Google AI Modus: Wat elke klusser en schilder nu moet weten

Wat is Google AI Modus precies?

Stel: iemand staat in zijn badkamer met een lekkende kraan. Hij pakt zijn telefoon, filmt de kraan, typt “wie kan dit nu repareren” en Google geeft hem niet een lijst van websites. Google geeft hem direct drie loodgieters uit zijn buurt, met een knop om direct te bellen of een afspraak in te plannen.

Dat is Google AI Modus. Geen paginas doorklikken, geen website bezoeken. Gewoon een probleem omschrijven of filmen en de AI regelt de rest.

AI Modus is in oktober 2025 in Nederland live gegaan. Het is een aparte zoekinterface, los van de normale zoekresultaten en ook los van AI Overviews. Het grote verschil zit hem hierin: AI Modus geeft niet alleen informatie. AI Modus handelt namens de gebruiker. Het zoekt een bedrijf, checkt of het beschikbaar is via je Google Bedrijfsprofiel, en biedt direct een actie aan. Bellen, boeken, contact opnemen.

Voor jou als klusser, schilder of hovenier betekent dat: als je Google Bedrijfsprofiel (GBP) niet op orde is, ben je onzichtbaar in deze zoekflow. Niet minder zichtbaar, gewoon niet aanwezig. De AI selecteert bedrijven op basis van GBP-data en als die data ontbreekt of verouderd is, word je overgeslagen.

Hoe werkt het voor klussers en schilders?

De klant heeft een probleem. Een lekkend dak, een versleten geverfde muur, een tuin die overwoekerd is. Die klant zoekt niet meer op “schilder amsterdam prijs”. Die klant zegt in zijn telefoon: “welke schilder in mijn buurt kan volgende week mijn woonkamer doen?” en Google AI Modus geeft direct een antwoord. Geen lijst met tien resultaten, maar een selectie van bedrijven die voldoen aan de zoekcriteria.

Hoe maakt de AI die selectie? Op basis van je GBP-data. Hoe actueel zijn je openingstijden? Heb je fotos van je werk? Staan er reviews op en reageer jij erop? Is je telefoonnummer clickable en correct? Is je categorie in GBP specifiek genoeg, dus niet “aannemer” maar “schilder binnenshuis” of “gevelrenovatie”?

Klanten die via AI Modus zoeken stellen ook 40% meer vervolgvragen dan via normaal zoeken. Dat betekent dat de interactie langer is, maar ook dat de klant concreter is. Als iemand via AI Modus uitkomt bij jouw bedrijf, heeft die persoon al meerdere stappen doorlopen. De kans op conversie is daardoor hoger dan bij gewoon organisch zoeken. Die klant weet al wat hij wil, hij heeft al uitgezocht of jij beschikbaar bent en hij wil alleen nog even bevestiging.

Wat ook opvalt is dat de zoekopdrachten zelf gemiddeld drie keer zo lang zijn als bij normaal zoeken. “Schilder” zoekt niemand meer. “Schilder beschikbaar in Tilburg volgende week buitenkant garage twee lagen witten” dat is wat mensen intypen of inspreken in AI Modus. Hoe specifieker je GBP is ingericht, hoe beter je matcht op dit soort lange, intentierijke zoekopdrachten.

AI Modus vs AI Overviews: het verschil

Veel ondernemers denken dat AI Modus hetzelfde is als AI Overviews, die grijze samenvattingen die Google al langer boven de zoekresultaten plaatst. Dat zijn het niet en het verschil is groot genoeg om apart te bespreken.

AI Overviews zijn informatief. Ze geven je een samenvatting van wat er op het web staat over een bepaald onderwerp. Je blog kan daarin worden opgenomen, en dat is waardevol voor je vindbaarheid als kennispartner. Maar AI Overviews laten de gebruiker nog steeds zelf klikken en beslissen. De informatie staat er, maar de actie moet de gebruiker zelf ondernemen.

AI Modus is anders. AI Modus is agentic, dat wil zeggen dat het handelt voor de gebruiker. Het is geen samenvatting, het is een assistent die namens de klant een bedrijf zoekt, de beschikbaarheid checkt en een actie voorstelt. Denk aan hoe Google Maps werkt, maar dan geintegreerd in de zoekopdracht zelf en aangestuurd door een AI die begrijpt wat de klant precies bedoelt.

Voor de klant is dit gewoon makkelijker. Hij hoeft niet te klikken, niet te vergelijken, niet na te denken over welke website hij vertrouwt. De AI doet dat voor hem. Voor jou als ondernemer betekent het dat de spelregels anders zijn. Bij AI Overviews wil je goede content op je website. Bij AI Modus wil je een waterdicht Google Bedrijfsprofiel en echte fotos van je werk. Twee verschillende dingen, twee verschillende aanpakken.

GBP optimalisatie: de basis voor AI Modus

Je Google Bedrijfsprofiel is de ingang voor AI Modus. Als dat profiel niet klopt, incompleet is of weinig informatie bevat, wordt jouw bedrijf simpelweg niet geselecteerd. Dat klinkt hard maar het is de realiteit van hoe deze AI werkt.

Openingstijden zijn het eerste dat je op orde moet hebben. AI Modus checkt in realtime of jij op dit moment beschikbaar bent. Als je openingstijden kloppen maar je bent ook buiten die tijden bereikbaar, dan is dat alsnog verloren omzet. Zorg dat je tijden precies kloppen en actualiseer ze bij feestdagen of vakantie.

Categorieen zijn het tweede aandachtspunt. “Aannemer” is te breed. “Schilder binnenshuis”, “dakrenovatie”, “hovenier tuin aanleg”, “loodgieter spoedservice”: dit zijn de categorieen die AI Modus matcht met de zoekopdracht van de klant. Hoe specifieker je bent, hoe beter de match. Je kunt meerdere categorieen instellen in GBP, gebruik die ruimte volledig.

Reviews zijn het derde aandachtspunt. AI Modus weegt het review-sentiment mee bij de selectie. Niet alleen het sterrengemiddelde, maar ook of de ondernemer reageert op reviews. Een bedrijf dat geen reviews beantwoordt scoort lager. Een bedrijf dat binnen 24 uur reageert, ook op negatieve reviews, scoort hoger. Scroll vandaag door je reviews en reageer op elk bericht waar je nog niet op gereageerd hebt.

Diensten invullen is het vierde punt dat veel ondernemers overslaan. In GBP kun je diensten toevoegen met een beschrijving per dienst. AI Modus leest die beschrijvingen en matcht ze met de zoekvraag van de klant. “Buitenschilderwerk inclusief grondverf en afwerking” is concreter dan “schilderwerk”. Concreter betekent beter vindbaar.

Visual E-E-A-T: waarom fotos nu cruciaal zijn

Dit is misschien wel het meest concrete inzicht van de afgelopen maanden: bedrijven zonder goede fotos in hun GBP zijn onzichtbaar in AI Modus. Niet minder zichtbaar, letterlijk onzichtbaar.

Google noemt dit Visual E-E-A-T. E-E-A-T staat voor Expertise, Ervaring, Autoriteit en Betrouwbaarheid, maar dan bewezen via beelden in plaats van tekst. Niet via een “over ons” pagina op je website, maar via echte fotos in je GBP-profiel. Fotos van je werk, genomen op locatie, die aantonen dat jij echt doet wat je zegt te doen.

Wat werkt: fotos van afgeronde klussen, liefst voor en na. Fotos van jijzelf aan het werk, met je gezicht erbij. Geogetagde fotos, dat zijn fotos die locatiedata bevatten. Je telefoon doet dit automatisch als locatietoegang aanstaat bij de camera. En recente fotos. Fotos van drie jaar geleden tellen minder mee dan fotos van vorige maand.

Wat niet meer werkt: stockfotos van verfkwasten of gereedschap. Een enkele profielfoto uit 2019. Fotos zonder context, gewoon een busje op een parkeerplaats. Een lege fotogalerij met de placeholder “voeg fotos toe aan je profiel”.

De redenering van Google is simpel. Als een AI namens de klant een klusser zoekt, wil die AI zeker weten dat het bedrijf daadwerkelijk actief is en goed werk levert. Fotos zijn het snelste bewijs dat een algoritme kan verwerken. Tekst kan je verzinnen, fotos van echte klussen niet. Dat is precies waarom Google hier nu zo zwaar op inzet.

Wat doe je vandaag nog?

Je hoeft dit niet allemaal in een dag te doen. Maar ergens beginnen is beter dan wachten tot de concurrent het al gedaan heeft. Hier is een concreet stappenplan dat je in een uur kunt doorlopen.

Stap een: log in op je Google Bedrijfsprofiel via business.google.com en check je primaire categorie. Is die specifiek genoeg? Zo niet, pas hem aan en voeg secundaire categorieen toe.

Stap twee: voeg minstens vijf recente klus-fotos toe. Echt werk, echte locaties. Zet er ook een foto van jezelf bij. Mensen boeken mensen, niet logo’s.

Stap drie: controleer je openingstijden. Kloppen ze voor deze week? Voor de komende feestdagen? Pas ze aan als dat nodig is.

Stap vier: open het tabblad “Diensten” in GBP en voeg per dienst een korte omschrijving toe. Twee of drie zinnen per dienst is genoeg. Wees concreet over wat je doet en waar.

Stap vijf: stuur drie vaste klanten een WhatsApp bericht. Iets als: “Kun je een review achterlaten op Google? Scheelt me echt, duurt twee minuten.” Dat werkt verrassend goed als je het persoonlijk vraagt.

Wil je weten waar je nu staat in de AI Modus ranking? TheSEO doet een gratis GBP-check waarbij we exact laten zien wat er ontbreekt en hoe je dat oplost. Geen verkooppraatje, gewoon een eerlijk overzicht.

Veelgestelde vragen over Google AI Modus