Google Mijn Bedrijf optimaliseren in 2026: zo sta je bovenaan in de lokale zoekresultaten

Stuur na elke opdracht een directe link naar je reviewpagina. Zet die link ook in je e-mailhandtekening, op je factuur of als QR-code op de balie. Tevreden klanten helpen graag, zolang jij het makkelijk maakt.

Negeren is schadelijk, defensief reageren ook. Reageer kalm, professioneel en oplossingsgericht: bedank voor de feedback, erken een terecht probleem en bied een oplossing. Die reactie schrijf je niet voor die ene klant, maar voor alle toekomstige lezers.

Reageer verder op alle reviews. Bij een positieve review volstaat een persoonlijk dankwoord. En stimuleer klanten om in hun review te beschrijven wat je precies hebt gedaan, zoals 'geweldige cv-ketel installatie in Amsterdam'. Die trefwoorden versterken je relevantie.

Dat is de plek waar Gemini, Ask Maps en de gewone zoekresultaten hun antwoord vandaan halen, want Google noemt posts en profielteksten nergens als apart relevantiesignaal.

De verleiding is groot om er iets bij te zetten: Van Loon Loodgieter Utrecht Spoed 24/7. Zo'n naam is geen naamveld meer maar een advertentie, en het botst met Googles eigen richtlijnen voor bedrijfsvermeldingen. Een concurrent kan dat melden en dan gaat er een correctie overheen, in het slechtste geval samen met een schorsing van je profiel. Zet in het naamveld wat er op je bus en op je factuur staat. Woon je in een plaats en heet je bedrijf ook zo, dan mag die plaatsnaam er natuurlijk in, want dan is het je naam.

De omschrijving lees je terug als iemand je profiel helemaal openklapt. Het is de plek om in gewone zinnen te zeggen wat je doet, voor wie, in welk gebied en sinds wanneer. Begin niet met "Wij zijn een dynamisch bedrijf dat". Begin met het werk: "Wij vervangen en onderhouden cv-ketels in Utrecht en Nieuwegein, meestal binnen een week."

Drie praktische regels. Schrijf hem apart, niet geknipt uit je homepage, want die tekst is voor iemand die je al gevonden heeft. Noem de plaatsen waar je echt komt en niet de hele provincie. En zet er geen prijzen of acties in die over drie maanden niet meer kloppen, want deze tekst pas je zelden aan en een verlopen belofte werkt tegen je.

Wat je er wel in zet: waar je in gespecialiseerd bent, welke merken of materialen je gebruikt, of je met of zonder btw offreert, en wat een klant kan verwachten als hij belt. Dat zijn precies de vragen die anders per telefoon binnenkomen.

In het profiel kun je afwijkende openingstijden voor speciale dagen vastleggen. Doe dat een keer per jaar voor alle feestdagen tegelijk, in januari, in plaats van elke keer op de dag zelf. Een half uur werk en je bent er het hele jaar vanaf.

Twee weken dicht zonder dat het profiel dat zegt, betekent twee weken mensen die voor niets bellen en daarna iemand anders bellen. Zet ook in een bericht wanneer je weer begint.

Dat zijn twee losse dingen. Sleep de speld naar de plek waar iemand daadwerkelijk aanbelt of parkeert, zeker bij een bedrijventerrein of een pand met meerdere ingangen. Controleer daarna zelf de route vanaf de snelweg.

Een servicegebiedbedrijf hoort geen woonadres te tonen. Stel in plaats daarvan de gemeenten in waar je komt, en houd die lijst eerlijk: gemeenten waar je liever niet naartoe rijdt, leveren alleen aanvragen op die je afwijst.

Naam, adres en telefoonnummer op je site, in het KvK-register en op je profiel: exact hetzelfde, tot aan de schrijfwijze van de straat. Wisselt je telefoonnummer, verander het dan diezelfde dag op alle drie de plekken.

Het rapport laat zien met welke woorden mensen bij je profiel uitkwamen. Het is geen schatting van een tool, maar precies wat er echt is ingetypt. Twee dingen springen er meestal uit. Ten eerste je eigen bedrijfsnaam, en dat zijn mensen die je al kenden; die tellen niet mee als nieuwe vraag. Ten tweede een handvol termen die je zelf nooit had bedacht, en die horen linea recta in je diensten en je omschrijving.

Deze maand tegen dezelfde maand vorig jaar, niet tegen vorige maand. Bijna elk vak heeft seizoen, en wie augustus met juni vergelijkt meet de zomer en niet zijn werk.

Eén regel per keer: datum, wat je veranderde. Zonder dat lijstje weet je over drie maanden niet waar een stijging vandaan kwam en trek je de verkeerde conclusie.

Het rapport vertelt niet op welke plek je stond, en die plek verschilt bovendien per zoeker, omdat afstand meeweegt. Wie je op vijf kilometer zoekt ziet een andere volgorde dan wie in je straat staat. Screenshots van "wij staan op nummer 1" zeggen daarom weinig zonder erbij te zeggen waar de telefoon stond.

Weinig weergaven betekent dat je niet gevonden wordt, en dan gaat het werk over categorie, afstand en bekendheid. Veel weergaven met weinig bellers betekent dat je wel gevonden wordt maar niet overtuigt, en dan gaat het werk over foto's, reviews en de teksten hierboven. Die twee door elkaar halen kost een half jaar aan het verkeerde werk.

Elke vestiging krijgt een eigen profiel met een eigen adres, een eigen telefoonnummer en eigen foto's. Dat laatste wordt vaak overgeslagen en dan staan op vier profielen dezelfde acht foto's van hetzelfde pand. Koppel elk profiel bovendien aan een eigen pagina op je site over die vestiging, en niet allemaal aan de homepage.

Je mag maar één profiel hebben, ook als je in twintig gemeenten werkt. Een tweede profiel op het adres van een familielid in een andere stad is een schorsing die op je ligt te wachten. Wat wel mag en werkt: het servicegebied instellen, en op je eigen site per plaats een pagina maken die echt over die plaats gaat.

Een bedrijf dat zowel dakwerk als zonnepanelen doet, kiest één primaire categorie en zet de rest als secundaire categorie en als dienst. De verleiding om er twee profielen van te maken is groot en het antwoord is nee, tenzij het echt twee bedrijven zijn met eigen personeel en een eigen adres.

Alles wat daarbuiten valt, los je op met je servicegebied, je categorieën en je eigen website, en niet met een extra profiel.