No mostrar demasiado tus anuncios de YouTube: controla la frecuencia con video campaign groups en Google Ads

Supon que tienes una campaña de alcance con un límite de dos reproducciones al día y además una campaña Demand Gen en vídeo. Esas dos campañas no se comunican entre sí. El mismo espectador puede recibir por tanto cuatro reproducciones al día, dos de cada campaña. Eso lo nota ese espectador. La tercera y la cuarta reproducción casi no aportan nada más, pero tú las pagas igual.

Con ellos agrupas varias campañas de vídeo y gestionas el alcance o la frecuencia semanal a nivel de grupo. Las campañas individuales mantienen su propia configuración, pero el sistema vigila la frecuencia total hacia el mismo usuario.

Los euros que ahora van a la décima reproducción para el mismo espectador, los inviertes mejor en personas que todavía no conocen tu marca.

Simplemente ve tu anuncio. Al contar ambas en la medición de frecuencia obtienes una imagen mucho más realista de cuántas veces aparece tu marca en un día.

Piensa entonces si tiene sentido en el mismo grupo. Los públicos de remarketing ya se alcanzan más a menudo por su interés previo, así que ahí la frecuencia sube rápido. Si incluyes esa campaña en el grupo, mantienes el control sobre el total.

En algún punto entre muy poco y demasiado está la zona en la que la gente ve tu marca, la recuerda y actúa. Si te sitúas muy por encima, irritas a los espectadores y se desconectan. Si te sitúas muy por debajo, llegas de verdad a poca gente, aunque gastes presupuesto igual. Dónde está esa zona para tu campaña lo averiguas subiendo tu objetivo de frecuencia paso a paso y comparando en cada paso tu coste por conversión.

Tu público objetivo en YouTube es, en casi cualquier sector, mayor que el grupo al que realmente llegas en un día, y sin gestión de frecuencia quemas ese alcance en una pequeña parte de ese grupo mientras el resto nunca ve tu marca. Cuánto de grande es esa diferencia en tu caso lo lees comparando el número de espectadores únicos con tus reproducciones totales; no añadimos aquí una cifra general del mercado, porque no podemos señalarla.

Más espectadores únicos con el mismo presupuesto: no hay forma más sencilla de resumir la función. Google avanza además a gran velocidad hacia la publicidad guiada por IA; lee por ejemplo también cómo la IA de Google comprará pronto en nombre de tu cliente.

Fija tu objetivo de frecuencia semanal deliberadamente en la parte baja, por debajo de lo que ahora gastas en la práctica. La razón para empezar bajo y no alto: quieres saber dónde está el punto en el que más repetición todavía añade algo. Eso lo encuentras subiendo poco a poco. Si empiezas alto, solo sabes que fue demasiado y no cuánto de demasiado.

Un objetivo de frecuencia repartido entre varias campañas necesita tiempo para distribuirse, y una semana solo contiene un fin de semana. Dos semanas completas es el mínimo para poder concluir algo, y más tiempo es mejor si tu presupuesto es pequeño. No cambies nada más durante ese periodo: ni vídeo nuevo, ni público nuevo, ni salto de presupuesto. Si cambias dos cosas a la vez, al final no tienes una medición sino un acertijo.

Sube tu objetivo entre media y una reproducción por semana y espera de nuevo dos semanas. Pasos más pequeños que ese se pierden en el ruido. Anota en cada escalón las mismas cinco cifras de la sección anterior. Así construyes en unos meses una pequeña tabla de cuatro o cinco filas, y esa tabla vale más que cualquier consejo general sobre la frecuencia correcta, porque trata de tu público y de tu vídeo.

En algún momento una frecuencia más alta ya no da resultado adicional, y poco después tu precio por resultado sube mientras tu alcance único baja. El escalón anterior a ese es tu punto. Fija ahí el objetivo y déjalo, con una nota de la fecha y el vídeo usado. Si más adelante cambias de creativo o de público, puedes volver a subir esta escalera: un vídeo distinto aburre en un momento distinto.

Lo que más cuesta este enfoque es paciencia. Lo que da a cambio es que en la próxima discusión sobre tu presupuesto de YouTube pones una tabla sobre la mesa en lugar de una opinión. Esa misma disciplina funciona en cualquier ajuste de tu cuenta, y la razón por la que insistimos tanto en ello está explicada en qué aporta Google Ads de verdad.

Cinco reproducciones de cinco vídeos distintos se sienten diferentes de cinco reproducciones del mismo vídeo. Quien baja la frecuencia pero sigue trabajando con una sola creación solo desplaza el problema. Dos o tres variantes que cuentan lo mismo desde un inicio distinto alargan bastante el periodo en que tu espectador sigue escuchando. No tienen que ser producciones caras: unos primeros cinco segundos distintos suelen ser suficiente.

Clientes que ya compraron la semana pasada, candidatos a un puesto, tus propios empleados y visitantes que acaban de pedir un presupuesto: esos te cuestan dinero sin que haya nada a cambio. Las listas de exclusión son un trabajo aburrido y son el ahorro más barato en una campaña de vídeo, porque reducen tus costes sin tocar ni una sola conversión.

En un anuncio que se puede saltar a los cinco segundos, el momento en que lo saltan te dice algo. Si casi todo el mundo se queda exactamente hasta el segundo seis, tu apertura no está haciendo su trabajo. Eso es una cuestión creativa y no un ajuste, y es la razón por la que los mejores resultados casi nunca salen de los botones, sino de la primera frase de tu vídeo.

Puedes abordarla perfectamente primero, porque no cuesta nada y funciona de inmediato. Pero quien, después de configurar un grupo, piensa que ya ha terminado con sus anuncios de YouTube, deja sobre la mesa la mayor parte de la ganancia.