de pantalla de una página de producto, no un anuncio en un blog y no algo que se haya nombrado en una conversación. Si ves una función en la web que en tu cuenta no está encendida, no está en tu plan.
Qué expresamente no entra
- Tus propias suscripciones de IA. Si usas un modelo de otro proveedor, esa factura y esas condiciones siguen siendo tuyas. Nosotros no vendemos tokens y no decidimos qué cobran o qué ofrecen esos proveedores.
- Un juicio sobre lo que devuelve un modelo. Jarvis entrega contexto a los modelos. Lo que salga de ahí puede ser incorrecto o incompleto.
- Asesoramiento, puesta en marcha y acompañamiento por personas. Son servicios aparte con su propio encargo y su propio precio.
Qué esperamos de ti en el uso
Jarvis puede actuar en nombre de tu organización. Por eso también hay acuerdos de tu lado.
Instruyes a tu propia gente
Dejas fijado dentro de tu organización qué datos pueden entrar en Jarvis y cuáles no, y dejas claro que una persona controla los resultados. Designas administradores autorizados, mantienes las cuentas personales y avisas de un uso indebido en cuanto lo veas.
Los agentes reciben los mínimos permisos
Un agente recibe solo los permisos que necesita para su tarea. Publicar, pagar, borrar, enviar un mensaje hacia fuera o cualquier otra acción sensible exige una autorización expresa. Un agente que pudiera hacer esas cosas sin que se lo pidan está mal configurado.
La entrada externa no es fiable
Los documentos, las páginas web y la salida de las herramientas conectadas son entrada, no órdenes. Ese contenido no puede sobrescribir instrucciones de sistema, ni el límite entre organizaciones, ni el almacén de claves o contraseñas. De nuestro lado es una regla de diseño, y del tuyo es una razón para comprobar qué le das de comer a un agente.
Lo que no se puede
No se permiten la vigilancia ilícita, la toma de decisiones discriminatoria, el software malicioso, el engaño, el acceso no autorizado, la lesión de derechos de terceros y cualquier uso para el que falte una evaluación o una autorización obligatoria.
Y una regla española concreta que toca lo que muchos clientes harán con Jarvis: si generas con él una comunicación comercial, esa comunicación tiene que ser reconocible como tal y el anunciante identificable, artículo 20 de la Ley 34/2002, LSSI-CE. Y si la mandas por correo electrónico a quien no la ha pedido, el artículo 21 de esa misma ley lo prohibe sin consentimiento previo. Un agente no te libera de ninguna de las dos.
De qué no va Jarvis
Jarvis no es un decisor jurídico, fiscal, médico, financiero ni de personal por su cuenta. Entrega contexto y texto; la decisión sigue siendo de una persona de tu organización.
Si quieres usar Jarvis para algo que el Reglamento europeo de inteligencia artificial considera prohibido o de alto riesgo, eso no puede pasar en silencio. Piensa en decisiones sobre contratación, evaluación o despido, en el acceso a servicios, o en la monitorización de empleados. Ese uso exige primero una evaluación aparte y un acuerdo aparte. Si lo haces igualmente sin ese paso, ese uso contraviene este anexo.
Y aquí sí hay una diferencia de mercado que conviene decir en voz alta: ese reglamento se aplica en España igual que en los Países Bajos, porque es un reglamento de la Unión. No es una regla neerlandesa que traducimos por cortesía; es tu propia obligación como empresa española.
Si con Jarvis tratas datos personales, nosotros somos el encargado del tratamiento y tú el responsable. Lo que tratamos por cuenta tuya lo fijamos en el contrato de encargo de tratamiento, cuyo anexo B va sobre Jarvis. Qué partes miran ahí por encargo nuestro está en la lista de subencargados, y lo que tratamos para nuestra propia administración y seguridad está en la política de privacidad.
De quién siguen siendo tus datos
Lo que pones en Jarvis sigue siendo tuyo. Nosotros recibimos solo el derecho de uso que hace falta para prestar el servicio: guardar, mostrar, buscar, conservar versiones y entregar a los modelos que tú uses en tu entorno. Nada más.
Sin entrenamiento con tu contenido
No usamos tu contenido para el entrenamiento genérico de modelos. Eso solo ocurre si lo eliges tú mismo de forma expresa, y mientras no lo hagas no ocurre.
Qué proveedores de modelos podemos usar
Un proveedor de modelos solo se puede usar cuando el fin, la ubicación de los datos, el plazo de conservación, el contrato de encargo y la base para la transferencia fuera de Europa están aprobados y anotados en nuestro registro de proveedores. Si un proveedor no está ahí, no le llegan datos de clientes.
Cuando termina
Si el contrato termina, tienes treinta días para exportar tus datos o hacer que se borren. Después se limpia el entorno de producción y las copias restantes desaparecen con el ciclo normal de copias de seguridad. Lo que tú tengas que conservar por ley lo conservas en tu propia administración.
Los modelos y las conexiones cambian, y qué significa eso
Los modelos de IA, los conectores y las interfaces externas cambian más rápido de lo que el software solía cambiar. Esa es la realidad en la que funciona este producto, y lo decimos aquí para que no sea una sorpresa.
Podemos sustituir un modelo por otro, siempre que la privacidad, la seguridad y la función principal se mantengan razonablemente. Si se trata de un cambio que afecta sustancialmente a la calidad o que deja tus datos en otro sitio, ese cambio pasa otra vez por la evaluación de proveedores y de riesgo de IA antes de salir a producción.
Si cambia algo sustancial en lo que has contratado, lo avisamos antes en la medida en que razonablemente se pueda, con versión, un resumen comprensible y una fecha de entrada en vigor. Donde la ley o el contrato lo pidan, recibes una posibilidad razonable de oponerte o de darte de baja. Los cambios necesarios por razones de seguridad o legales sí pueden ir de inmediato.
Las averías y los cierres de terceros pueden afectar a funciones. Tomamos medidas razonables contra eso, pero no garantizamos el funcionamiento de servicios ajenos.
Precio, IVA y baja
Los precios para empresas se muestran sin IVA. Antes de pagar ves en una pantalla el plan, el periodo de facturación, el importe sin impuesto, el importe del impuesto y el total, más la fecha de inicio, la renovación automática y cómo darte de baja. Nada se activa en silencio.
Y aquí está la diferencia con la versión neerlandesa, que no es de traducción sino de factura. La página neerlandesa muestra el precio sin el 21 por ciento de IVA neerlandés, porque ahí el cliente lo paga. Si tu empresa está en España y tiene un NIF-IVA válido, está dada de alta en el ROI y el número se valida en VIES, recibes una factura sin IVA neerlandés y lo autoliquidas mediante la inversión del sujeto pasivo. Sin un NIF-IVA válido eso no se aplica y lo hablamos antes de empezar. El tipo general español es del 21 por ciento según la Agencia Tributaria, y eres tú quien lo declara.
Los importes vigentes están en la página de precios. Esa página y el catálogo de pago tienen que usar la misma versión. Si difieren, el pedido no sale adelante hasta que cuadre. Eso no es una molestia sino un freno deliberado: un importe que después resulta ser otro no debería poder existir.
Estado: la fuente pública de precios de Jarvis está en el momento de escribir esto en estado de propuesta en validación y el autoservicio de pago está apagado. Por eso aquí no hay importe ni tabla de tarifas. Solo habrá un importe cuando la fuente de precios, la pantalla de compra y el proveedor de pago corran demostrablemente la misma versión, con la tarifa empresarial sin impuesto y la tarifa de consumo con impuesto mostradas por separado. Mientras esas dos vistas no estén separadas, un importe aquí sería engañoso.
Una suscripción empresarial va por periodos y se renueva automáticamente mientras no te des de baja. Te das de baja en tu cuenta o por correo a sales@theseo.nl. La baja detiene la siguiente renovación; el periodo que ya has pagado llega a su fin. El acceso sigue el estado de pago verificado: si el pago no llega, se puede suspender. Suspender no es dar de baja, tus datos siguen ahí durante ese tiempo.
Qué documento gana si algo choca
Hay varios documentos sobre la misma colaboración. Si chocan, rige este orden, de más fuerte a menos fuerte:
# Este orden rige siempre, no solo cuando alguien discute.
# La última línea es la más importante: el marketing nunca puede prometer más que el contrato.
Si en algún punto de la web lees una promesa más amplia que la de aquí arriba, el texto comercial está mal y no este documento.
El resto de los documentos
Esta página va sobre los acuerdos de Jarvis en contratación empresarial. Lo que rige en general está en las condiciones generales. Lo que hacemos con los datos personales está en la política de privacidad y en la lista de subencargados.
Qué es Jarvis y qué cuesta está en la página de producto (NL) y en la página de precios. Si contratas como particular, lee las condiciones de consumo.
Anexo de producto versión 1.0 · redactado el 11 de agosto de 2026 · página en castellano de 25 de agosto de 2026