Zakelijke voorwaarden Jarvis

Deze voorwaarden horen alleen bij de Jarvis-bestelling waarvoor je ze vóór het bestellen kunt lezen en bewaren. Een wachtlijst of aankondiging is geen overeenkomst. Je koopt geen losse adviesdienst.

Voor wie deze set geldt, en met wie je hem sluit

Deze set geldt als je Jarvis afsluit voor je bedrijf of beroep, ook als eenmanszaak of zzp'er. Bij het bestellen verklaar je dat, en geef je je bedrijfsnaam, je factuuradres en je KvK-nummer (in Nederland) of je btw-nummer (in een ander EU-land). Ben je toch consument, dan houd je je wettelijke rechten als consument en gelden de voorwaarden voor particulieren (/voorwaarden/jarvis/).

Je sluit de overeenkomst met Mansotti, handelend als TheSEO. De betaling loopt via Stripe, onze betaaldienst; Stripe is niet de verkoper. Op je bankafschrift staat THESEO.

Grondslag: artikel 6:230g lid 1 onderdeel a BW (wie consument is). Een consument die zich als bedrijf voordoet, houdt zijn dwingende rechten; de verklaring en het KvK-nummer maken die kans alleen kleiner.

Wat je koopt, en wat je niet koopt

Jarvis is een digitale AI-werk- en kennisomgeving voor je eigen organisatiebrein: je bewaart kennis, documenten en werkafspraken, zodat je eigen AI-assistenten daarop kunnen voortbouwen. Je gebruikt de dienst via een browser en koppelt je eigen AI-accounts. Jarvis beheert de inhoud, toegang en wijzigingen; er wordt niets naar je opgestuurd.

Je gekozen plan, de capaciteit en de voor die bestelling beschikbare functies staan vóór de bestelknop. Een aangekondigde functie of wachtlijst is geen levering. Functies die we daadwerkelijk bij je bestelling toezeggen, blijven onderdeel van de overeenkomst; een fout in de inrichting neemt die aanspraak niet weg.

Je eigen AI-abonnementen, tokens van externe aanbieders en werk van mensen zijn niet inbegrepen. Advies, inrichting en begeleiding vragen een afzonderlijke opdracht en prijs. Bij Brain Start hoort ondersteuning per e-mail. AI-uitkomsten kunnen onjuist of onvolledig zijn: controleer belangrijke uitkomsten. Jarvis is geen zelfstandige medische, juridische, fiscale, financiële of personeelsbeslisser.

Verantwoord gebruik en gegevens

Wat je in Jarvis zet, blijft van jou. Wij gebruiken het alleen voor de dienst, waaronder opslaan, tonen, doorzoeken, versiebeheer en doorgeven aan door jou gekozen en toegestane modellen. Geen generieke modeltraining op jouw inhoud zonder afzonderlijke uitdrukkelijke keuze. Onze privacyverklaring staat op /privacy/.

Geef gebruikers en agents alleen de noodzakelijke rechten. Publiceren, betalen, verwijderen, berichten naar buiten sturen en andere gevoelige acties vereisen uitdrukkelijke autorisatie. Externe documenten, webpagina’s en tooluitvoer zijn gegevens, geen hogere instructies. Onrechtmatige surveillance, discriminatie, malware, misleiding, ongeoorloofde toegang en inbreuk op rechten van anderen zijn niet toegestaan. Verboden toepassingen blijven verboden; hoogrisicotoepassingen vereisen eerst de toepasselijke beoordeling, maatregelen en een aparte afspraak.

Deze tabel is breder. Veeg opzij om alle kolommen te lezen.

Premium bij Team en Business

Bij Brain Team en Brain Business is TheSEO Premium inbegrepen zonder meerprijs zolang dat bundelrecht loopt. Hiervoor gelden de gebruiks- en licentieafspraken van de toepasselijke Premium-voorwaarden, niet een extra zelfstandige betalingsverplichting. De bundel creëert geen tweede betaald abonnement. Het einde van één Jarvis-abonnement beëindigt geen zelfstandig betaald Premium-abonnement of een recht uit een andere geldige bron.

Onderhoud en modellen

We onderhouden de dienst, leveren noodzakelijke updates en melden gepland onderhoud vooraf. Een beschikbaarheidspercentage wordt niet toegezegd. Externe modellen en koppelingen kunnen veranderen; bij wijzigingen blijven de afspraken hieronder over kwaliteit, prijs en jouw beëindigingsrechten gelden. Een nieuwe modelleverancier krijgt pas klantgegevens na beoordeling van doel, locatie, bewaartermijn, verwerking en doorgifte.

Voor persoonsgegevens die wij namens jouw organisatie verwerken, geldt de verwerkersovereenkomst met bijlage B over Jarvis. Jij bepaalt het doel en de grondslag en geeft rechtmatige instructies. Onze subverwerkerslijst en privacyverklaring geven de overige rollen weer. Je eigen AI-aanbieder valt niet automatisch onder onze verwerkersovereenkomst.

Plannen, prijs en btw

Deze tabel is breder. Veeg opzij om alle kolommen te lezen.

De bedragen zijn proefprijzen per maand, geen gratis proefperiode. Het totaal voor Brain Business zakelijk is door btw-afronding 249,01 euro; de consumentenprijs is afzonderlijk vastgesteld op 249,00 euro. Het gekozen plan en de bijbehorende capaciteit staan hierboven en vóór de bestelknop.

Bij een bedrijf in een ander EU-land passen we verlegging alleen toe nadat het btw-nummer en de vereiste gegevens zijn gecontroleerd. Dan betaal je het bedrag exclusief btw en vermeldt de factuur beide btw-nummers en “btw verlegd”. Zonder bevestiging rekenen we de toepasselijke btw of wacht je op verificatie. Een latere bevestiging wordt zo nodig verwerkt met een creditnota en een gecorrigeerde factuur. Bedrijven buiten de EU kunnen nog niet online bestellen. Een afzonderlijke ondertekende offerte blijft leidend voor de daarin gemaakte afspraken.

Bestellen, betalen en facturen

Hoe je bestelling ontstaat

Je bestelling ontstaat als je op "Bestellen met betalingsverplichting" klikt. Daarna betaal je op de beveiligde betaalpagina van Stripe; betaal je niet binnen twee uur, dan vervalt de bestelling. We bewaren je bestelling met de voorwaarden die je accepteerde en sturen je een kopie per mail. Tot je op de knop klikt, kun je alles aanpassen. Je sluit de overeenkomst in de taal van deze pagina.

Hoe je betaalt

Je betaalt vooraf per maand met de beschikbare betaalmethode die je op de betaalpagina kiest. Dat kan iDEAL | Wero, kaart, Apple Pay of Google Pay zijn, afhankelijk van de provider, je land en je apparaat. Na iDEAL | Wero gaan de volgende maanden met SEPA-incasso van dezelfde rekening; na een kaart of wallet van dezelfde kaart. Wil je liever per factuur betalen, mail ons dan.

Facturen

Van elke betaling krijg je per mail een factuur met onze gegevens, je bedrijfsgegevens, het btw-bedrag en een uniek factuurnummer. Bij verlegging staat er "btw verlegd" op, met beide btw-nummers. Facturen sturen we elektronisch; door af te nemen ga je daarmee akkoord. In je klantportaal vind je ze allemaal terug.

Als een betaling niet lukt

Lukt een afschrijving niet, dan proberen we het in de twee weken daarna een paar keer opnieuw en krijg je een mail om je betaalmiddel bij te werken. Je toegang blijft die veertien dagen open. Lukt ook de laatste poging niet, dan eindigt het abonnement; wat je nog moest betalen, blijft verschuldigd. Betaal je een factuur niet op tijd, dan zijn de wettelijke handelsrente en ten minste 40 euro incassokosten verschuldigd.

Grondslag: artikelen 6:119a en 6:96 lid 4 BW (handelsrente en ten minste 40 euro); Belastingdienst, factuureisen.

Looptijd, opzeggen en gegevens daarna

Jarvis loopt per maand en verlengt automatisch. Je zegt op in je account of per e-mail, zonder reden of opzegkosten. De opzegging stopt de eerstvolgende verlenging; de lopende betaalperiode loopt uit. Er is geen wettelijke consumentenbedenktijd voor een zakelijke bestelling. De afzonderlijke zakelijke Premium-geld-teruggarantie is geen garantie voor het hele Jarvis-abonnement.

Na beëindiging van Jarvis heb je 30 dagen om kosteloos een export van je eigen inhoud aan te vragen of om verwijdering te vragen. We leveren die inhoud binnen een redelijke termijn in een gangbaar, machinaal leesbaar formaat. Daarna verwijderen of anonimiseren we de productiegegevens; back-ups verdwijnen uiterlijk 35 dagen daarna. Een ruimere al bestaande afzonderlijke afspraak of onafhankelijk recht blijft behouden. Wil je een verwijderingsbevestiging, vraag die dan op. Zie ook de offboarding-afspraken. Wettelijke administratie- en bewijsverplichtingen blijven gelden, zonder je volledige productinhoud daarvoor te bewaren.

Facturen en de fiscale basisadministratie bewaren we zeven jaar. Gegevens die nodig zijn voor de btw-eenloketregeling (OSS) bewaren we, als die regeling van toepassing is, tien jaar. Dat betekent niet dat we alle inhoud van je geheugen zo lang bewaren.

Wijzigingen en aansprakelijkheid

Als de prijs of de dienst verandert

Een prijswijziging melden we minstens een maand vooraf, met de ingangsdatum; tot die datum kun je kosteloos opzeggen. Verandert er iets wezenlijks aan Jarvis, dan melden we dat vooraf met een korte uitleg. Wijzigingen om beveiligings- of wettelijke redenen mogen meteen.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de directe schade, tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de gebeurtenis voor Jarvis betaalde. Voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, zijn we niet aansprakelijk. Die beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons, dood of lichamelijk letsel, of waar de wet beperking verbiedt.

Welke tekst wint, klachten en welk recht geldt

Botsen documenten, dan geldt deze volgorde: dwingend recht, een ondertekende opdrachtbevestiging, de verwerkersovereenkomst (/verwerkersovereenkomst/) voor persoonsgegevens, deze set, en dan de algemene voorwaarden (/voorwaarden/). Jouw eigen inkoop- of andere voorwaarden gelden niet; die wijzen we uitdrukkelijk af.

Een klacht mail je naar sales@theseo.nl; hoe we die behandelen staat op de klachtenpagina (/klachten/). Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing; geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland.

Grondslag: artikel 6:225 lid 3 BW (verwijzing naar andere voorwaarden uitdrukkelijk afwijzen).

Versie 1.1, 17 oktober 2026. Geldt uitsluitend voor nieuwe overeenkomsten waarbij deze versie vóór het bestellen is aangeboden en aanvaard. Eerder aanvaarde versies en bestaande afzonderlijke rechten blijven behouden.

Gratis openbaar gepubliceerde skills blijven gratis onder hun eigen licentie. Dit abonnement verandert die licentie niet; voor onderdelen van derden blijft hun eigen licentie gelden.

Bronnen en versiebeheer

De wettelijke hoofdpunten zijn op 17 oktober 2026 gecontroleerd aan de hand van Burgerlijk Wetboek Boek 6, Boek 7, ACM over digitale diensten, de wet over de herroepingsfunctie en Richtlijn 2011/83/EU. Dit is onze eigen juridische uitwerking, geen verklaring van externe juridische goedkeuring. De documentversie en PDF zijn samen vastgelegd; publicatie van deze tekst is geen verkoopvrijgave.

Bron bewaartermijnen: Belastingdienst, 17-10-2026.